Кейс: работа контент-менеджером в аккаунте кальянной @sf_lounge

Дано: аккаунт кальянной @sf_lounge в Instagram. Подписчиков: 187

Работала контент-менеджером в команде SMM-агентства с 21 февраля по 14 марта.

В обязанности входило следующее:

  • анализ конкурентов
  • создание контент-плана для ленты
  • создание постов
  • подбор гео и хэштегов
  • контроль и аналитика контента в течение месяца

Цель: наполнить аккаунт актуальной информацией и подобрать тактику бесплатного продвижения

Что было сделано?

  1. Проведен анализ работы конкурентов в Instagram. Он представлен заказчику в виде pdf-файла с выводами и рекомендациями, таблицей разбора аккаунтов каждого конкурента и с проверкой их на накрутку.

Выводы анализа
Рекомендации и референсы по каждому пункту продвижения

2. Создавался контент-план, включая разделение контента на виды: продающий, информационный и вовлекающий. План еженедельно утверждался заказчиком.

Так как кальянная открылась недавно, был выбран путь максимально погрузить подписчиков в атмосферу заведения и проинформировать обо всех фишках.

К контент-плану также создавались посты.

Примера продающего поста
Пример информационного поста
Пример атмосферного поста

3. К каждому посту подбирались хэштеги и гео.

Гео подбирались по принципу близости к заведению и концентрации в них молодой аудитории. Фитнес-залы, торговые центры, парки и рестораны.

Как работали гео и целевые хэштеги можно увидеть ниже

Пример №1
Пример №2
Пример №3

По итогам работы вовлеченность (ER) увеличилась с 0 до 14.75%. Работа велась в команде со специалистом по визуалу. Создание ею визуальной ленты также сыграло немаловажную роль в увеличении цифр.

Актуальная на 16.03 статистика за период работы с 21.02-14.03