BTM(наше название)
BTM(наше название) - маркетплейс, который специализируется на кодах активации игр и других цифровых продуктах. Такие площадки существуют еще с 2010-х, но в последние два года они стали особенно популярны.
🔑 Ключи активации игр и программ. Подходит для случаев, когда продукт доступен в вашем регионе, но его нельзя оплатить в самом сервисе.
💳 Карты для пополнения кошелька магазинов или внутриигровых сервисов. Удобный способ для пополнения бумажника iTunes, PS Store, Nintendo eShop и магазина Battle.net.
🎁 Игры с доставкой подарком и со сменой региона. Актуальный способ для Steam, если игра недоступна в домашнем регионе.
💌 Услуга по продлению подписки на игровые и прочие мультимедиасервисы. Продавцы предлагают с помощью своих карт оплатить услуги сервиса — например, подписку Spotify, Netflix или Xbox Game Pass.
🚀 Услуга по смене региона. Иногда идет вместе с услугой по продлению подписки из пункта выше. Актуально для сервисов, ушедших из России, или для обхода региональных ограничений, например в Epic Games Store.
BTM не работает с деньгами непосредственно, за это отвечает платформа эквайера. Именно через нее проходят все платежи. Процесс регистрации несложный — от покупателя требуется указать только электронную почту, куда будет приходить ссылка для входа в личный кабинет. Почта указывается при первой покупке, и аккаунт заводится автоматически.
В аккаунте гарантированно хранится информация о покупках за последние шесть месяцев. Если покупатель за это время не активировал ключ и нигде его не сохранил — его можно потерять. Со мной такого не происходило, но на тематических форумах пользователи негативно отзывались о такой практике.
Цены на игры обычно приближены к ценам на официальных площадках без распродаж.
Оплата товаров на BTM проводится через легальные платежные системы, доступные в Узбекистане. На BTM есть система возвратов. Но стоит заранее учесть несколько нюансов. Код игры вернуть не получится по очевидным причинам: продавец не знает, активировал его покупатель или нет. Забрать подарок тоже нельзя. Отменить подписку на сервис можно, но это сложный процесс, за который продавец не возьмется.
Возврат денег покупателю обычно возможен в двух случаях:
Полный возврат, если продавец по своей вине не смог отгрузить товар.
Возврат со штрафом, 20% от суммы. Происходит в случае, если покупатель ошибся в имени аккаунта для пополнения или неверно указал другие существенные данные для проведения сделки.
Правила возвратов также зависят от платежной системы, которой воспользовался покупатель. Дополнительно может быть удержано несколько процентов от суммы сделки, а сроки могут увеличиться до 30 календарных дней.
В случаях, когда продавец ошибся с кодом, например отправил недействительный или от другой игры, у него есть 72 часа на самостоятельное решение проблемы. Обычно продавцы просят прислать доказательства, например скриншот с ошибкой активации, после чего высылают новый код. Если пришел ключ активации для другого тайтла, то продавец присылает корректный, а покупатель получает бонус в виде ошибочно предоставленной игры.
В плане вендоров планируется допустить к торговле физических и юридических лиц. Основной целевой аудиторией являются именно физические лица оказывающие услуги/продающие игровую валюту/услуги в онлайн-играх. Цифровой маркетплейc BTM в данном случае хочет позволить физическим лицам монетизировать свои достижения в онлайн играх и позволить им на них заработать.
Возможны 2 варианта работы платежной системы (эквайринга)
1. осуществить сплит платеж(раздельный). Часть (например 99%) платежа идет напрямую продавцу. Комиссия (например 1%) идет на счет юр лица маркетплейса.
2. осуществить 100% платеж напрямую продавцу платформы, при условии подключения пользователя к ежемесячному/годовому тарифному плану.