Как и почему мы пришли к системе оплаты за лиды (заявки)
За этот пост меня могут закидать гнилыми помидорами рекламные агентства, маркетологи, таргетологи, контекстологи, авитологи и прочие -ологи.
Не люблю "игру в одни ворота". Когда при сотрудничестве только одна из сторон в шоколаде. Такое часто происходило, когда мы брали деньги за настройку, ведение и оптимизацию рекламных кампаний + рекламный бюджет. Мы на этом зарабатывали в любом случае. А наши клиенты далеко не всегда даже вложения в рекламу окупали.
Потому что редко получается предсказать какие связки точно дадут выхлоп. Даже если ранее были похожие кейсы в схожей нише. Может отличаться продукт, упаковка компании, эффективность воронки продаж. Влияет сезонность, динамика трендов, конкуренция и прочие факторы на рынке.
Хорошо, когда встречались заказчики, которые адекватно относились к тестовым запускам. Понимающие, что можно раскидать рекламный бюджет на 5-10 каналов и получить результаты в виде статистики. После анализа выбрать самые эффективные способы и масштабировать их, отказавшись от других. Но не все понимают, что отрицательный результат — тоже результат.
Мы начали смотреть по какой системе оплаты работают крупные международные маркетинговые агентства, на которые хотелось равняться. Они работают за % от рекламного бюджета. Чем больше бюджет на период, тем ниже %. Плюс получают вознаграждение, кэшбек и скидки от рекламных платформ.
Перешли на эту схему. Но снова что-то не то. По сути тот же хрен, просто вид в профиль.
И как-то я понял. К нам редко обращаются за "рекламой" и "настройкой". Они нафиг никому не нужны. Всем нужны КЛИЕНТЫ!!! Или хотя бы ЛИДЫ (тёплые заявки от потенциальных КЛИЕНТОВ).
Безусловно, идеальная схема — привлечение клиентов за % с продаж. Так мы тоже пробовали работать. Но, в самом начале сотрудничества, это слишком большие риски для нашей стороны. Мы не агенты и не отдел продаж на аутсорсе. Слишком многое зависит от продукта и системы продаж заказчика.
В итоге мы пришли к СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ЗА ЛИДЫ. Так мало кто работает. Получилось хорошо отстроиться от конкурентов и занять выгодную нишу.
Схема простая. Надо 100 лидов в неделю? Легко! Лид будет стоить Х рублей. В день будет приходить по 20 заявок. Получите, распишитесь...
Всё честно, прозрачно и справедливо. Для всех сторон. Win-Win-Win.
Главное — выполнять обязательства. И если мы обещаем 100 лидов по Х рублей, они железобетонно будут. Даже если мы сами уйдём в минус при этом. Но такого ещё не было))