March 31, 2020

Chatbot e loro funzionalità

I chatbot stanno gradualmente iniziando a entrare nella nostra vita quotidiana e sempre più persone li usano, risparmiando così il loro tempo. Già adesso con l'aiuto dei сhatbot è possibile acquistare biglietti aerei e ferroviari, ordinare consegne di cibo, consultare un medico, iscriversi per pagare la partecipazione a vari eventi e questo non è un elenco completo di ciò che i chatbot stanno già facendo. 

I chatbot sono indispensabili per le piccole, medie e grandi imprese. Ecco alcune funzionalità dei bot:

- Fornire supporto tecnico

- Raccontare di servizi e beni vari.

- Creare newsletter di contenuti utili e informare su novità e promozioni

- Accettare e inviare degli ordini

- Memorizzare degli ordini non pagati

- Condurre sondaggi e test

- Invitare a vari eventi (seminari, corsi di formazione)

- Raccogliere e memorizzare delle informazioni analitiche degli utenti

- Fare una segmentazione degli utenti

- Intrattenere i visitatori

E tutto questo in una app preferita dal tuo cliente! 

Ed ecco il vantaggio principale dei chatbot per una piccola impresa (e non solo): consente di risparmiare tempo e denaro!

 

Non ti servono tanti dipendenti. Il chatbot funziona giorno e notte, è gentile con i clienti, fornisce istantaneamente le informazioni necessarie, coinvolge il visitatore nel processo e lo conduce per mano fino alla chiusura di una vendita. Il chatbot non ha bisogno di un supplemento salariale, non si ammala e non va in vacanza.

Chattare con un bot aumenta la fiducia dei clienti, perché è piacevole e interessante.

Il visitatore che apre il bot fa immediatamente clic sul pulsante Start, perché è già interessato e vuole scoprire ancora di più.

 

Et voilà, la magia di Chatbot! La tua azienda apparirà immediatamente nella lista dei contatti nella App preferita dal tuo cliente!

Adesso puoi iniziare a interagire con lui!

 

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