Жалоба в государственную жилищную инспекцию
Если управляющая организация плохо содержит ваш дом и не реагирует на ваши жалобы, пора обратиться в органы жилищного надзора. В конце этой страницы вы найдёте примерную форму обращения в жилищную инспекцию с жалобой на управляющую организацию.
Допустим, вы ненавидите дождь лишь потому, что из-за худой крыши вашу квартиру на верхнем этаже постоянно заливает. Или вас не устраивает плохая уборка подъездов или состояние инженерных сетей в доме. А управляющая организация в ответ на ваши гневные письма продолжает равнодушно присылать квитанции на оплату её услуг (за ремонт и содержание общего имущества).
Почему нет смысла долго ждать письменного ответа из управляющей организации
Верховный Суд Российской Федерации пришёл к выводу, что управляющую организацию нельзя наказывать за то, что она не ответила на обращение в течение тридцати дней. Если государственные и муниципальные органы в общем случае обязаны ответить вам в 30-дневный срок, то ваш ЖЭК - это частная контора, и её молчание не наказуемо. Зато у этой "конторы" есть обязанность надлежащим образом содержать общее имущество дома!
Ссылка на решение суда для любознательных.
Куда обращаться, если качество жилищных услуг оставляет желать лучшего
Основные помощники в борьбе за образцовый быт вашего дома:
- жилищная инспекция вашего региона (в разных регионах она может называться по-разному, найдите сайт вашей жилинспекции вот в этом перечне)
- Роспотребнадзор (обратиться можно через форму на сайте) - так как, во-первых, этот орган занимается защитой прав потребителей (а по отношению к управляющей организации вы - потребитель её услуг), а во-вторых, часто плохая работа жэка приводит к нарушению санитарных норм;
- прокуратура района или города, особенно, если все другие обращения не дали результата.
Жалобу (обращение) можно привезти лично и сдать под отметку о получении на копии (втором экземпляре) жалобы, можно отправить по почте (желательно заказным письмом). В большинстве случаев жалобу можно направить и по интернету: либо заполнив специальную форму на сайте, либо написав на указанный на сайте гос.органа электронный адрес.
При написании жалобы в жилищную инспекцию можете ориентироваться на примерную форму ниже.
Интересные истории и полезные материалы о юридической стороне житейских ситуаций читайте в телеграм-канале Бытовой юрист.
Примерная форма обращения в жилищную инспекцию
В орган государственного жилищного надзора (пишите название и адрес жилищной инспекции в вашем регионе) От: Ваши фамилия, имя, отчество, адрес контактный телефон, эл.адрес ЖАЛОБА я, ________________________________________________________________________, проживаю по адресу: ______________________________________________________________. Многоквартирный дом, в котором я проживаю, обслуживает управляющая организация ООО "___________________________" (г. _____________, ул. ____________________, д.___). Указанная управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по ремонту и содержанию общего имущества нашего многоквартирного дома, а именно: ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________. Прошу проверить изложенные в настоящей жалобе факты и в рамках вашей компетенции принять меры к пресечению нарушений жилищного законодательства и защитить права и законные интересы собственников (нанимателей) жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: _______________________________. При наличии правовых оснований прошу привлечь виновных лиц к административной ответственности, предусмотренной статьёй 7.22 КоАП РФ. О принятых по результатам рассмотрения моего обращения мерах прошу сообщить на мой почтовый и электронный адреса: __________________________________________________ __________________________________________________________________________________. "____" _____________ 20 ____________________ ___________
#ЖКХ #жилинспекция #жалобы #жилищное_право