Как продать свои навыки без кейсов: секреты для начинающих фрилансеров

Ты новичок во фрилансе, хочешь браться за заказы, а клиентов всё нет? Самое страшное, что пугает большинство начинающих фрилансеров — отсутствие кейсов. Клиенты хотят доказательств того, что ты знаешь, как решать их проблемы.

Это типичная ситуация, но не критичная! В этой статье разберёмся, почему кейсы так важны, как продавать свои услуги без них и где их взять.

Спойлер: без кейсов продавать свои услуги можно, главное — знать как.

Представь себе клиента. Он сидит, ищет исполнителя, читает предложения — и все такие уверенные, все обещают решить его проблемы. Но как ему понять, что ты действительно справишься с задачей? Тут в игру вступают кейсы.

Кейсы — это твоя визитная карточка . Они показывают, что ты не просто красиво рассказываешь о своих навыках, а действительно применяешь их на практике. Клиент смотрит на них и думает: «Хорошо, если этот специалист прекрасно справлялся с поставленными задачами раньше, то и с моей справится».

Кейсы помогают клиенту убедиться, что ты, как исполнитель:

Компетентен. Клиент видит реальные примеры того, как были решены поставленные задачи и каких результатов удалось добиться
Надёжен. Если у тебя есть реализованные проекты, значит, ты серьезно относишься к работе.
Результативен. Хороший кейс описывает не только процесс, но и результаты работы, которых удалось добиться с предыдущими клиентами.

Представь ситуации:

Ты пишешь клиенту: «Я отличный специалист, могу сделать вам бота за три дня».

Клиент думает: «А откуда мне знать, что это правда? Где доказательства». После этого спокойно уходит к другому исполнителю с готовыми кейсами.

Однако если ты напишешь: «Вот пример моего прошлого проекта: чат-бот для интернет-магазина, который увеличил продажи на 20%. Вот как я это сделал…»

Клиент читает и доверие к тебе становится больше, потому что ты подкрепляешь слова доказательствами.

Да, отсутствие кейсов — не самая приятная вещь, но это не приговор. Если у тебя нет кейсов, это не значит, что клиент сразу скажет: «Нет».

Главное — уметь себя преподнести.

1. Уверенность и конкретика

Клиентам важен результат. Если ты покажешь, что ты понимаешь проблему клиента, его боль, покажешь, как именно решишь его проблему, и предложишь понятный план действий, это сработает лучше, чем сухие и неправдоподобные обещания.

Например: «У меня ещё нет завершенных проектов, но у меня есть опыт в похожих задачах для конфиденциальных проектов. Я предлагаю такой план действий: сначала мы заполним бриф, затем я согласую задачи с вами, приступлю к работе, при этом предоставлю регулярный отчет о проделанной работе, после чего проведу тестирование и передам вам. Вся работа займёт 10 дней».

2. Отзывы и рекомендации

Если у тебя нет хороших кейсов, возможно, у тебя есть рекомендации от знакомых, преподавателей или коллег. Это тоже может работать, особенно если рекомендующий человек имеет авторитет в сфере, связанной с твоими услугами.

3. Привлекательная цена

Да, на старте карьеры можно снизить цену, чтобы заинтересовать клиентов. У клиента будет больше желания попробовать поработать с тобой, если цена ниже, чем у конкурентов с десятками кейсов.

4. Готовность к тестовому заданию

Тестовое задание — отличный способ показать твои способности. Если клиент сомневается, предложи ему выполнить небольшой проект бесплатно или за символическую плату. Это даст ему уверенность, что ты справишься.

5. Портфолио или демонстрационные работы

Если заказов ещё нет, покажи, что было сделано для личного проекта. Сделай для себя пару демонстрационных чат-ботов: это могут быть вымышленные популярные проекты, которые смогут продемонстрировать твои навыки.

О том, как создать портфолио, чем его наполнять и как с ним работать, я рассказала вчера. Забирай шаблон чат-бота для портфолио и пользуйся!

Ты можешь быть суперспециалистом, но если у тебя нет кейсов — могут возникнуть проблемы с потенциальными клиентами.

Хорошо оформленные кейсы — это:

Маркетинговый инструмент. Ты можешь использовать их в портфолио, на биржах, в социальных сетях или на сайте.
Доверие. Кейсы создают доверительные отношения между тобой и клиентом. Когда он видит успешные проекты, он начинает воспринимать тебя как проверенного специалиста.
Твой путь к специализации. Кейсы показывают, в каких нишах ты лучше всего показываешь прекрасные результаты.

Если пока нечего показать, не беда. Вот несколько идей, как быстро собрать первые кейсы.

❖ Тестовые задания

Некоторые клиенты готовы предоставить небольшие проекты для проверки навыков. Это отличная возможность для тебя сделать работу, которая после станет твоим кейсом и войдет в портфолио.

❖ Личные проекты

Создавай собственные проекты, даже если они вымышленные. Сделай для себя чат-бота, который, например, помогает пользователям выбрать фильм на вечер.

❖ Небольшие проекты на старте

Не бойся брать небольшие заказы за небольшие деньги. Даже если проект некрупный, он станет реальным опытом, который можно оформить в кейс.

❖ Работа на добровольной основе

Предложи свои услуги знакомым, друзьям или благотворительным организациям. Это может быть бесплатная работа над проектом, но она даст тебе возможность сделать свой первый реальный проект.

Например, ты можешь сделать чат-бота для местного кафе бесплатно, но взамен получаешь разрешение использовать этот проект в своем портфолио.

Если у тебя нет кейсов — это не повод паниковать. Все начинается с малого — с уверенности в своих силах и активной работы над созданием первых примеров своих работ. Собери свои первые кейсы, даже если это демонстрационные проекты, отзывы знакомых или небольшие бесплатные заказы. Это даст тебе отличный старт, дальше будет легче.

Помни, что кейсы — это твой секретный приём, который поможет убедить клиента в том, что ты умеешь решать его проблемы. Чем больше проектов ты соберешь, тем легче будет двигаться дальше.

И главное — действуй смело, будь гибче и не бойся экспериментировать. Так ты обязательно соберёшь свое крутое портфолио!