100 тысяч за 1 месяц графическому дизайнеру, на бесплатных методах продвижения

или как продавать ДОРОГО.

Ко мне обратился графический дизайнер Игорь Соколов @falcons.bureau

Задача стояла быстро привести клиентов, без рекламного бюджета.

Исходные данные:

неправильно оформленная шапка профиля
вечные сторис (отзывы только текстовые, прайсы оформлены некачественно,лишняя информация под остальными иконками)
контент: фото только готовых работ, текста практически нет, хэштеги и гео подобраны неправильно)
подписчики не целевые исключительно с лайктаймов (1100 человек)
активность профиля только в те дни когда клиент участвовал в лайктаймах.

ПОДГОТОВКА:

1. Тщательное изучение конкурентов, после чего совместно с клиентом было принято решение поднять цены на 50%.

Основной продукт: разработка логотипа.
Цена: 10000 тысяч рублей(выше среднего).

2. Составлен точный портрет ЦА. Сложность состояла в том, что Игорь не знал свою ЦА (от слова "совсем"), а предыдущие клиенты покупали в два раза дешевле.

Проведен анализ клиентов.
Проведен анализ клиентов конкурентов, которые продавали свои услуги с чеком выше среднего.

3. Дважды проводили маркетинговые опросы (люди были очень лояльны), считаю этот пункт - ВАЖНЫМ, это классический маркетинг и про него, безусловно не стоит забывать. Благодаря ему мне удалось определить точную стратегию продвижения.

Высылали вопросы уже состоявшимся клиентам.
Сделали рассылку по открытым диалогам с предложением о выборе подарка.

4. Определились с продуктовой линейкой.

Лид магнит: бесплатная консультация (был выбран исходя из стратегии и задачи, благодаря вышеописанным опросам).
Трипваер: рекламные макеты, иконки для сторис, банеры и т.д. (Игорь не хотел этим заниматься, поэтому предлагали клиентам точечно или по запросу, по мере необходимости).
Основной продукт: разработка логотипа.
Оптимизатор прибыли: фирменный стиль компании.
Тропинка возврата: сертификаты, праздничная упаковка товара и т.д. (не успела проработать этот товар и настроить воронку, но у Игоря были клиенты, которые уже ходят по "тропинке возврата").

ДЕЙСТВИЯ:

Исходя из проделанной работы была прописана стратегия продвижения (через личный бренд).

1. Удалила всех подписчиков с лайктайма (100 целевых подписчиков на старте на финише 619), оформила шапку профиля,Taplink, вечные сторис, другими словами подготовила полностью аккаунт к привлечению трафика.

2. 3-4 раза в неделю выкладывали продающие посты (логотип с отметкой клиента) ,очень часто клиент комментировал свой же логотип или самовольно оставлял отзыв о работе с Игорем.

3. Раскрыли тему сложности создания логотипа (ежедневно в сторис показывали работу и сложные техники).

4. Собрали видео отзывы, добавили в вечные сторис.

5. Комментер (комментарии под постами): закрывали страхи, возражения клиентов, подогревали интерес, создавали ажиотаж, а так же показывали экспертность Игоря.

6. Приветственные сообщения с предложением лид-магнита. Общение с клиентами в директе, брали от них обратную связь, а так же вели тех кто отложил покупку на время.

7. Давили на эмоции клиента, т.к. ЦА Игоря это женщины с детьми, Игорь в сторис показывал свою дочку и взаимоотношения с ней, что безусловно утепляло подписчиков.

Эффективные методы привлечения трафика (что сработало):

массфолловинг ручной, благодаря точному определению аватара ЦА.
Комментинг, использовала мало, но работало.
Хэштеги, выходили в топ по низкочастотным, а так же использовали хэштеги - челленджи.
1 раз в 2 дня лайкали активных подписчиков, просматривали их сторис и оставляли реакции или комментарии.

Воронка продаж была полностью на ручном управлении, я контролировала каждый этап прохождения лида,постоянно проводя анализ и корректируя стратегию, исходя из своего 15 летнего опыта в сфере продаж. Должна отдать должное Игорю, он принимал и внедрял все мои советы по общению с клиентами, позиционированию в сторис и всему остальному.

Масштабировать и автоматизировать воронку не успели по причине того, что для этого нужны были дополнительные средства и время Игоря (которого не стало с появлением клиентов).

Многое в этом проекте не успела попробовать и внедрить,эээххх есть еще где разгуляться ) эта ниша по прежнему мне интересна.

Если:

ваш товар или услуга качественная
вы готовы к масштабированию своего бизнеса
хотите повысить чек,

то вам ко мне:

эксперт в области продвижения Инстаграм ( 3 курса от разных спикеров, состою в клубе RED SMM)
эксперт в продажах (более 5 тренингов по продажам, 15 лет опыт личных продаж, сотни прочитанных книг)
психология - мое хобби с детства ( более 500 прочитанных книг в области психологии (разных областей), философии и психоанализе.

Спасибо за внимание, с Уважением Лелекова Дарья

8-911-162-78-76 (связь Whats App/Telegram)