Аудит house mafia
https://www.instagram.com/housemafia01/
В целом инстаграм оформлен в едином стиле, видно что стараетесь выпускать качественный контент, можно добавить в него больше видео, "живых фото" т.к. от профессиональных фотографий люди устали и меньше таким доверяют.
Видно что упор в основном идет на Инстаграм, а в ВК контент дублируется и присутствуют такие посты, которые не логичны, ниже пример. В группе 10.000 человек при этом кол-во просмотров группы в среднем ~300. Обложка выполнена качественно, при условии что используете инстаграм. Категорий товаров нет, товаров нет, виджетов кликабельных нет, рассылок нет.
Предложение
Оформление в Инстаграм
1) Создание конверсионного описания. При помощи которого новым клиентам будет комфортно посмотреть, что можно приобрести и какие есть уникальные предложения
2) Вечные сториз. На данный момент, нет какого либо шаблона, единого стиля для вечных сторизов. Поэтому новый клиент не может посмотреть меню, отзывы, заведение и т.д.
3) Шаблоны для постов, для того чтобы контент привлекал своим оформлением людей, новых клиентов и подталкивал к покупкам уже постоянных клиентов.
ВК
1. Оформление группы
а) Создание двух обложек для группы
Динамическая обложка - новый формат обложек. Люди активно принимают участие в группе (Лайки, комментарии, репосты и т.п.) и самые активные получают приз в конце недели (Ролл, скидка, промокод и т.д.). За счет этой обложки группа будет привлекать бесплатный органический трафик, подниматься в топ за счет активности и привлекать новых клиентов соответственно.
б) Добавление категорий на товары в едином стиле. Позволит людям будет удобнее выбирать необходимый товар
в) Добавление товаров
г) Проработка и оформление виджетов. Позволит собирать людей в рассылках, чтобы при объявлении акций, клиенты моментально получали новые предложения/акции. А если люди активно участвуют в розыгрышах, то аналогично будут получать информацию о новых конкурсах, розыгрышах.
2. Контент группы
1. Создание рассылки на первый заказ (Подарок или скидка на заказ)
2. Создание конкурсов/розыгрышей/акций. Утвердить план по конкурсам в месяц и их разновидность.
3. Создание контент плана на месяц. (Информационные, вовлекающие, интерактивы, продающие). Что позволит аудиторию ежедневно подогревать и тем самым увеличивать повторные продажи, постоянных клиентов.
4. Реклама в городских пабликах. Сделать план по кол-ву рекламы в месяц пабликах. Сделать рекомендации по выбору пабликов (Анализ аудитории, стоимость размещения и т.п.) Позволит увеличить офлайн узнаваемость в городе.
Таргетированная реклама
После того, как оформлена группа, ведется контент в группе (Выпуск постов). Требуется настройка таргетированной рекламы, основная цель которой - это привлечение новых клиентов. А оформление группы, рассылки, конкурсы, публикация постов - это уже цель повторных продаж.
Для каждой франшизы требуется свой сотрудник по таргетированной рекламе, так как разная аудитория, кол-во конкурентов, менталитет, сезонности и т.д.
Поэтому можно написать ряд рекомендаций или критерии для отбора персонала на эту должность
