Кейс "Контент-менеджер спа-салона и косметологии" в Инст и ВКонтакте
В мои обязанности входило:
📌изучить целевую аудиторию на основе предоставленной информации
📌на основе потребностей ца предлагать маркетологу проекта идеи для контента
📌писать тексты и делать сторис в инстаграм и посты ВК.
Особенность: на момент моего прихода в проект салон работал 2 месяца.Салон с хорошим сервисом. Требования высокие, как к специалистам салона, так и к сотрудникам соцсетей.
Важно👆🏻в контент не просто выкладывать фото/видео и бессмысленные фразы. Каждой единицей контента мы должны были продать услуги, т.е. побудить людей записаться.
Основные ценности, которые надо было донести:
1. Важность следить за своим здоровьем через посещения массажа.
2. Уходом за собой безинъекционными процедурами.
3. Что салон придерживается экологического подхода к природе - материалы в салоне многоразовые (бахилы, простыни, которые сдаются в химчистку) и тп.
4. «Продажа» специалистов через триггеры, создание ажиотажа и др
Интересный момент: какой бы красивый и информативный контент не создавался, если не использовать триггеры (отзывы и тп) и призыв к действию (в нашем случае «записаться»), идет меньше запись к специалистам.
По результатам работы за третий месяц работы салона - была полная запись 🔥 Специалист, мог принять в день 5 записей, а записывалось по 6-7
📌Вывод:
В работе я всегда использую маркетинговые стратегии. Каждая единица контента выкладывается с определенной целью - донести до подписчиков определеную мысль, чтобы побудить записаться👆🏻
