pizda
Вчера, во время вчерашнего телефонного звонка, мы пришли к тому, что вам необходимо:
1. Посмотреть материалы, которые получает пользователь, попадая в автоворонку, собранную нашей командой
2. На основе этого провести собственный анализ, понять как мы раскрываем компанию
Расскажем о нескольких этапах нашей воронки, что получают клиенты и какие результаты это приносит нашим заказчикам:
1. Путь вовлечения клиента: видит рекламу —> попадает в нашу воронку —> подписывается на чат-бота —> вовлекается в продукт
Каждое наше взаимодействие с клиентом — это привлечение его внимания через посты, рассылку, доп.материалы и пр. Как узнать что привлекает челоовека? Провести анализ ца. Как это выглядит:
На примере нашего проекта по производству детских кроваток. Целевая аудитория — родители. Какие вопросы их беспокоят:
— прочность;
— безопасность: экологичность материалов, качество отшлифованного дерева;
— возможность изменить размер кроватки;
— а вдруг ребенок засунет свою голову между крупными деталями и не сможет вылезти
Первое сообщение-знакомство с видео, где закрываем вопросы:
- безопасность: экологически чистые материалы, породы дерева без сучков, закругленные края
- низкая цена: собственное производство полного цикла
- гарантия: 12 месяцев по договору
- функциональность: кроватки 1 и 2 уровней, встроенные шкафы
2. Лид-магнит — это бесплатный продукт на основе болей аудитории, например: за подписку пользователь получает чек-лист, видео-информационный материал, купон на скидку и тп;
Через 3 минуты после приветственного сообщения пользователь получает догоняющее сообщение с решением вопроса "Как выбрать кроватку для ребенка". Это не чек-лист в привычном для всех PDF-формате по следующим причинам:
— некоторые подписываются только ради "подарка" и сразу уходят со страницы, а нам важно продолжать взаимодействие;
— как люди читают текст:
Мы не утверждаем, что все так читают тексты, но стараемся захватить максимум аудитории. Заголовок и вопрос в конце текста максимально связаны: говорим о проблеме — предлагаем помощь. Никогда не оставляем пользователя без выбора: кто нажимает "нет", остаётся в воронке и продолжает получать письма
Ещё немного примеров лид-магнитов, которые мы подготавливали вместе с нашими, с которыми мы работаем:
3. Серия прогревающих сообщений, которые:
— повышать заинтересованность целевой аудитории
— закрывают боли и потребности по продукту
— создают максимально привлекательный образ продукта
Выжимка из 30-минутного подкаста, который выпустили 16 марта. После 24 февраля некоторые кинулись покупать кроватки, а какая-то часть отменила заказ. После подкаста, где мамы поделились своими историями и состоянием, на следующий день к нам вернулись 23 из 34 родителей, чтобы аннулировать отмену.
