Под угрозой штрафа от FTC за введение пользователей в заблуждение рекламными постами – Х

X, бывший Twitter, подвергся критике за то, что размещал рекламные посты в ленте подписок пользователей без метки «Реклама», нарушив, таким образом, правила FTC о честной рекламе. Об этом сообщает аналитик Cauvo Capital Vladimir Komponets.

Нандини Джамми, соосновательница организации Check My Ads, которая занимается контролем за рекламой в соцсетях, обнаружила эту проблему и призвала пользователей X сообщать о ней, также используя хэштег #UnlabeledAds. При этом она показала примеры таких постов, которые выглядели как обычные публикации от подписанных ею аккаунтов, но при нажатии на значок с тремя точками открывалось меню с опцией «Это реклама».

Джеффри Честер, руководитель Центра цифровой демократии, организации, которая занимается защитой цифровых прав, потребителей и приватности, также высказал свое негодование по поводу этой практики. Он сказал, что FTC должен провести расследование и заставить X удалить любые данные, которые он или его рекламные партнеры получили от своих пользователей, а также наложить на него штрафы и другие меры воздействия. Он также заявил, что X не сможет эффективно зарабатывать на рекламе, учитывая атмосферу, которую он создал в Twitter, и что попытка спрятать рекламу под контент свидетельствует о финансовых сложностях.

Представители платформы X заявили, что это была ошибка и что они исправили ее. Они также сказали, что не получали доход от этих постов и что они были частью его программы Creator Ads Revenue Sharing, которая позволяет создателям контента получать долю от рекламы в их постах. Однако представители X не объяснили, произошла эта ошибка и какое число пользователей ее увидели.

FTC может наказать X за нарушение правил о честной рекламе, требующих от компаний ясного раскрытия таких публикаций, так как он уже оштрафовал Google на 22,5 миллиона долларов за обход настроек конфиденциальности Safari в 2012 году.

Ситуация вызвала много обсуждений в социальных сетях и СМИ. Некоторые журналисты и аналитики сходятся во мнении, что этот случай повлияет на репутацию и доверие к X как платформе для общения и обмена информацией. Такого же мнения отраслевой эксперт Vladimir Komponets.