Не ищите «левых» путей

За май-июль месяцы на официальные страницы Агентства государственных услуг поступило более 100 обращений, связанных с оформлением детей в государственные детские сады. Большая часть из них связана с изменением позиций в системе очередей.

Согласно официальному обращению Министерства дошкольного образования предоставление госуслуг по «Проверке очереди на приём детей в государственное дошкольное образовательное учреждение» и «Подаче электронного заявления на приём детей в государственное дошкольное образовательное учреждение» было временно приостановлено. Данные работы проведены для усовершенствования системы управления дошкольным образованием, внедрения специального учета и мониторинга льгот при постановке ребенка в электронную очередь.

Однако, приостановление данных услуг вызвало большое недовольство среди граждан. Поэтому, мы решили предоставить дополнительную информацию по данному вопросу.

Услуга по оформлению ребенка в государственные ДОУ впервые была внедрена через Центры госуслуг с 1 апреля 2018 года. До этого момента, данная услуга оказывалась вручную, с помощью имеющихся раньше бумажных журналов.

Кроме этого, после внедрения данной услуги в ЦГУ, система обновлялась вручную, то есть сотрудники отделения дошкольного образования сами заполняли информацию об имеющихся свободных местах. Это, в свою очередь могло привести к различным коррупциогенным ситуациям.

Прежде, чем начать работы по совершенствованию данной системы, были глубоко изучены и проанализированы обращения и негодования, поступающие от граждан. В результате, выявлено много случаев, когда на одного ребенка подавалось несколько заявок. Это привело к тому, что одного ребенка ставили на одну и ту же очередь по 3-4 раза.

Для устранения этих ошибок и предотвращения их повторения в будущем было принято решение полностью модернизировать систему.

По итогам проведенной системной работы, человеческий фактор в процессе предоставления этой услуги был исключен, а услуга полностью автоматизирована.

В результате, с момента запуска системы свыше 51 000 детей по всей стране получили направления в государственные детские сады.

Также, учитывая мнения граждан и для создания больших удобств, теперь обеспечивается отсутствие допущения ошибок при введении данных детей, родившихся после 1 января 2015 года. Для этого Агентство государственных услуг интегрировало базу данных органов ЗАГС с системой приёма в детские сады EMIS. То есть, достаточно лишь внести серию свидетельства о рождении. В результате, конечно же, сокращено количество предоставляемых документов, а также экономится время услугополучателей.

К 1 января 2022 года архивариусами будет полностью сформирован «Единый электронный архив ЗАГС», и интегрирован в систему предоставления государственных услуг.

Однако, следует признать, что данная система все еще остаётся не идеальной. Специалисты Агентства госуслуг продолжают принимать необходимые меры для дальнейшего совершенствования системы, решения проблем и недостатков предыдущей системы.

Не ищите знакомых и друзей для оформления ребенка в детский сад! Давайте начинать жить честно!