Встречи с клиентами: кофеёк и страдашки

by Брусника | Студия копирайтинга и SMM
Встречи с клиентами: кофеёк и страдашки

Ещё один пункт, почему я не хочу брать клиентов из родного города — все хотят со мной встретиться. Ладно когда как с Артёмом из ДЕПа: встретились раз в месяц, попили кофеёк, обменяли деньги на документы и по домам. Но обычно причины куда более прозаичные.

1. «Ну как же, надо ж познакомиться».  Когда я нашла себе своих славных сотрудниц, мы встретились только через месяц или два работы. И то не по делам, а пиццу пожевать на счёт начальства. Это прекрасный повод для встречи, даже со стороны начальства. Посмотрев на меня, вы не поймёте, специалист я или нет. Я пухлая, 160 рост, в сарафане в подсолнух и соломенной шляпе. Солидно?


2. «Надо обсудить кое-какие вопросы». 

Слава Александру Беллу — есть телефон. И не простой, а даже мобильный. А ещё господь придумал Теле2 и пакеты на бесплатные минуты. То есть надобность встречи отпадает.

Одни приятные (действительно приятные, без сарказма) клиенты и вовсе хотели, чтобы я приезжала каждый месяц к ним для обсуждения стратегии. Говорю, давайте попробуем по телефону, а дальше, как получится. В итоге, полтора часа беседы, 80% из них — разговоры клиентов между собой о том, что же можно интересного нам поручить.

Продуктивно.

Почему я не люблю соглашаться на встречи?

1. Это трата моего времени. Хоть город у нас и маленький, но на дорогу туда-обратно с ожиданием вальяжных автобусов и маленькой скорости передвижения моих ножонок — часа 2 надо. А это и покушать можно, и поработать успеть.

Те, кто всё равно настаивает, мне кажется, не уважает чужое время.


2. «Креатиф» не рождается под прицелом пары глаз. Я не буду фонтанировать идеями, сидя с клиентом. Наоборот, будет ступор. И в чём тогда смысл встречи?

Лучше я накидаю план действий, скину, с ним согласятся или дополнят и начнём работу. Всё.

Всегда в такие моменты думаю о клиентах из Алматы или России. Почему никто не зовёт меня на встречи? Неужели никто не хочет увидеть мои щёки в 3D? Ужас какой.

November 14, 2018
by Брусника | Студия копирайтинга и SMM