Проверяем данные пользователей

ТИПЫ ДАННЫХ В ФОРМАХ

Вы можете настроить проверку данных в формах в любом мессенджере, чтобы Ваши чат-боты проверяли:

- Телефон

- Почту

- Дату и время

которые пользователи заполняют в формах. Далее расскажем о форматах этих данных.

Телефон

Согласитесь, получать выдуманные номера телефонов от потенциальных клиентов не очень приятно. Но у нас Вы можете легко решить эту проблему, указав чат-боту, в каком вопросе нужно проверить правильность номера телефона. Для этого достаточно выбрать тип данных "Телефон" Допустимые форматы: +7(999)999-99-99 +7-999-999-99-99 +79999999999 Общее правило: телефон начинается с + и имеет то количество знаков, которое содержат настоящие телефонные номера (зависит от кода страны) Почта

Иногда необходимо спросить у пользователя почту - можно указать чат-боту, в каком месте её необходимо проверить, указав в вопросе тип данных "Почта" Допустимые форматы: [email protected] [email protected] [email protected] Общее правило: e-mail имеет вид "текст@домен"

Дата и время

Записываете клиентов на услугу через чат-бота? Ведете в нем личный календарь и организовываете встречи? Просто укажите тип данных "Дата и время" в нужном месте, чтобы чат-бот мог определить, правильно ли пользователь указывает данные.

На данный момент Chatforma поддерживает форматы типа:

Формат

DD/MM/YYYY

DD.MM.YYYY

Можно добавить к дате время:

Пример

01/01/2019

01.01.2019

Описание

1 января 2019 года

Формат

DD/MM/YYYY hh:mm

DD.MM.YYYY hh:mm

Пример

01/01/2019 12:32

01.01.2019 12:32

Описание

1 января 2019 года 12 часов 32 минуты

Формат

hh:mm

Пример

12:32

Описание

12 часов 32 минуты

КАК ВЫБРАТЬ ТИП ДАННЫХ ДЛЯ ПРОВЕРКИ?

Очень просто:

1. Открываем форму в нужном боте

2. Выбираем элемент "Вопрос"

3. Нажимаем на "Тип данных" и выбираем нужный тип

Обязательно указывайте сообщение об ошибке. Именно его бот отправит пользователю, если тот отправит данные в неверном формате. Пример хорошего сообщения об ошибке:

"Это не похоже на настоящий номер телефона. Пожалуйста, введите телефон в формате +7(999)999-99-99"