Системный аналитик
Требования:
- Опыт работы от 3-4 лет в роли системного аналитика/ведущего системного аналитика;
- Умение формулировать Use Cases, User Story
- Опыт в проектировании UI/UX
- Опыт интеграции информационных систем с применением различных интеграционных решений (Web-service (SOAP, REST), ESB);
- Опыт в проведении приемки реализованного функционала, организации тестирования и сдачи проекта заказчику;
- Знание принципов построения ИТ систем и микросервисной архитектуры;
- Знание инструментов Jira и Confluence (желательно aris)
- Опыт работы с agile/scrum методологией
- Знание нотаций моделирования процессов BPMN, UML
- Опыт проектирования ER-модели
- Понимание прикладного и транспортного уровней модели TCP/IP;
- Коммуникативные и презентационные навыки
Доп. требования:
- Опыт работы с технологиями контактных центров и банковскими системами;
- Навыки управления командой.
- Соотношение бизнес анализ и системный анализ - 10% бизнеса
Обязанности:
- Сбор и анализ бизнес-требований;
- Детальная проработка и описание системных требований, постановка задач на разработчика;
- Проектирование верхне-уровневой архитектуры взаимодействия систем.
- Активное взаимодействие с архитекторами и кибербезопасностью в части соблюдения архитектурных требований разрабатываемых решений;
- Согласование требований, SLA при взаимодействии со смежными системами, постановка задач;
- Оформление релиза во внутренних системах, составление пресс-релизов, инструкций;
- Обеспечение коммуникаций внутри команды и с заказчиками внедряемых сервисов;
- Контроль реализации требований на всех этапах жизненного цикла АС;
- Участие в работе с дефектами и инцидентами для устранения технологических проблем;
- Участие в исследованиях клиентского опыта, подготовка предложений по улучшению клиентского опыта;
- Наставничество и развитие участников команды
Описание задачи/продукта/команды:
Наш продукт – единое окно для работы оператора контакт центра, а также клиентских менеджеров. В нем собрана информация по всем продуктам и услугам Клиента, что дает возможность быстро без перехода в другие системы решить любой вопрос клиента. Наш продукт содержит 150+ интеграций по смежными банковскими системами и продолжает развиваться.
У нас дружная команда – 9 человек. Состав ролей – системные аналитики (полные детальные требования), разработчики front и back, тестировщики, дизайнеры и владелец продукта. Современный стек разработки. Команда с разнообразным опытом (банковским и не банковским), с понимаем современных трендов в цифровых сервисах и инструментах.
1. Прекрасный сплоченный коллектив, много разных интересных задач, очень быстро получит \разовьет свою практику, получит новые знания, опыт, будет уверен, что ему помогут, подскажут, поддержат
2. Команда много раз побеждала в различный конкурсах, номинациях. Имеет высокие оценки
3. Долгосрочное сотрудничество, возможность хорошего карьерного роста.
Просьба обращать внимание, что мы ищем именно Системного аналитика. Кандидат сможет получить у нас колоссальный и разносторонний опыт. Наши команды зрелые, обязательно будет сильный наставник системный аналитик
2 команды:
Команда «Карточка клиента»
Команда «Голос» - 1 аналитика сюда