Кейс. Продвижение. Умный дом.
Дано:
Команда профи из компании “Умная дача” занимаются внедрением системы “Умный дом” по очень бюджетным ценам.
- Нет продаж через инстаграм
- Нет времени вести профиль
- Текст написан сложным языком, опора текста на функциях системы, а не на выгодах для клиента.
- В тексте не закрываются возражения
- Отсутствует таргет, реклама у блогеров, взаимопиар и бесплатные методы привлечения клиентов. Каналы трафика только через партнеров.
- Отсутствует единый стиль в вечных сторис и постах
- Описание:
- Без смалов
- Нет оффера, акции
- Расплывчатые фразы
- Нет контактов для связи
Что было сделано
По оформлению:
До начала работы
Через неделю
- Аватарку не меняли, но лучше, если бы была фотография одного из основателей. Покупают у людей.
- Логин ihomemoscow не меняли
- Имя профиля изменили. Добавили геолокацию - Москва, чтобы через поиск можно было найти профиль компании. Заменили "Умная дача" на "Умный дом", потому что запрос "Умная дача" уникальный, конкурентов нет, по этому запросу никто не найдет их профиль.
- Изменил описание:
- Добавлены смайлы
- Конкретное решение проблем
- Указаны номера телефонов
- Добавили акцию
- Вечные сторис. Добавлена стилистика и обозначения для навигации по функциям системы. Позволяет ближе познакомиться с каждой функцией системы "Умная дача".
- Посты
До
После
- Посты стали более информативными, добавилось краткое описание к каждой картинке.
- Заказали шаблон у дизайнера, из 9 вариантов шаблонов клиенту понравился один, в нем сейчас и оформляем все посты. Мне он не особо нравится, думаю, что можно сделать в разы лучше.
- Текст для постов:
До начала работы, текст был перегружен сложным техническим языком.
Работу начали с проработки целевой аудитории, оказалось, что чаще всего покупают мужчины 25-35 родителям на дачу.
Как прорабатывали целевую аудиторию?
- Для начала созвонились и в течении 40 минут обсуждали клиентов, задал примерно 40 вопросов, для того, чтобы лучше понять на кого будем работать.
- Затем составил контент-план отталкиваясь от информации по целевой аудитории
Контент-план был разбит на следующие рубрики:
- Отзывы (отзывы собирать с клиентов сможем только в ноябре-декабре)
- Личное (важная рубрика, чем интереснее живут клиенты, тем лучше вовлеченность потенциальных клиентов)
- Услуги/Товары (рассказываем подробно про каждую функцию системы)
- Сценарии (рассказываем истории или случаи, при которых система умный дом может быть полезна)
- Закрытие возражений (закрываем такие возражения, как дорого, сложно использовать, сложно монтажить)
- Взаимопиар
- Акции
- Хештеги
До начала работы использовались одни и те же хештеги, что плохо влияет на профиль, особенно, если используются высокочастотные хештеги.
Проработали 5 видов хештегов:
- Личные
- Целевые
- Нишевые
- Околоцелевые
- Геолокационные
- Геолокации
Так же как и с хештегами, сделал подбор геолокаций, по которым целевая аудитория вероятнее всего сможет найти нас.
- Сторис
По мере возможностей, клиенты начали записывать сторис с объектов, объяснять функционал системы, показывать внутреннюю кухню.
Аналитика
Пост взаимопиара, который увеличил, примерно, в 2 раза показатели - https://www.instagram.com/p/BohGmo4HArA/?tagged=ihomemoscow
Сейчас подключаю клиенту таргетированную рекламу
Вывод: Клиент доволен, продолжаем сотрудничество.
w/a +79506618135
instagram: https://www.instagram.com/biz.flow/