Ответы на вопросы
Сколько идет доставка?
Среднее время доставки товара от момента покупки до его получения со склада Москвы: 2-3 дня.
Среднее время доставки товара от момента покупки до его получения со склада Черноголовки: 2-3 дня.
Если товар в наличии и вы проживаете в том городе,где находиться наш склад,то можно будет забрать заказ в день оформления!
Как подобрать размер обуви/одежды?
Ориентируясь на опыт покупателей и собственный, при покупках онлайн, бывает сложно сделать правильный выбор размера.
Для того что бы верно определить размер, советуем посмотреть наше видео))
Если у вас уже есть кроссовки: nike, adidas, jordan и т.д, то запомните свой размер US. В дальнейшем это поможет вам быстро подобрать нужный размер!
Если вы не помните свои размер в us, то используйте инструкцию на видео выше!
Если останутся какие-то вопросы,то пишите менеджеру ,он с радостью окажет вам помощь!
Не подошел размер, что делать?
Срок обмена или возврата товаров составляет 7 дней.
Но только в случае того,если с нашей стороны была допущена ошибка и мы вам подобрали не тот размер,если вы не хотите предоставлять данные и параметры для подбора размера,то в этом случае мы не будем брать ответственность на себе!
Если я закажу несколько товаров, будет скидка?
За каждую покупку товаров вам будут начисляться бонусы.
В зависимости от количества заказов, у вас будет повышаться ваш уровень и кэшбэк бонусов!
У вас есть товары в наличии?
У нас есть товары, которые находятся в наличии в Москве | Черноголовке. Вы можете приобрести их в нашем тг или приложение.
Приложение: https://t.me/https://bnshopapper_bot
Тг канал: https://t.me/bnshop57
Менеджер: https://t.me/Bodarevn57
Оплата
📍 Отправляем заказ только после полной предоплаты. Если есть сомнения скинем отзывы, подтверждения отправок, живое видео/фото с вашим заказом перед отправкой, можем сделать отправку вместе по видеосвязи.
📍Если товар на складе в Черноголовке,то возможна оплата при получении.
Доставка
📍 По России отправляем Транспортными компаниями (СДЕК,Почта России,boxberry)по вашей просьбе можем отправить любой ТК.
Так же отправляем через сервис "Авито доставка" -безопасная сделка.
📍 Доставляем нашими курьерами через 2-3 дня после оформления заказа;
📍Отправляем Транспортными компаниями (СДЕК,Почта России,boxberry)по вашей просьбе можем отправить любой ТК. ;
Подробности уточняйте у менеджера ❗️
📍 Доставляем нашими курьерами через 2-3 дня после оформления заказа;
📍Отправляем Транспортными компаниями (СДЕК,Почта России,boxberry)по вашей просьбе можем отправить любой ТК. ;
Подробности уточняйте у менеджера ❗️
Как проходит весь процесс?
1)Выбор (кроссовок или одежды)
На данном этапе мы стараемся помочь с выбором кроссовок или одежды. Опираясь на те знания,которые есть у нас в этой области:
-знание рынка (как рынок развивается и какие сейчас тренды)
-какую именно модель вам взять (в зависимости от того,чем вы будете заниматься)
2)Подбираем размер (кроссовок или одежды)
-под особенности вашей стопы и носки подбираем самые удобные вариант.
-основываемся на ваших предпочтениях и ваших данных:
(обувь - длина стельки и длина стопы).
На этом этапе происходит оплата вашего заказа ,после оплаты заказ поступает в обработку.
Все дальнейшие шаги будут вам известны и понятны. Так как менеджер будет оповещать вас.
Если же в том городе ,где вы проживаете,а именно в Черноголовке или Москве,на складе находиться ваша модель,то доставка осуществляется в день оформления заказа.
Когда заказ прибыл в ваш город ,есть несколько вариантов:
-курьер может приехать к вашему дому и передать заказ;
-вы можете сами забрать заказ с ПВЗ (сдэк,боксбери,почта и тд.)
Хочу так же отметить ,что у нас вышло приложения! Приложение: https://t.me/https://bnshopapper_bot
Это значит,что в нем вы сможете сами оформить заказ ,без помощи менеджера.
А если у вас появились какие-то вопросы,то нажав на иконку (информация) вы получите ответы.
Но ,если вы привыкли к старому способу оформления заказа,то пишите и мы вам с радостью поможем! менеджера