Chatbot e loro funzionalità
I chatbot stanno gradualmente iniziando a entrare nella nostra vita quotidiana e sempre più persone li usano, risparmiando così il loro tempo. Già adesso con l'aiuto dei сhatbot è possibile acquistare biglietti aerei e ferroviari, ordinare consegne di cibo, consultare un medico, iscriversi per pagare la partecipazione a vari eventi e questo non è un elenco completo di ciò che i chatbot stanno già facendo.
I chatbot sono indispensabili per le piccole, medie e grandi imprese. Ecco alcune funzionalità dei bot:
- Fornire supporto tecnico
- Raccontare di servizi e beni vari.
- Creare newsletter di contenuti utili e informare su novità e promozioni
- Accettare e inviare degli ordini
- Memorizzare degli ordini non pagati
- Condurre sondaggi e test
- Invitare a vari eventi (seminari, corsi di formazione)
- Raccogliere e memorizzare delle informazioni analitiche degli utenti
- Fare una segmentazione degli utenti
- Intrattenere i visitatori
E tutto questo in una app preferita dal tuo cliente!
Ed ecco il vantaggio principale dei chatbot per una piccola impresa (e non solo): consente di risparmiare tempo e denaro!
Non ti servono tanti dipendenti. Il chatbot funziona giorno e notte, è gentile con i clienti, fornisce istantaneamente le informazioni necessarie, coinvolge il visitatore nel processo e lo conduce per mano fino alla chiusura di una vendita. Il chatbot non ha bisogno di un supplemento salariale, non si ammala e non va in vacanza.
Chattare con un bot aumenta la fiducia dei clienti, perché è piacevole e interessante.
Il visitatore che apre il bot fa immediatamente clic sul pulsante Start, perché è già interessato e vuole scoprire ancora di più.
Et voilà, la magia di Chatbot! La tua azienda apparirà immediatamente nella lista dei contatti nella App preferita dal tuo cliente!
Adesso puoi iniziare a interagire con lui!
Vuoi un valido aiutante nel tuo lavoro? Lascia una richiesta per lo sviluppo di un bot.