КОГНИТИВНЫЙ ДИССОНАНС

Это процесс самооправдания, при котором человек защищает свои действия и мысли, когда они оказались неверными или неэффективными. Мы интерпретируем свою неудачу в достижении цели как удачный исход, поскольку задним числом иначе истолковываем цель – как не очень-то желанную. В противном случае нас ждет перспектива осознания, что мы безрезультатно потратили много сил и времени. Такое противоречие и вызывает когнитивный диссонанс.

Диссонанс возникает, с одной стороны, из-за излишней самоуверенности в том, что мы способны достичь всех своих целей, с другой стороны, мы оказались безуспешны в достижении данной конкретной цели и испытываем психологический дискомфорт. Чтобы избежать дискомфорта, вызванных диссонансом, мы переинтерпретируем свою неудачу, превращая ее в успех или нейтральную ситуацию.

Этот процесс призван защищать собственное "Я" от конфликтов и поддерживать его значимость. Принятие решений на деле представляет собой совокупность множества процессов, конкурирующих за внимание и пребывающих в постоянном конфликте. И мы не учитываем, какая часть нашего выбора на деле нами не контролируется.