Как создать франшизу своего бизнеса


Если вы хотите разработать качественную франшизу из своего бизнеса, обязательно дочитайте статью до конца!

Франшиза – это так называемый объект определенного договора франчайзинга: комплекс, состоящий из благ и прав на пользование брендом и специально созданной бизнес моделью, а также методы и правила ведения бизнеса на основе уже функционирующего проекта, представляющаяся на фиксированной платной основе и с введением взаимных обязательств.

Многие известные компании занимаются франчайзингом, однако спрос на франшизу того или иного бренда зависит от нескольких причин, на основании которых будущие франчайзи принанимают решение о приобретении франшизы. К ним относятся:

  • Известность бренда. Будущий предприниматель, который планирует начать или продолжить бизнес, осознает, что предпринимательская деятельность, основанная на франшизе известного бренда компании и ее бизнес-плане, окупится куда быстрее, обойдя многие «подводные камни», которые приходится проходить компаниям-новичкам. Конечно, и стоимость такой франшизы соответствующая, да и условия работы и приобретения бизнес-планов таких компаний весьма агрессивные, что, тем не менее, не мешает им успешно продвигаться в индустрии франчайзинга.
  • Уникальность продукта. Куда проще купить уже готовый бизнес-план с наработанной базой, чем открывать новый проект даже в самой известной бизнес-сфере.
  • Отлаженность бизнес-модели. На принятие решения о приобретении франшизы известного бренда немаловажную роль играет уверенность в наработанном проекте, который уже не раз был проверен в разных городах, имеет точную сумму входа и сроки окупаемости вложенных средств.
  • Стоимость приобретаемой франшизы. От стоимости франшизы зависит и спрос на нее. Естественно, чем ниже будет ее стоимость, тем больше будет спрос и шире рынок продаж. Однако, это не значит, что дорогая франшиза не будет пользоваться спросом – на нее есть свой покупатель.

Проверка востребованности бизнес-плана

Прежде, чем задуматься об упаковке франшизы и продажи ее на рынке, стоить ответить на ряд важнейших вопросов, которые помогут дать адекватную оценку успешности бизнес-модели и, соответственно, ее востребованности на рынке франчайзинга.

Итак, ответьте честно на следующие вопросы:

  • Известна ли Ваша фирма?
  • Зарегистрирована ли Ваша торговая марка (бренд)?
  • Имеется ли у Вас оригинальный продукт, предлагаемый в уникальной сфере?
  • Имеются ли у Вас необходимые расчеты по инвестициям, а также финансовый расклад в случае как позитивного, так и негативного расклада ситуации?
  • Имеется ли у Вас наработанная бизнес-модель, которая гарантирует получение устойчивого дохода?
  • Есть ли в Вашем списке франчайзи те, кто успешно реализовал бизнес-план в различных городах?
  • Имеется ли у Вас наработанная клиентская база?
  • Имеется ли у Вас в наличии проработанная документация, необходимая при работе с персоналом?

Вот основные вопросы, ответы на которые помогут раскрыть важнейшие детали бизнес-проекта и дадут здоровую, непредвзятую оценку бизнеса перед продажей франшизы.

Упаковка и продажа бизнес франшизы

В том случае, если Ваш бизнес-план полностью наработан и более того, уже начал успешно работать на Вас и приносить стабильный доход, а бренд компании стал узнаваем за пределами Вашего региона – это очень хороший знак. Теперь встает вопрос об упаковке франшизы и выгодной ее продажи. Эксперты утверждают, что весь процесс упаковки и реализации бизнес-франшизы включает в себя 5 шагов. Все эти пункты состоят из большого количества небольших действий, доработка и усовершенствование которых будут крайне важны в том случае, если Вы планируете продать не один десяток франшиз. А, следовательно, и рассчитывать на повышение цен на них.

Итак, рассмотрим 5 основных пунктов упаковки и продажи франшизы.

Шаг 1. Предварительная подготовка

Упаковать бизнес в франшизу – это значит подготовить все важнейшие процессы бизнеса, которые в купе помогают систематизировать проект. Будущий франчайзи, у которого не будет Вашего опыта и знаний в данной бизнес-сфере, просто не сможет разобраться в действиях и вполне резонно потерпит фиаско, если Вы не позаботитесь об упаковке бизнес-проекта в надлежащем виде.

Начинать нужно, конечно, с оценки нынешнего состояния бизнеса. Поэтому, весьма нелишним будет начать подготовку франшизы к продаже с полного аудита предприятия. Только непредвзятый анализ деятельности компании позволит дать объективную оценку финансового положения бизнеса и «сырых» мест, которые нужно проработать.

Помните, даже если Вы захотите обойти этот момент, ни одно агентство, которое занимается оказанием услуг в данной сфере, не пройдет на следующий этап, пока вопрос с аудитом не будет решен.

Крайне важно составить юридически грамотный и полный договор между покупателем (франчайзи) и продавцом франшизы. Поэтому, в данном вопросе желательно проконсультироваться с квалифицированным юристом, который хорошо разбирается в данной сфере. Это очень важно, поскольку есть большое количество тонкостей и «подводных камней», игнорирование которых в последствии может «стоить» Вам очень дорого.

В бухгалтерской документации стоит обратить внимание на создании двух (!) финансовых планов. Соответственно, один из них будет передан будущему франчайзи – он необходим для финансовой оценки и окупаемости будущего бизнеса, которым они планируют заниматься. И в данном вопросе также стоит обратиться к специалисту – профессиональному бухгалтеру. Второй экземпляр остается у продавца франшизы – это своего рода финансовый план, который поможет продавцу оценить все риски, доходы и паушальные взносы, а также проценты от оборота в виде ежемесячных платежей от франчайзи.

Данный этап подразумевает подготовку фирменного стиля согласно руководства по использованию. Здесь же стоит обратить внимание на оформления патента на логотип и бренд в том случае, если они уникальные и еще не зарегистрированы.

Также, важно составить корпоративный регламент по должностным инструкциям и стандартам работ, по системе найма персонала и способам адаптации новых работников. Отлично, если это есть в качестве наработок, однако, важно эти регламенты прописать на бумаге. Приветствуется наличие подробного видео инструктажа.

Здесь важно выяснить, какой системой (CRM или ERP) будет пользоваться Ваш будущий франчайзи. Вполне возможно, что он в этом совсем не разбирается. Поэтому, очень важно проработать подробную и понятную для покупателя систему учета, в которой будут вестись все продажи. Не лишним будет добавить к системе обучающий материал.

Привлечение клиентов. Проработанная маркетинговая стратегия привлечения клиентов – это Ваше преимущество над конкурентами. Очень важно, чтобы эта система работала!

Ну и конечно, важным моментом для покупателей франшизы будет слаженная система обучения будущих предпринимателей азам управления бизнесом на базе купленной франшизы. Никто не захочет лишних проблем с долгим и нудным изучением нового бизнеса.

Шаг 2. Упаковка

Вот и ключевой момент продажи бизнес-плана. Однако, и здесь стоит рассмотреть несколько этапов действий.

2.1. Анализ целевой аудитории

Когда вы знаете сильные и слабые стороны своего бизнеса, Вам будет легче найти целевую аудиторию, то есть потенциальных покупателей.

2.2. Подготовка концепции

Это своего рода краткий рассказ о выгодных сторонах франшизы, почему она лучше, чем у конкурентов, каковы сроки ее окупаемости. Иногда, именно от выгодной подачи концепции бизнеса зависит «как корабль поплывет».

2.3. Подготовка маркетинговой презентации

Презентация (или франчайзинг-кит) – это медиа-сопровождение Вашей концепции, которая отправляется потенциальным франчайзи. Ее смысл заключается в более полном представлении бизнес-проекта покупателю, передачи корпоративного «духа» и концепции.

ШШаг 3. Продажа

На данном этапе важно в любом случае пройти несколько обязательных этапов, которые в итоге приведут к заветному результату:

  • Создать сайт и презентацию (специально для продажи франшизы);
  • Продвижение (контекстная реклама, директ-реклама на различных сайтах, продвижение через известные видео-ресурсы);
  • Подключить CRM систему для ведения истории по заявкам, взаимодействия с отделом продаж и хранения базы данных потенциальных клиентов;
  • Создать отдел продаж, который будет отвечать за обработку заявок и продажи.

ШШаг 4. Оптимизация

Запуская франшизу, крайне важно оптимизировать суммы вложений в привлечение клиентов. Для этого хорошо подходят уже упомянутая CRM-система и сквозная аналитика. Здесь стоит помнить, что цена ошибки слишком велика, поэтому данному процессу всегда нужно уделять много времени.

ШШаг 5. Масштабирование

Если бизнес пошел и франшизы продаются успешно, потребуется расширение масштабов Вашего бизнес-проекта. С ростом продаж появится потребность в формировании соответствующего отдела, найме отдельного маркетолога и расширении штата линейного персонала.

Правильное выполнение всех вышеперечисленных этапов гарантирует практически 100%-ый успех в продаже франшизы, а проданная франшиза окупает вложенные в ее упаковку денежные средства. По статистике, трудности возникают при продаже первых трех франшиз, а дальше – дело за малым.

Автор: Маркеев Александр, управляющий партнер Центра Развития Франчайзинга

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

vc.ru

Как сделать франшизу на свой бизнес

Успешный предприниматель уместно использует все имеющиеся инструменты для экспансии на рынке и развития собственного бизнеса. Франчайзинг дает возможность зарабатывать на передаче в пользование третьим лицам собственных идей и наработок. Рассмотрим, как сделать франшизу на свой бизнес.

Отношения франчайзинга подразумевают, что материнская структура (франчайзер) за плату предоставляет желающим возможность использовать специально разработанную и рабочую схему ведения бизнеса. Лица, ставшие партнерами франчайзера, именуются франчайзи.

Франчайзинг – это система организации бизнеса, при которой обладающий организационным опытом и экономической мощью субъект хозяйствования включает в сферу своего влияния менее успешные или только созданные компании и «подтягивает» их до своего уровня.

Франчайзером может быть тот, кто создал высокоэффективный бизнес и завоевал репутацию на рынке.

Достигнув определенного уровня, такая компания может:

  • привлечь инвестора или заемный капитал для наращивания собственного производства;
  • получать выгоду, передавая рабочий метод ведения бизнеса другим компаниям.

Суть франшизы

Франчайзинг в России развивается бурно и стихийно. На законодательном уровне это понятие отсутствует. В Гражданский кодекс введена гл. 54 «Коммерческая концессия». Этот договор по ГК РФ напоминает классическую франшизу. В мировой практике и 115-ФЗ «О концессионных соглашениях» под концессией понимают аренду государственной недвижимости.

Ст. 1027 ГК РФ определила содержание концессионного договора следующим образом: обладатель исключительных прав на товарный знак, ноу-хау, знак обслуживания или коммерческое обозначение (концессионер) обязуется за плату передать контрагенту (пользователю) возможность использовать такие права в предпринимательской деятельности. Исходя из определения, объектом франшизы может быть зарегистрированный в установленном порядке объект интеллектуальной собственности.

Мировая практика

В мировой практике франчайзиновый пакет может, но не должен содержать исключительные права. Его объектом в первую очередь являются:

  • оригинальный метод ведения бизнеса;
  • успешный деловой опыт;
  • эффективные и проверенные приемы предпринимательства.

В России стандартизированный бизнес-пакет с детально описанными схемами, процессами и системами предлагают:

  • Carlo Pazolini;
  • Subway;
  • Центробувь,
  • Gold’s Gym;
  • Паттерсон;
  • Спортмастер;
  • Lacoste и др.

Могут ли стать франчайзерами небольшие компании

Бренд – важный, но не единственный фактор успешности франшизы. Чтобы продать первому франчайзи схему ведения бизнеса, необходимо продемонстрировать ее эффективность на собственном примере. Реализовывать успешную франшизу второму и последующему партнерам в разы проще: можно ссылаться на позитивный опыт, наработанный всеми участниками системы.

Примечательно, что франчайзи не составляют конкуренции друг другу. Наоборот, с увеличением их числа растет узнаваемость бренда, соответственно – прибыль каждого из партнеров.

Отечественная практика знает примеры успешных сетей, созданных по франшизе небольшими компаниями в таких сферах:

Доходы и расходы франчайзера

Доходы от продажи франчайзингового пакета и возможности использования исключительных прав:

  • паушальный или первоначальный взнос – от 20 тыс. долларов;
  • роялти – регулярный ежемесячный сбор, исчисляемый как процент от оборота (обычно 1,5–3%) или дохода (7–10%) либо в неизменной денежной сумме;
  • гарантированный сбыт: договором может быть предусмотрено, что определенный товар, сырье или расходные материалы франчайзи приобретает только у материнской компании.

Тем, кто задумался, как создать успешную франшизу своего бизнеса, стоит предусматривать такие расходы:

  • работа консультанта, который подготовит комплект документов для франшизы, обычно составляет от 10 до 100% паушального взноса, то есть от 2 тыс. долларов;
  • оплата работы посредника (если франшиза продается через него) в сумме 75–100% паушального взноса по факту продажи;
  • сертификация компании по ISO 9000 (требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий), ГОСТ Р ИСО с целью обоснования целесообразности предлагаемых методов ведения бизнеса.

Обычно франчайзер составляет или помогает составить предварительный бизнес-план с учетом начальных инвестиций. Необходимо предусмотреть:

  • затраты и продажи;
  • потенциальный финансовый итог по месяцам;
  • прибыльность;
  • срок окупаемости.

Для этих целей следует выделить не только материальные ресурсы, но и штат специалистов.

Как выбрать прибыльную франшизу: Видео

Аяз Шабутдинов - Упаковка франшизы за 7 шагов (Like Holding)

Создание, упаковка и разработка франшизы самостоятельно. Чек лист от Романа Никитина.

Как начать бизнес по франшизе? || Бизнес молодость.

Как масштабировать свой бизнес или как создать франшизу?

vseproip.com

Как создать франшизу с нуля

С каждым годом все большее число предпринимателей хотят попасть в тренд, развить свой бизнес и заработать на этом. Развитие по системе франчайзинга - один из быстрых путей для построения сильного бренда и заработка. Однако, везде есть плюсы и минусы.

Франшиза подойдет не всем бизнесам

Если ваш бизнес:

  • держится на договорных отношениях нескольких людей;
  • присутствует серая или полулегальная схема заработка;
  • бизнес-модель не приносит денег собственнику.

Франшиза не подойдет вам, если вы очень трепетно относитесь к своему бизнесу. Какой бы ни был франчайзи, он не будет также трепетно относиться к вашему бизнесу, как вы.

Перед созданием франчайзингового предложения Visa Travel мой бизнес вышел на средние обороты по прибыли 200 тыс. чистыми в месяц. Я задумался об открытии дополнительных офисов, чтобы больше зарабатывать. Управлять на расстоянии не было опыта и было решено расти по франчайзингу.

Три схемы масштабирования бизнеса

  1. Открывать собственные офисы. Вся прибыль, как и все риски по развитию и контролю, на ваших плечах. Такие точки можно контролировать и они подчиняются вам.
  2. Открывать точки продаж. Инфраструктуру предоставляете вы, как головная компания, а точка продаж либо заказывает у вас продукцию, либо оформляет услуги клиентам. Головная компания имеет процент с каждого заказа. Чем больше зарабатывает точка продаж, тем больше процент у головного офиса. По такой схеме головная компания имеет контроль над точкой продаж из-за поставок услуг или товара.
  3. Открывать точки по системе франчайзинга. Вы имеете либо % от оборота, либо фиксированный роялти. Львиная доля прибыли остается у франчайзи. В данной системе у головной компании меньше финансовых, но больше репутационных рисков. Прибыль управляющей компании минимальна.

При неграмотной структуре построения франчайзинга есть риск ухода франчайзи из-под бренда. Контроль от головной компании минимален.

Чек-лист старта компании по франчайзингу

Для новичка, который планирует сделать франшизу и быстро развить бизнес, я разработал небольшой чек-лист, который поможет сделать первые шаги в этом направлении.

Упаковка

  • Брендбук компании. Руководство по пользованию брендом;
  • Сайт компании в интернете;
  • Макеты промо-продукции, рекламных материалов;
  • Социальные сети;
  • Фотографии бизнеса;
  • Видео о компании;
  • Видео от сотрудников;
  • Дизайн-проект помещения (брендирование).

Юридические моменты

  • Договор для заключения между Управляющей компанией и франчайзи. На практике это лицензионный договор или договор коммерческой концессии. Последний регистрируется в Роспатенте.
  • Зарегистрированный товарный знак
  • Документы для собственника:
  • руководство по регистрации ООО или ИП
  • положение о заработной плате
  • уведомление об обработке персональных данных
  • приказ о вступлении в должность
  • защита сведений, сост. коммерческую тайну
  • приказ о кассовой дисциплине
  • приказ о корп. стандарты формы одежды
  • положение о премировании
  • регламенты организации
  • Роспотребнадзор
  • график отпусков

Сотрудники

  • Минимальный пакет документов для сотрудника:
  • трудовой договор
  • договор, соглашение о неразглашении
  • заявление о приеме на работу
  • доверенность на сотрудника
  • должностные обязанности
  • регламенты по работе с клиентами
  • Дополнительные документы:
  • руководство по поиску персонала
  • анкета соискателя
  • пособие по проведению собеседования
  • руководство по анализу зарплат в регионе
  • портрет вакансии
  • оплата труда. Как осуществляется? Какой оклад и бонус
  • паспорт обучения персонала. Аттестат, экзамен, переаттестация, повышение квалификации.

Реклама

  • Каналы привлечения клиентов. Один из важных моментов для создания франчайзинга. Должно быть прописанное руководство как привлекать клиентов, на каком этапе при запуске офиса необходимо запускать рекламную кампанию.
  • Система лояльности.

Бизнес-процессы

  • Анализ рынка аналогичных предложений
  • Методическое пособие по бизнес-процессам компании
  • Выписать бизнес-процессы компании, указать ответственного по каждому процессу
  • Услуги компании
  • Поставщики и контрагенты
  • Руководство по запуску предприятия

Цифры

Франшизу покупают для того, чтобы зарабатывать. Перед запуском франчайзингового предложения составьте следующие документы.

  • Смета по запуску. Количество оборудования, мебели, техники. Ссылки на товар, желательно в региональных магазинах. Цена каждой позиции. Если закупка товара и оборудования через УК, то прайс-лист и описание схемы заказа.
  • Смета на ремонт помещения.
  • График окупаемости

Документы для старта

  • Вводный инструктаж по этапам запуска предприятия
  • График запуска точки (по дням, что нужно делать). Диаграмма Ганта
  • Руководство по поиску идеального помещения
  • Подготовка дизайн-проекта на помещение
  • Чек-лист по запуску офиса
  • Критерии работы бизнес-процессов компании
  • Планы по развитию, контрольные точки
  • Сайт по франшизе
  • Требования к франчайзи

Данный чек-лист - верхушка айсберга, буквально для первых 5-10 франчайзи. Это минимальный базис, который необходим для стандартного запуска первых франчайзи по вашей франшизе. В зависимости от ниши бизнеса будет меняться документация.

Мои рекомендации

Я рекомендую подключать первые точки осторожно, откатывать запуск и работу новой точки вместе с франчайзи. Так вы поймете на практике ваши сильные и слабые стороны, доработаете их, а новые франчайзи не будут наступать на те же грабли.

Предоставляйте только важные документы, которые на практике нужны франчайзи, чтобы заработать денег. Моей главной ошибкой было «чем больше база знаний, тем лучше». На практике это не так. Все люди разные, и большинству необходим пошаговый план действий - поэтому и покупают франшизу, чтобы не тратить время на то, что не работает.

На примере Visa Travel, франчайзи, которые вступали первыми - платили низкий паушальный взнос и роялти 3500р - 5000р. Сейчас же роялти в нашей компании от 5 000р до 15 000р в месяц.

При общении с потенциальными покупателями рассказывайте историю компании и на какой стадии вы сейчас находитесь, чтобы у клиента не было неоправданных ожиданий.

Чтобы сеть была успешной, необходимо на собственном примере показывать это своим франчайзи. Помните, что вы несете ответственность за каждого франчайзи и сотрудника, работающего под вашим брендом. Вы - как лидер, ведете компанию на путь к успеху, воодушевляя свою команду, а франчайзи - принимают философию и миссию компании, поддерживая развитие и неудачи

April 8, 2019
by Baltabek Bekenov
0
6
Show more