Семь мифов маркетинга, которые дорого обойдутся вашему бизнесу в 2019 году

Спасаем бюджет, репутацию и время от неэффективных активностей и псевдомаркетинговых предрассудков.

1. Волшебные инструменты существуют

Лид в два клика! Настрой воронку вечером и получи десять клиентов утром! Такого рода рекламные призывы сегодня можно встретить на любом онлайн-углу, особенно, если вы имели неосторожность попасть в сети ремаркетинга.

У вас может возникнуть сомнение — неужели все может быть настолько легко? Но нам так хочется чудес. А вдруг это “Вьетнамская Звездочка” от всех бизнес-болей, которую сама судьба вам посылает? Купите и настроите, а лиды сами посыпятся как монетки из под копыт золотой антилопы из мультфильма.

Вы покупаете, настраиваете, но лиды не сыпятся, а в лучшем случае капельками моросят. Перенастраиваете сервис, и снова результаты не вызывают восторгов. Обращаетесь к разработчикам решения, а они вам в ответ: “дело не во мне, а в тебе” и еще много разных нюансов, которые обычно пишут мелким шрифтом в сносках к звездочкам.

В маркетинге случаются чудеса, но их очень трудно превратить в универсальное решение и продавать за 99,99. Это связано с большим количеством переменных. Разные продукты, целевые аудитории, платформы, каналы и т.д. Маркетинг — это комплексная работа, успех в которой не достигается при помощи нескольких кликов. Даже в полном чудес, многообещающем 2019 году.

2. Бренд должен быть положительным

Вы очень вежливы в коммуникациях с вашими клиентами. Прежде, чем опубликовать пост, дважды подумаете, не заденет ли он чьих-либо чувств. Разрабатывая концепцию рекламы, вы беспокоитесь не будет ли посыл иметь двоякое значение. Не заостряете углы и не провоцируете аудиторию. А на небе только и разговоров, что о том, как кто-то сел клиентам на лицо.

Это похоже на классический сценарий, когда ухажер галантно ухаживает за девушкой, а она не может забыть картежника и пьяницу, который был с ней дерзок.

Обойдемся без ярлыков а-ля «аудитория — это женщина». Но отдадим должное тому, что о брендах, которые сумели вызвать эмоции, говорят. Разумеется для больших и успешных компаний нет острой необходимости рисковать. Но если вы находитесь на стадии, когда нужно выделиться из общей массы — забудьте про нейтральность.

С одной стороны не стоит превращаться в еще одного хорошего, но обычного парня, с которым скучно еще до знакомства. А с другой — помните про чувство меры. Если переборщите, то свой пиар вы конечно получите, но за счет колонки маркетинговых примеров “как делать не надо”.

3. Маркетинг = продвижение

Представим, что у вас возникла интересная-бизнес идея. Вы не стали терять время и проделали большую работу, чтобы ее реализовать. Даже нейминг и лого разработали. А потом пригласили маркетологов для продвижения. Если им не удалось достичь поставленных целей, то высока вероятность, что виноваты в этом вы. Потому что правильный маркетинг должен вступать в игру не на стадии лидогенерации, а еще до создания продукта. Он помогает найти ответ на вопрос: будет ли востребована ваша идея на рынке?

Это как купить подарок, а потом узнать к кому на день рождения вы приглашены. Казалось бы, мы так далеко ушли от 90-х, но множество людей все еще считает, что маркетинг — это реклама и продвижение. Они ошибаются и платят за это своими проектами, а потом говорят, что сейчас трудно найти хороших специалистов.

Маркетинг начинаться с анализа. К сожалению, вероятность того, что подобная идея уже посещала другие блестящие умы довольно велика. А значит, возможно, существует один или даже несколько проектов, которые очень похожи на то, что вы бы хотели реализовать. Качественный анализ способен дать ответы на вопрос стоит ли вообще начинать и спасти вас от фиаско и слитых бюджетов. А красивый лого это чудно. Но он не поможет, если ваш продукт не нужен рынку.

4. SEO, PR и Email-маркетинг умерли

Если вы видите подобные слоганы на баннерах с анонсами мастер-классов, то можете быть уверены — посещать их не стоит. В противном случае, будьте готовы к потоку сомнительных фактов в пользу одного из каналов продвижения (Telegram, Instagram и т.п.).

Безусловно мир меняется и некоторые каналы становятся неэффективными. Например, холодные рассылки в Viber действительно мертвы. Но назвать один канал самым эффективным без привязки к ситуации — это как признать все секс-позы неактуальными, выделив какую-то одну.

SEO процветает, потому что естественную выдачу никто не отменял. Разумеется, у поисковиков постоянно меняются алгоритмы, но и специалисты не сидят на месте.

Email — это вообще один из самых эффективных каналов повторного контакта с клиентами (а многие специалисты считают, что самый). Даже построение воронок продаж в большинстве случаев опирается на почту. Назвать Email-маркетинг мертвым — всё равно, что расписаться в собственной некомпетенции.

Постарайтесь вспомнить несколько брендов. Первые, которые придут вам в голову. Если вы читали хоть об одном из них на этом или другом ресурсе, то PR все еще жив.

5. Хороший маркетинг может спасти плохой продукт

Представим, что вы купили воду в стильной бутылке, но ее вкус вам не понравился. Купите ее снова? Подставьте в этот пример любой другой продукт или сервис — смысл останется прежним.

В конкурентной борьбе вижуал может значить не меньше, чем полезность или инновационность. Он привлекает внимание клиента и доставляет эстетическое удовольствие. Однако не компенсирует недостатки в основных свойствах продукта. Некоторые потребители готовы пожертвовать оболочкой ради полезности. Но мало кто станет терпеть плохой продукт ради красивой легенды.

Сейчас вы захотите вспомнить несколько исключений из этого правила. Я помогу вам. В некоторых сферах продукты оцениваются по другим критериям. К примеру, fashion-индустрия. Для модников может быть нормой терпеть неудобства. Но делают это они ради причастности к брендам, которые заслужили мировое признание. Вы случайно не владелец одного из них?

Если нет, то будьте трезвы в оценке того, что вы продаете или узнайте мнение потенциальной ЦА. Желательно кого-то менее лояльного, чем подчиненные и родственники. Самообман — очень убыточное предприятие.

6. Коучинг выведет ваш бизнес на новый уровень

В сегодняшнем культе образовательных мероприятий многие превращаются в сектантов, кочующих от одного ивента к другому в полной уверенности, что все происходящее там развивает их и приближает к успеху. Недобросовестные коучи пользуются этим и наживаются на заложенном в нас с детства доверии к обучению.

Многие коучи искренне верят в свою экспертность. Они компенсируют недостаток бизнес-опыта харизматичностью и делают ставку не на практические кейсы, а на мотивацию. Ну а о какой практике может идти речь, если основная деятельность таких специалистов не предпринимательство, а разговоры о нём. Это такой же уход в сторону теории как и преподавание в ВУЗе, но с более актуальной информацией.

Критическое восприятие и проверка фактов уберегут вас от нежелательного опыта. Условный Василий Васин продает свой мастер-класс, ссылаясь на успешных запуск 80 проектов в 20 странах мира. Звучит заманчиво, но не спешите покупать билет. Для начала узнайте, какие именно проекты продвигал Василий, как долго он был причастен к ним и сколько из них все еще на плаву.

В целом не стоит строить сверх ожиданий от такого формата, даже если коуч действительно опытный. Без глубинного погружения в особенности вашего проекта, он сможет поделиться только общими вещами. Чем больше вы посещаете такие ивенты, тем более мизерным будет становиться для вас процент новой информации.

7. Лонгриды никто не читает

Мы живем в самом динамичном мире ever. Всем приходится максимально ужимать информацию, сокращать и адаптировать ее для быстрого усвоения. Если вы не сможете уместить самое главное в 20 символах или в 15 секундном ролике, то рекламный посыл не увидят, о продукте не узнают, бюджет будет слит.

Это вполне справедливо для одних каналов и не имеет отношения к другим. Преобладание короткой формы характерно для социальных сетей. Да, мир динамичен, но в то же время и разнообразен. Не для всех целевых аудиторий социальные сети стали основным источником информации.

Ориентироваться нужно на то, читает ли ваша целевая аудитория и как много она это делает. Если это миллениалы, которые не гуглят, а ищут ответы на вопросы сразу в YouTube, то лучше не делать ставку на лонгриды и на текстовый контент в целом.

Забавно, что этот миф жив в эпоху контент-маркетинга, когда компании по всему миру создают собственные штатные редакции, а бренды позиционируют себя как менторы и просветители. Лонгриды читают. То, что вы дошли до конца этой публикации — лучшее тому подтверж��ение.

Источник

Подписывайся на наш канал @business_news_ru и рассказывай о нас своим друзьям!