Кейс. Продвижение. Умный дом.

by @bizflow
Кейс. Продвижение. Умный дом.


Дано:

Команда профи из компании “Умная дача” занимаются внедрением системы “Умный дом” по очень бюджетным ценам.


  • Нет продаж через инстаграм
  • Нет времени вести профиль
  • Текст написан сложным языком, опора текста на функциях системы, а не на выгодах для клиента.
  • В тексте не закрываются возражения
  • Отсутствует таргет, реклама у блогеров, взаимопиар и бесплатные методы привлечения клиентов. Каналы трафика только через партнеров.
  • Отсутствует единый стиль в вечных сторис и постах
  • Описание:

- Без смалов

- Нет оффера, акции

- Расплывчатые фразы

- Нет контактов для связи




Что было сделано

По оформлению:

До начала работы

Через неделю

  • Аватарку не меняли, но лучше, если бы была фотография одного из основателей. Покупают у людей.
  • Логин ihomemoscow не меняли
  • Имя профиля изменили. Добавили геолокацию - Москва, чтобы через поиск можно было найти профиль компании. Заменили "Умная дача" на "Умный дом", потому что запрос "Умная дача" уникальный, конкурентов нет, по этому запросу никто не найдет их профиль.
  • Изменил описание:
  1. Добавлены смайлы
  2. Конкретное решение проблем
  3. Указаны номера телефонов
  4. Добавили акцию
  • Вечные сторис. Добавлена стилистика и обозначения для навигации по функциям системы. Позволяет ближе познакомиться с каждой функцией системы "Умная дача".
  • Посты

До

После

  1. Посты стали более информативными, добавилось краткое описание к каждой картинке.
  2. Заказали шаблон у дизайнера, из 9 вариантов шаблонов клиенту понравился один, в нем сейчас и оформляем все посты. Мне он не особо нравится, думаю, что можно сделать в разы лучше.
  • Текст для постов:

До начала работы, текст был перегружен сложным техническим языком.

Работу начали с проработки целевой аудитории, оказалось, что чаще всего покупают мужчины 25-35 родителям на дачу.

Как прорабатывали целевую аудиторию?

  • Для начала созвонились и в течении 40 минут обсуждали клиентов, задал примерно 40 вопросов, для того, чтобы лучше понять на кого будем работать.
  • Затем составил контент-план отталкиваясь от информации по целевой аудитории

Контент-план был разбит на следующие рубрики:

  1. Отзывы (отзывы собирать с клиентов сможем только в ноябре-декабре)
  2. Личное (важная рубрика, чем интереснее живут клиенты, тем лучше вовлеченность потенциальных клиентов)
  3. Услуги/Товары (рассказываем подробно про каждую функцию системы)
  4. Сценарии (рассказываем истории или случаи, при которых система умный дом может быть полезна)
  5. Закрытие возражений (закрываем такие возражения, как дорого, сложно использовать, сложно монтажить)
  6. Взаимопиар
  7. Акции
  • Хештеги

До начала работы использовались одни и те же хештеги, что плохо влияет на профиль, особенно, если используются высокочастотные хештеги.

Проработали 5 видов хештегов:

  1. Личные
  2. Целевые
  3. Нишевые
  4. Околоцелевые
  5. Геолокационные
  • Геолокации

Так же как и с хештегами, сделал подбор геолокаций, по которым целевая аудитория вероятнее всего сможет найти нас.

  • Сторис

По мере возможностей, клиенты начали записывать сторис с объектов, объяснять функционал системы, показывать внутреннюю кухню.


Аналитика


Пост взаимопиара, который увеличил, примерно, в 2 раза показатели - https://www.instagram.com/p/BohGmo4HArA/?tagged=ihomemoscow


Сейчас подключаю клиенту таргетированную рекламу

Вывод: Клиент доволен, продолжаем сотрудничество.


w/a +79506618135

instagram: https://www.instagram.com/biz.flow/

October 29, 2018
by Growth Hacker Instagram [RU]