Новые клиенты на 242000 рублей за 1,5 месяца для студии лазерной эпиляции

Дано:

Студия лазерной эпиляции (а точнее, её усовершенствованного варианта - АФТ-эпиляции). Хозяйка студии сама ведёт страницу, запускает посты на продвижение, привлекала двух небольших блогеров, проводила конкурс с отметкой подруги. Клиенты идут в основном из инстаграм. В итоге в профиле:

🔸712 подписчиков, не приученных общаться в комментариях

🔸Не обозначены основные преимущества в шапке профиля

🔸Хаотичное визуальное оформление, неудачное сочетание цветов, мало реальных фото (т.к. результат от лазерной эпиляции виден не сразу)

Аккаунт до начала работы

Была задача привести в порядок визуал, разнообразить контент, расшевелить подписчиков. Ну и, конечно, привлечь новых клиентов.

Что сделали за полтора месяца работы:

🔹Изучена ниша, конкуренты, составлен портрет ЦА. Выявлены изюминки именно этого вида эпиляции, как оказалось, не имеющего аналогов в городе. Отразили их в шапке профиля и стали делать на них акценты в постах. Составлен контент-план, закрывающий боли и страхи ЦА, а также включающий развлекательные и продающие посты.

🔹Изменён дизайн - сделаны обложки для вечных сторис, доработан аватар под них. Вопрос с нехваткой фото решился концепцией вечного дизайна, в котором стоковые изображения приобрели индивидуальность

🔹Подключён комментер, подписчики заметно оживились, стали задавать вопросы и, главное, делиться своим опытом под постами

🔹Запускали акции на комплексы зон со скидкой и просто скидки на любые зоны. На комплексы зон записывались охотнее

🔹Размещали рекламу об этих акциях в пабликах типа мастер и модель, барахолка

🔹Запускали посты с акциями и посты с результатами от процедуры в таргет через инстаграм. От одного из них за 3 дня пришло более 170 новых подписчиков при бюджете 2000 рублей

С середины июля возникла сложность (и есть до сих пор) с пиком сезона отпусков, люди уезжают плюс эпиляцию нельзя делать на свежий загар и за неделю до планируемого загара. И некоторым приходится отложить из-за этого свой первый или повторный визит в студию, прирост подписчиков снизился.

🔹Чтобы вытянуть ситуацию, провели конкурс с отметкой подруги, рекламировали его в тех же пабликах и на таргете (бюджет 2000 на 3 дня). Пришло 130 подписчиков, отписались после подведения итогов всего 10. Новые подписчики активно задают вопросы в директ, часть из них записались, остальные собираются записаться позже, после выполнения необходимых условий для процедуры.

Профиль сейчас:

В результате за полтора месяца работы привлечено более 550 подписчиков.

Запросов в директ более 180.

Записалось через директ и пришло на процедуру 96 человек на сумму более 290000 рублей.

Из них 77 человек на 242000 - новые клиенты, остальные 19 человек пришли повторно.

Плюс были записи в WhatsApp и по телефону, которые я не учитываю, дабы не дергать клиента))

Рекламный бюджет 21000 (18500 - таргет, 2500 - паблики).

Клиент работой доволен, продолжаем сотрудничество)

В планах работа с местными блогерами, периодическое (1-2 раза в месяц) проведение конкурсов с отметкой подруги, настройка таргетированной рекламы через фейсбук.

Дарья Шелепчук,

Привлечение клиентов из инстаграм, дизайн

Закрытый клуб RedSMM

https://www.instagram.com/dana_shelepchuk/

https://wa.me/79184403159

TG: @Dana_shelepchuk