April 13, 2019
Виды чат-ботов
В зависимости от задач и целей, которые они выполняют, чат-боты бывают разные:
Боты-визитки
- предоставляют всю информацию о человеке и его услугах
Заработок во встраивании внутрь бота воронки продаж и выстраивании доверительных отношений, благодаря рассылке внутри бота
Социальные боты
- решают проблемы людей
- помогают зарабатывать на тематической рекламе
Боты - агрегаторы
- справочники по типу желтых страниц, содержат полезную информацию, объединенную общей тематикой: группы товаров, услуг, заведений, мероприятий.
Заработки здесь на продаже рекламы и топовых позиций в боте;
Боты под мероприятие
- помогают не потеряться и быть в курсе происходящего;
- оперативно уведомляют об изменениях в расписании или подскажут об окончании перерыва;
- предоставляют возможность прямо через бота задать вопрос спикеру мероприятия;
- провести опрос прямо в ходе события;
Заработок здесь на допродаже услуг и повышении категории билетов;
Боты интернет - магазины
- сами продают товар на автопилоте
Бизнес-боты
реально могут все:
- демонстрируют продукцию
- делают авторассылку
- продают товар
- общаются вместо службы поддержки
- информируют об акциях
- просто находятся ближе к клиенту, моментально отвечая на его запросы