Запускаем конвейер продаж ваших ароматических свечей

Всем привет, с вами Настя и Егор, мы канал Семья свечеваров. Мы занимаемся производством ароматических свечей и в декабре 2022 года мы сделали более 1млн. рублей выручки только на озон.

Материалы для свечеваров можно купить тут - candlefamily.ru

Про наш опыт мы рассказываем на нашем ютуб канале - https://www.youtube.com/channel/UClxZDqtx92aNbRSR_s61q7w/

А наш лайв и новые полезные статьи вы сможете найти в нашем телеграм - канале- https://t.me/thecandlefamily

Этой статьей мы хотели бы закрыть все вопросы касательно того, что ваши свечи никому не нужны и они не продаются

Я не понимаю почему, но каждый второй свечевар стремится сейчас заработать на озоне, бытует мнение, что любой свечник, который там публикует карточку получает золотой слиток.(нет)

Я понимаю, что можно заработать на озон, мы и наша история этому прекрасный пример. Но моя мысль больше про то, что есть еще десятки других рекламных источников через которые вы можете продвигать ваши свечи.

Наша задача на сегодня - разобрать источники с которыми вы можете начать работать прямо сейчас.

Попрошу заранее "экспертов" придержать свое мнение. Если у кого-то не работает определенный инструмент, то это не значит, что он не будет работать у всех. Но хотя кому мы это рассказываем, обязательно найдется человек, которому "всебанально" или "этонеработает".

Всегда старайтесь опираться на свой опыт и принимать решение самостоятельно. Если я сейчас послушал бы других и не пошел на ВБ или Озон, то так и сидели бы дома с 6 формами и отсутствием заказов.

Ладно, хватит слов, перейдем к практике. Каждый инструмент мы будем описывать отталкиваясь от нашего опыта, либо опыта наших коллег.

Ваше окружение (друзья, знакомые, знакомые знакомых)

Это самый банальный, но один из самых хороших инструментов для продвижения ваших свечей на самом старте.

Как использовать этот источник? В первую очередь - соберите все инструменты через которые вы сможете рассказать о вашем продукте друзьям и знакомым.

• Личная страница в ВК/Инстаграм - Здесь нам необходимо делать посты/сторис о вашем продукте. Публикуйте и рассказывайте историю о вашем продукте, вашем бренде, не забудьте рассказать что вы его ПРОДАЕТЕ, а не просто для себя делаете.
• Рассылка в мессенджерах - ВК/Инстаграм/Whatsapp/Viber/Telegram - Тут просто соберите всех ваших знакомых в телефонной книге или друзьях и сделайте простую рассылку. Да, для кого-то это может быть дискомфортно, но это работает.
• Рассказывать о своем продукте везде и вся:
  Видите знакомого - рассказали о свечах
  Общаетесь на работе с коллегами - расскажите о свечах
  Выбираете подарок - расскажите, что вы можете сделать уникальную свечу для именинника.

Важно понимать, что этот источник работает так - Вы рассказали человеку о свечах - через n время человеку необходимо купить подарок - он вспоминает о вас - делает заказ.
Если человек не купил сразу, это не значит, что не купит в будущем.

Авито

Самый простой и понятный источник продвижения. Я знаю много свечеваров для которых Авито стало открытием года для продаж своей продукции.

Здесь так же как и в рекламе нужно составить идеальное объявление, для этого вам нужно выкладывать как можно больше товаров, с разными фото и разными описаниями.

Авито уже давно не простая площадка, у нее есть алгоритмы и если ваша карточка действительно хорошая и захватывает внимание покупателей, то Авито будет ее продвигать и без платного продвижения.

Ну и если говорить о платном продвижении, то его нужно обязательно использовать, причем тестировать по очереди каждую рекламу и смотреть эффективность каждой.

Запускаем х2 - смотрим отдачу
После запускаем х10 - смотрим отдачу

После этого оцениваете какое продвижение стоит оставить.

Главное понимать, что в каждом продукте должен быть заложен рекламный бюджет и как бы это банально не звучало, но реклама - двигатель торговли

ВК

Вконтакте одна из площадок, которая может дать хороший платный трафик для ваших продуктов. Если кто-то говорит, что ВК не работает, то я уверен, что этот человек не попробовал и половины доступных источников трафика, которые есть на ВК.

Теперь давайте с вами разберем основные из них

Начнем мы с вами с создания сообщества. Для полноценной рекламы вам 100 процентов будет необходимо создание сообщества.

Для создания сообщества нам необходимо:

• Оформление шапки ВК
• Аватар сообщества
• Опубликовать посты в группу
• Добавить товары в группу.

Ниже приведу пример оформленной группы:

После того как мы оформили группу у нас есть 2 источника рекламы - Таргетированная реклама и рекламные посты(посевы).

Таргетированная реклама - это объявления, которые показываются пользователям в левой части страницы и в новостной ленте

Выбор мест и видов размещения в таргетированной рекламе очень много и чтобы рассказать о таргете в вк одной статьи будет мало, необходимо пройти специальные курсы.

Но что я посоветовал бы использовать на самом старте - это продвижение постов. Это самый простой и банальный способ настройки рекламы, ниже подчеркнул как выглядит эта кнопка

В остальных случаях посоветовал бы нанять опытного таргетолога, но отнеситесь к выбору эксперта очень внимательно, так как ваш рекламный бюджет может улететь за один вечер, а таргетолог, который принес только минуса растворится за одну минуту.

Теперь давайте с вами поговорим про закупы рекламы в сообществах.

Тут все с одной стороны и проще, но и сложнее.

Есть 2 способа закупа рекламы

1) Напрямую в сообществах. Для этого просто пишете владельцу сообщества и спрашиваете прайс на рекламу.

2) Используете Маркет-платформу ВК. Там вы выбираете бюджет на рекламу и аудиторию, дальше вк подбирает сообщества для рекламы самостоятельно.

Самое главное - найти сообщество с качественной аудиторией.

Давайте разберем все по пунктам:

• Поиск сообщества(маркет-платформа, либо самостоятельно)
• Связываемся с владельцем сообщества(если самостоятельный закуп)
• Подготавливаем рекламный пост
• Отправляем на модерацию или одобрение креатива
• Публикуем рекламу в назначенное время.
• Проводим аналитику по запущенной рекламе.

Как понимаете - ничего сложного, главное, начать пробовать

Хотел бы еще затронуть очень важный источник трафика в ВК - это рабочая или личная страница.

Что нам необходимо для продвижения этого источника трафика?

• Оформляем красиво нашу страницу, желательно с вашими живыми фотографиями и вашим продуктом.
• Публикуем на стене посты с историей вашего продукта, желательно чтобы все посты были в стиле лайфстайла, без прямой рекламы.
• Регулярно ведем сторис вк
• Начинаем постепенно добавлять потенциальную аудиторию в друзья, лайкать и комментировать их посты.(Главное соблюдайте ЛИМИТЫ!)

Хочу сказать, что на первых порах вам будет казаться, что вы делаете все в пустую, но когда ваша страница дойдет хотя бы до 1000 человек, вы незамедлительно увидите эффект от такой рекламы

Инстаграм

Есть два способа ведения страницы в Инстаграме. Мы попробовали оба и сейчас поделимся с вами нашим опытом:

1. Внедрение продукта в вашу личную страницу. То есть вы регулярно транслируете свечи на личной странице, показываете закулисье, процесс создания и так же транслируете жизнь вне работы. (Плюсы: у вас уже есть аудитория, которой можно продать. Минусы: тяжело найти баланс между трансляцией работы и личной жизни)

2. Создание новой страницы под ваш бренд свечей. Нам этот способ подошел больше. Зачастую, когда человек ищет какой-то продукт в инстаграме, в нашем случае - свечи, он обращает внимание на такие моменты, как:

⁃ Визуал. Фотографии должны цеплять человека. Помните, между вами и покупателем только фотография! Не поленитесь сделать красивый контент.

⁃ Доступная информация. Обязательно закрепляйте в актуальных всю важную информацию: состав, ароматы, прайс, чтобы человек мог быстро сориентироваться на вашей страничке. Цените время потенциального покупателя!

Мы остановились на втором варианте ведения инстаграмма, так сказать «мухи отдельно, котлеты отдельно», не получилось у нас вести страничку вперемешку с работой и личной жизнью.

Но! Это не значит, что у ваших свечей не должно быть «лица». Если вы создаете отдельную страницу под ваш бренд, то это не значит, что туда постите только фотографии свечей! Добавьте «душу» в вашу рабочую страничку. В историях показывайте процесс, показывайте лицо свое, чтобы у людей было понимание, кто стоит за созданием этого бренда! Ведь сейчас люди идут к людям, и доверяют не безликим свечам, а создателю, человеку!

Вот мы создали и оформили новую страницу и возникает логичный вопрос: откуда брать подписчиков?!

Начнем с бесплатных инструментов:

⁃ Масфоловинг

Масфоловинг - это подписка на вашу целевую аудиторию. В день инстаграмм дает подписаться на 50 человек. Чтобы этот инструмент дал свои плоды, вам нужен подробный портрет вашей ЦА. И далее вы ищете странички, где может быть ваша ЦА. Пример: салоны красоты, духовные практики, йога, свечи, декор для дома и тд.

Далее мы не просто заходим в подписчики этой странице - нет. Мы открываем посты и смотрим, кто активничает на этой странице! Подписываемся.

И ВНИМАНИЕ! Смотрим истории (если они есть), ставим под ними лайки, реакции, ставим лайки под постами.

Этими действиями мы стимулируем человека перейти к нам на страницу и посмотреть, кто это ему огонечки на истории ставит! Дальше в ход идет наше оформление страницы! Если все грамотно оформлено, то у нас большие шансы зацепить человека и сделать +1 подписчик.

⁃ Рилсы. Думаю вы уже слышали неоднократно о том, что: не ленитесь снимать рилс, это отличный бесплатный инструмент для продвижения. И мы полностью согласны с этим! Регулярно выкладывайте рилс. Обо всем: процесс заливки, упаковки, лакировки, красивая свеча в интерьере под мотивационную речь, юмор. Идей масса! Здесь главное РЕ ГУ ЛЯ РНО!

Далее будет Платный способ продвижения:

- Закупка у блоггеров/ пабликов

https://easyprbot.com/ - сервис для поиска блоггеров

Находите блоггера с вашей ЦА и закупаете рекламу. Некоторые блоггеры могут согласиться работать по бартеру ( вы свой продукт, вам рекламу)

Паблики связанные с декором для дома так же могут делать рекламу .

Телеграм

Создание группы, закупка рекламы, реклама в чатах,

Ну я думаю каждый свечевар уже успел повзимодействовать с телеграм(СП, каналы свечеваров и т.п.) и понимаете на сколько это мощный инструмент.

Источник на который мы ведем рекламу тут будет один - наш канал. Я думаю как создать канал в телеграм вы разберетесь, на эту тему есть много информации в интернете.

Что нам нужно сделать дальше?

• Оформляем вашу группу(Аватар, описание)
• Заполняем ваш профиль свечами и ассортиментом который у вас есть.
• Ведем канал миксуя лайв формат и формат витрины(публикация ваших товаров), не забываем использовать разные единицы контента(пост, круглишки, эфиры)
• Регулярно закупаем рекламу

Вот последний пункт прям обязателен, если вы на рекламу смотрите как на трату денег, а не как на возможность увеличить аудиторию, чтобы продать ей потом, то даже не начинайте свой путь в телеграм

Теперь давайте разберем какие рекламные источники мы можем использовать

• Публикация рекламы в пабликах телеграм. Для этого открываем сервис Telemetr.
  В нем есть огромный список сообществ для рекламы вашей группы. Там вы сможете проверить группы на накрутку и отследить где рекламируются ваши конкуренты.
  
  - Для начала готовим пост + фото - другими словами рекламный креатив, который будете публиковать в сообществах
  - Выделяем рекламный бюджет
  - Отбираем сообщества и публикуем рекламу(желательно одна реклама в один день)
  - Проводим анализ по рекламе и смотрим неэффективные закупы рекламы.

Очень важно! Реклама в телеграме не дешевая, поэтому подписчик по 20-50р это нормально. Нормально это потому что в телеграм платежеспособная аудитория.

• Следующий источник рекламы это спам. Спам бывает разных видов.
  
  - Активность в разных чатах(с ссылкой на вашу группу в описании) - тут можно как самому переписываться, так и использовать ИИ.
  - Инвайт в группу - для этого нужны специальные сервисы
  - Спам в личные сообщения. Тут тоже советую использовать сервисы и опытных людей.

Но при втором источнике рекламы подписчик может выходить в ту же самую цену, поэтому советую использовать закуп рекламы в сообществах.

WhatsApp/ Viber

Наверное, один из самых банальных и простых источников рекламы - это нативные сообщения в чатах Viber и WhatsApp.

Тут просто берем чаты домовые, с маникюром, сами собираем чаты и нативно кидаем туда фото ваших свечей с посылом - ребят смотрите какие свечи мы делаем, как вам?

Коммерческие предложения

Коммерческое предложение, это новый и большой шаг в вашем производстве.

Для него вам потребуются красивые фотографии ваших изделий, описание, вариации исполнений и условия для опта.

Вы можете предлагать к продаже изделия под вашим брендом, а также создание под изделий под бренд заказчиков.

Так же желательно предлагать разную ценовую политику (опт от 10 шт, опт от 50шт, опт от 100шт и тд) и рекомендованную розничную цену

Что необходимо сделать?

• Создаем коммерческое предложение с описанием бренда, фотографиями, ценами и условиями сотрудничества
• Собираем базу потенциальных заказчиков и начинаем обзвон, основная задача - выйти на человека принимающего решение и отправить ему коммерческое
• Далее регулярно напоминаем потенциальным заказчикам о себе.

Маркетплейсы

ВБ, Яндекс маркет, Озон, Сбермегамаркет, Казань экспресс, Сдэк

Ну этот раздел я бы назвал "автомат Калашникова"

Ну кто бы что не говорил про маркетплейсы - это будущее. Чем больше вы сопротивляетесь и не заходите туда, тем больше денег вы теряете.

Сети уже теряют очень большие объемы в связи с развитием маркетплейсов. Уже сейчас вы можете заказать продукты и в течение часа вам их доставят прямо домой.

А представьте пройдет 10-15 лет и абсолютно любой продукт вам смогут доставить в течение 15 минут. Кажется фантастикой? Да, я тоже думал, что никогда не буду заказывать на маркетплейсах.

И все Инстаграммы, Вконтакте, сайты будут не нужны, когда всю аудиторию получат маркетплейсы.

Разобрать каждую площадку просто невозможно в рамках одной статьи, чтобы вы понимали, я консультацию по озону провожу в течение 3-4 часов.

Поэтому просто перечислим их и разберем их плюсы и минусы.

• Wildberries - Это крупнейший маркетплейс в России. Много хейта и негатива есть в последнее время касательно этой площадки, но важно понимать, что есть определенные правила игры и либо вы их принимаете, либо вы теряете огромные объемы продаж с ВБ.
  
  Мы вышли на ВБ и пока особо не сталкивались с крупными проблемами и объемы, которые мы получили на старте нас уже устраивают, планируем по нише свечей в этом году войти в топ 20 продавцов в категории ароматические свечи.
  
  Главный минус для большинства селлеров - это регистрация в 30 тыс. руб. Не знаю, для меня это нормальные расходы, вы же когда сайт за 30 тыс покупаете, который вам деньги будет приносить не говорите - Почему так дорого?
  
  Наш совет - выходить как можно скорее
• OZON - Второй по объемам маркетплейс в России, очень активно развивается, внедряет много фишек и бонусов для селлеров, пунктов выдачи и т.д.
  
  Это был наш первый маркетплейс на котором мы начали продавать товары. Я думаю наши результаты говорят много про эту площадку. В Декабре 2023г мы были топ 8 в категории ароматические свечи и сделали выручку более 1 млн рублей.
  
  Озон не так прост как кажется и если туда заходите, то у вас должно быть четкое понимание как работать на этой площадке, если вы заходите с целью раскачать ваши карточки через самовыкупы, то это пустая трата денег.
  
  Я вижу основные минусы в озон - высокие комиссии, платная аналитика(озон премиум), в остальном очень удобный и понятный маркетплейс.
  
  Наш совет - изучать принцип работы площадки и выходить
• Яндекс Маркет - я бы назвал ее "площадкой о которой слагают легенды!". Где-то в чатах ходит слух, что Яндекс дает не плохие объемы продаж, но подтверждения в категории свечи мы этому не видели.
  
  Поэтому решили протестировать все сами. Следить за успехами сможете в нашем телеграм канале.
  
  Уже сейчас могу сказать, что в Яндексе есть достаточно большое количество минусов, но поддержка достаточно отзывчивая и помогает в большинстве вопросов.
  
  Вердикт - заходить нужно, но как доп инструмент продаж.
• СДЭК МАРКЕТ и СБЕРМЕГАМАРКЕТ - эти 2 маркетплейса могут быть для вас так же дополнительными источниками продаж. На объемы на этих площадках я бы не рассчитывал.

Как бы хотелось подитожить этот раздел? Друзья, выходите на маркетплейсы!

Не поздно? Не поздно!

Сложно? Да!

Я справлюсь? У меня в этом нет ни капли сомнения!

Если есть трудности, можете написать в наш чат, либо нам в личные сообщения.

Сайт+Директ

Последнее время у меня очень сильно изменилось отношение к этому виду трафика.

Красивый и продающий сайт необходим не только для того, чтобы релкамить его через разные источники.

Но и потенциальные оптовые заказчики смогут увидеть ваш ассортимент, описание бренда.

Так же к дополнительным плюсам добавил бы - Сбор аудитории для редиректа, глубокая аналитика вашего сайта, возможность отслеживать детали сайта в которых у вас есть провалы, все рекламные источники могут вести на ваш сайт, где человек сможет сделать заказ.

Что же нам нужно сделать?

• Идем на любой конструктор сайтов, например, Tilda. Берем шаблон интернет магазина и создаем свой сайт, либо обращаемся к профи.
• Покупаем домен для вашего сайта
• Заполняем сайт товаром
• Ведем трафик на сайт(Директ, Таргет, посевы)
• Проводим аналитику по закупке трафика и постоянно дорабатываем вашу рекламу.

Способ не простой, но хороший сайт может приносить на постоянность основе вам заказы и новых клиентов.

Ярмарки

Что это? Это место, где представлены локальные бренды мастеров, хендмейд. Обычно проходят 1-2 дня. Вам выделяют место 1.5 на 1.5 метра, где вы можете организовать свой корнер. Чем красивее вы презентуете корнер, тем лучше место вам дадут! Желательно не просто стол, а еще и задний фон с логотипом.

Самое удачное время для выставления свечей на ярмарке - это пред новогодние дни!

Стоимость участия разная. Мы участвовали 1 день - 10 000₽.

Продали на 46 000₽.

И самый огромный плюс ярмарки - это моментальная обратная связь по вашему продукту. Какие ароматы больше востребованы, какие меньше.

Как выбрать в какой ярмарке учавствовать, чтобы не уйти в минус?

Мы учавствовать на «Бардак маркет» и можем смело рекомендовать его для Ростова и Краснодара. Проходит один день.

А лучше, прежде, чем выставляться, сходите как гость на такие ярмарки и пообщайтесь с продавьцами свечей.

Обычно все честно говорят, как у них продажи. Кто то уже не первый раз выставляется и может порекомендовать маркеты более удачные или наоборот сказать на какие не стоит тратить силы и деньги.

Аренда полки

Вы можете договорится об аренде полки в магазине женской одежды, салоне красоты, цветочном, магазине подарков, спа салоне и тд.

Условия могут быть разные. Эта может быть аренда полки, а может % с продаж.

Так же есть отдельные магазины, суть которых - сдача в аренду полок. Правда обычно туда очередь 6-8 месяцев, но попробовать можно.

Хух, ну на этом все, надеюсь, мы с вами раз и навсегда закрыли вопрос с продвижением ваших свечей. В остальном дело только за вами.

Пробуйте, тестируйте, ошибайтесь, начинайте снова.

Материалы для свечеваров можно купить тут - candlefamily.ru