Как писать кейс

1.Для того чтобы написать кейс. Нужен клиент с конкретными результатами

Если у вашего кейса результаты формата:

- Увеличились продажи

- Посещаемость сайта выросла на 100%

- Снизилась цена клика на 2 рубля

- Мы охватили 500.000 человек

- Мы получили более 2000 лайков

Это не результаты, которые привлекут клиентов. (об этом далее)

2.Кейс должен решать проблему клиента

Проблемы:

- Хреновые специалисты

- Новички, которые будут вести мне рекламу

- Не умеет работать с большими\маленькими бюджетами

- Непонятные результаты для прошлых клиентов

- Скрытые кейсы, которые ничего не раскрывают

Все эти проблемы\боли клиента можно решить в кейсе и как раз он призван показать клиенту, что вы:

- Специалист, которому можно доверять

- Эксперт в своей теме

- Понимаете "его" нишу

- Можете работать с нужным ему бюджетом. Если у вас кейс с бюджетом в млн. в месяц, это совсем другие объемы бизнеса и крупные клиенты обращают на это внимание. Также и с маленькими клиентами

- Показываете, что даете реальные измеримые результаты своему клиенту. Не абстрактные "увеличения просмотров", а продажи\заявки\подписчиков и т.д.

3.Кейс без воды.

Лучше не использовать никакой лишней терминологии, которую придется разжевывать клиентам внутри или из-за которой они могут не понять, что вы хотели сказать. Не все клиенты знают что такое CPC\CPM\Лиды\ ретаргетинг и т.д. Лучше эти слова расшифровывать в тексте кейса или же не использовать вовсе. Так CPC превращается в стоимость клика, а лид в заявки.

Также не стоит писать глубокую историю о том, в каком положении находилась луна, когда вы начинали работать и как приливы и отливы повлияли на результативность рекламы. Конкретика и краткий экскурс в историю, если это необходимо. Иногда история помогает продать и закрыть некоторые боли клиента.

4.Конкретика
Это также касается и прошлых пунктов, но лучше выделю его отдельно. Никому не нужна стоимость клика, всем нужны продажи\лиды\подписчики. Более клиенту ничего не интересно. Поэтому кейсы со стоимостью клика, охватами и лайками можно не писать, если конечно это не серьезные изменения в несколько раз.

Всегда показывайте конкретные цифры на сколько это возможно. Это покажет клиенту реальные результаты и ему будет проще принять решение в вашу пользу.

5.Конфинденциальность.

Никаких клиентских данных без разрешения публиковать нельзя. Точка.

Как минимум без упоминания клиента. Например показав стоимость лида, продажи, просто сказав какая это ниша. Все цифры чужого бизнеса раскрывать без разрешения нельзя, иначе вы можете нарваться на негатив со стороны клиента и все равно придется убрать данные. Не все хотят делиться своими цифрами о доходах и привлекать лишнее внимание.

Лайфхак

Если клиент категорически против, спросите, можно ли показывать кейсы именно тем, кто уже хочет работать. Те. не выставлять их на публичное обозрение, а именно давать ссылку только потенциальным клиентам.

Пишите кейсы под конкретные проекты, так вам будут доверять люди из этой ниши.

Структура кейса:

- Продающий заголовок кейса, который продаст прочтение текста. Выносим в заголовок основной результат, чем он круче тем лучше

- Вступление.

- Исходные данные. Что было на руках?

- Какая задача стояла

- Что делали, тело кейса

- Какие были сложности

- Что получилось. Результаты

- Выводы