Rich-контент. Сыр в мышеловке или рабочий инструмент?
Rich-контент — бесплатный маркетинговый инструмент, благодаря которому вы можете создать из карточки товара полноценный лендинг с подробным описанием, яркими иллюстрациями, схемами или видео.
Rich-контент помогает акцентировать внимание на отдельных характеристиках или достоинствах товара — так вы можете повысить интерес потенциальных покупателей к своему ассортименту.
Например, у вас линейка чехлов для телефонов, в рич-контенте вы можете дополнительно раскрыть все характеристики, особенности каждого чехла, дополнив все изображениями. Таким образом вы донесете ценность вашего товара клиенту.
Итак, давайте разберем, какие у нас есть основные правила для работы с рич контентом.
Основные правила работы с rich-контентом
1. rich-контент должен быть заметным.
- Рекомендуем использовать 4-5 блоков в высоту, чтобы его не пролистывали, а изучали подробнее.
- В рич-контенте должны быть продающие фотографии, на которых вы показываете все преимущества товара. Также добавляем небольшой видеообзор товара.
- Основная часть – фотографии с ключевыми словами. Объединение товаров (на примере чехлов- разные принты) в рич-контент - это самый главный залог успеха на маркетплейсе по параметру конверсия в корзину.
2. rich-контент не должен обманывать покупателей.
Если у вас силиконовые чехлы, то не пишите, что они из пластика, либо ударопрочные, тогда как в действительности не являются таковыми; просто выкручиваете все положительные стороны нашего товара на максимум.
Как правильно делать продающий Rich-контент?
1. Текст прописываем вручную
В rich-контенте обязательно прописываем текст своими руками (не нужно использовать фотографии, на которых виден текст), потому что такие фотографии поисковые системы не научились еще на должном уровне распознавать. По итогу - текст работает, если он прописан вручную.
2. Объединяем ваши товары в карточке
Рич-контент можно использовать для дополнительного объединения ваших товаров в карточке. В него же можно добавить изображения других своих товаров, чтобы потом покупатели по клику могли перейти на другой товар.
Для этого используйте кликабельные ссылки на фото, можно под данными фото делать пометки: «Обрати внимание на другие дизайны».
Из каких блоков состоит rich-контент?
Блок 1 - Картинка слева, текст справа.
В этом блоке блоке мы используем продающий текст.
Пример продающего текста (рекомендуем начать с наводящего вопроса):
Вы всегда хотели, чтобы у вас в комнате был хороший яркий свет? С помощью светильников от нашей компании мы можем решить вашу проблему. Наши светильники подходят под любой интерьер.
Блок 2 - Текст слева, картинка справа.
Во втором блоке мы описываем наш товар с максимумом ключевых слов для того, чтобы его могли легко найти. Обращаем ваше внимание на важность второго блока.
Блок 3 - Блок со вставкой синего цвета.
Добавляем какую-либо информацию, выделив синим цветом. К примеру, «У нас есть в ассортименте есть следующие товары … (синяя вставка, где мы пишем, что еще есть в ассортименте)
Блок 4 - Несколько товаров
В данном блоке находятся 3 и более товара, которых впоследствие, после ознакомления с описанием, выбирает клиент.
Итого: минимум 4 блока, которые можно использовать как эффективный продающий рич-контент.
И в завершении даем вам формулы продающих текстов:
Формулы продающих текстов:
1. Формула АИДА (AIDA)
Данная формула часто используется не только для создания документов, но и при создании любого инструмента на маркетплейсе.
Ее суть в том, чтобы провести клиента по 4 этапам, каждый из них выполняет свои роли: внимание, интерес, желание и действие.
Если мы сумели зацепить нашим текстом внимание, интерес пользователя, соответственно, мы раскрыли его желание и, призывая к действию, предлагаем ему купить наш товар.
2. Модель PMHS
Во всех маркетинговых инструментах мы видим фразу: «Найдите боль клиента и давите на эту точку». Именно на боли строится данная модель.
- РAIN — вы описываете боль потребителя. Ее упоминания можно вынести в заголовок, первый абзац. Само упоминание проблемы заинтересует потребителя, поскольку он будет надеяться на подсказку способа ее решения.
- MORE PAIN — вы усиливаете боль, масштабируете проблему. Например, если на первом этапе в рекламном сообщении было сказано: «Жена не высыпается из-за вашего храпа и вас терзает чувство вины….», то на втором этапе можно «раскачать маятник», сообщив пользователю медицинские факты о сердечных приступах, вызываемых храпом.
- HOPE — даете надежду. Например, рассказываете, что уже 5 тысяч москвичей решили проблему храпа раз и навсегда.
- SOLVE — предлагаете решение.
Идея очень простая. Сначала мы находим какую-то человеческую боль, потом предлагаем ее устранить.
Пример текста, написанного по формуле:
Устали тереть глаза из-за плохого освещения в доме? Не переживайте! Ведь мы предлагаем вам классные лампочки, которые имеют высокую цветопередачу, что позволяет создавать уютную атмосферу в вашем доме. Кроме того, они не нагреваются, что обеспечивает безопасность использования.
Покупая наши лампочки, вы экономите не только свои деньги, но и заботитесь о окружающей среде. Наша продукция является экологически чистой и не содержит опасных для здоровья веществ.
Боль потенциального клиента - плохое освещение из-за некачественных лампочек.
1. Мы нашли эту боль и напомнили о ней клиенту. Можно затронуть проблему глубже и продолжать раскрывать боли.
2. Далее после привлечения внимания необходимо заинтересовать клиента своим предложением, которое поможет решить его проблемы.
3. Вселяем в него надежду, что с помощью нашего продукта он точно ее решит.
4. И конечно solution – решение. Мы передаем клиенту готовое решение в виде нашей, например, лампочки. И в результате конверсия увеличится.
Итак, мы рассказали вам все секреты создания продающего rich-контента.