Стабильный поток клиентов из Телеграм: окупаем трафик и ведем контент без мучений и блогерства
Если вы эксперт/специалист, который монетизирует (или хочет монетизировать) свой канал в Телеграм за счет продажи услуг, личной работы с клиентами, консультаций, курсов и тд.
- создать стабильный поток клиентов из Телеграм-канала
- быстро создавать продающий контент, который будет усиливать спрос на ваши услуги и продукты
- работать за достойный чек и иметь яркие клиентские кейсы
- набирать аудиторию в свой канал, отбивая затраты на продвижение
Вы точно попали по адресу. Вам будет 100% полезно!
Разберу подробно и по шагам простую систему продаж в Телеграм для экспертов и специалистов
+ раскрою свой челлендж, где я в режиме реального времени буду делиться внутрянкой развития своего Телеграм-канала.
Сначала только расскажу, кто я такая и как пришла к теме продаж в Телеграм-каналах. Без блогерской мишуры и показухи)
Меня зовут Ксения Давыдова, в 2017г. ушла из найма и не вернулась:))
Аргументы, что у меня хорошая должность в большой международной компании, зарплата выше среднего и перспективы меня не остановили))
Я видела свою жизнь по-другому.
Где я сама решаю, когда работать, а когда отдыхать, сколько стоит мой труд и где мне НЕ надо у кого-то отпрашиваться "по семейным обстоятельствам". Брр..)))
Теперь кайфую от того, что благодаря онлайну могу совмещать свою работу с семьей, отдыхом и успевать ЖИТЬ в своем ритме, а не чужом графике)
Кстати, живем мы с семьей в небольшом городке на Волге (тут работа мужа:)
Я маркетолог с личным предпринимательским опытом в соцсетях, а не консультант после курсов СММ:))
С 2018г. реализовала 3 своих онлайн проекта в разных нишах (и разных соцсетях), прошла для этого массу обучений, в том числе повышение квалификации по Стратегическому маркетингу, а уже потом (в 2020-2021гг) начала работу с клиентами. Когда у меня уже был весомый личный опыт.
Сначала работала в ВК, потом в Инсте, сейчас ушла в Телеграм.
Я ненавижу продажи-впаривание, но люблю вызывать желание купить - именно поэтому я делаю ставку на маркетинг и комфорт в продажах.
А еще я не люблю усложнять - поэтому всегда ищу максимально простое и эффективное решение для себя и своих клиентов.
Я не живу с телефоном в руках, не развлекаю людей показушными блогерскими шоу.
И именно такой подход к продажам через блог передаю своим клиентам.
ЧТО СЕЙЧАС ПРОИСХОДИТ С ЭКСПЕРТАМИ В ТЕЛЕГРАМ?
80% моих клиентов приходят ко мне в личную работу с горой пройденных курсов от ТОПов и Гуру - по продажам, запускам, личному бренду... но без результата.
ПОЧЕМУ?
Потому что легко учить других в текущих условиях, когда сам ты стал ТОПом и привлек свои 10-100тыс. подписчиков несколько лет назад, вообще в других реалиях, в десятки раз дешевле.
Потому что не все применимо в небольшом проекте и часто курсы заканчиваются просто выполненными домашками на Геткурсе и парой постов на первом вдохновении.
Зачем тогда учиться, спрашивается? Копить знания и долги-рассрочки?
Мой подход - давать людям то, что реально применимо в небольшом проекте.
ТАК, К ЧЕМУ ЭТО Я?
Когда я перешла работать в Телеграм, я стала выяснять, какие проблемы есть у экспертов, которые хотят продавать свои услуги/продукты/консультации через Телеграм.
- Экспертам очень сложно создавать контент, потому что они точно не знают, что нужно донести до аудитории, чтобы покупали. То перебарщивают с пользой и никто не покупает, то наоборот от частых призывов купить последние подписчики разбегаются. Силы потрачены - результата 0.
- У экспертов нет столько времени на контент, сколько у блогеров да еще и с командой.
- Обстоятельства сильно изменились и не все смогли адаптироваться в Телеграм, особенно после розовой соцсети и времен, когда все продавалось просто со сторис.
- Многие не могут набрать аудиторию в свои ТГ-каналы из-за отсутствия органического трафика, а перелив аудитории с помощью тех же РИЛС не всем подходит.
У меня кстати тоже нет сил, желания и терпения пилить каждый день видосики и ждать, что когда-нибудь какой-нибудь из них залетит)))
Чтобы упростить экспертам задачу привлечения клиентов из Телеграм-блога, я адаптировала свою систему под Телеграм.
Тем более, на Телеграм она легла идеально, тогда как НЕблогерская модель в инст****** была скорее "против шерсти")))
Ну что, перейдем к самому интересному?
МОЯ ПРОСТАЯ СИСТЕМА МОНЕТИЗАЦИИ ТЕЛЕГРАМ - БЛОГА:
1. Понятное позиционирование и большая идея + упаковка канала.
О чем вы и в чем суть. Не надо быть уникальным и единственным в своем роде за счет ниши и продукта. Вы уникальны как человек по умолчанию.
Также уникальным может быть ваш подход к работе, клиентам и т.д. (опять же из-за личности).
В первую очередь, вы должны быть понятными для клиентов.
При заходе в канал, людям должно быть с первых секунд понятно, куда они попали и что здесь полезного именно для них.
Перед началом продвижения я назвала свой блог "Бложим как можем", так как моя цель - донести до аудитории основной смысл:
"Телеграм блог может приносить клиентов без сложных воронок, блогерских прогревов и не занимая все время на вымучивание контента"
Свою большую идею я транслирую в описании канала:
Поддерживаю идею в посте-закрепе:
Раскрываю те же смыслы в контенте:
Большая идея и есть основной продающий смысл вашего проекта.
2. Востребованный продукт.
Если мы предлагаем то, что клиенту по его мнению не нужно - продаж не будет.
Или будут, но в результате жесткого втюхивания и раскачивания на эмоциональную покупку - я против такого подхода.
Клиенту нужно конкретное, удобное, эффективное РЕШЕНИЕ его проблемы.
Продукт мы собираем из ресурсов, опыта и супер-силы (особенностей подхода) каждого конкретного эксперта.
Формат продукта не важен, важны комфорт исполнения обязательств и результат, который он приносит вашим клиентам. И это должен быть ценный и желаемый клиентом результат.
Своим клиентам я часто рекомендую уходить от разовых консультаций в продукт с более высоким чеком и бОльшей результативностью.
- выше ценность для клиента за счет понятного, осязаемого и желаемого результата (и вам легче объяснить, какую ценность вы несете клиентам), а значит, его легче продавать
- выше чек (если сравнивать с обычной консультацией, когда мы продаем свое время - то цена на такой даже разовый продукт, в который мы зашиваем результат клиента, в среднем может быть выше на 50-200%)
- не нужно создавать принципиально новый продукт, чаще всего необходимо разобраться, чего на самом деле от ваших консультаций хотят люди и переупаковать консультацию, используя эти смыслы, в продукт с понятным и желаемым клиентами результатом.
Причем это не всегда длительная программа или наставничество, уйти от консультаций можно более быстрым и комфортным путем, если вы не готовы к длительной работе с клиентами.
Например, я тоже пересобрала свой продукт и он получился уникальным на рынке, где продаются одни консультации и наставничества. Мой продукт - комбо услуга+обучение+сопровождение, я не учу маркетингу и продажам, а выясняю потребности своего клиента, мы разрабатываем систему продаж под его запросы, а клиент сразу идет внедрять (а не выполнять домашки на учебной платформе)).
Именно поэтому мне легко продавать - потому что люди устали учиться на курсах, они хотят делать и получать обратную связь и вменяемый результат.
Я просто адаптировала свою систему, чтобы экспертам было легко реализовать ее у себя в Телеграм-блоге и получать подписчиков и клиентов, успевая работать с клиентами и жить свою жизнь. Не изучая весь маркетинг и все приемы продаж.
Еще плюс моего продукта в том, что в нем система продаж собирается как пазл под каждого эксперта, чтобы ему было комфортно вести блог и продавать (чего курсам и наставникам и не снилось:))
Про разумную и адекватную цену среди "денежного мышления" миллионеров-однодневок упоминать?
В общем, нужно дать людям то, что они хотят, за цену, которую они готовы платить и за которую вы готовы работать.
Формула опять же проста и в этом ее прелесть)
3. Контент и продающие смыслы.
Можно бесконечно развлекать и обучать аудиторию и не иметь продаж. А можно наоборот постоянно продавать в лоб и подписчики разбегутся.
Чтобы люди подписывались на канал и читали ваш контент - нужно, чтобы он был самое главное понятным, а также интересным и полезным аудитории.
Для этого нужно всегда писать о том, что будет ценным для подписчиков и говорить с ними на одном языке.
А чтобы нам был смысл создавать этот контент на общее благо - он должен продавать наши консультации, продукты, услуги.
На эту цель в контенте работают продающие смыслы.
Это не продающие посты и призывы "купи". Это те идеи, которые мы закладываем в голову читателям, чтобы вызывать у них желание решить свою проблему, купить, поработать с нами.
Продающие смыслы - это как приправа к любому контенту.
Моя простая система позволяет каждому эксперту найти и понять свои продающие смыслы и научиться "приправлять" ими каждый пост.
Тогда что бы вы не написали (полезный пост-схему, ответ на вопрос или поделились чем-то личным) - ваш контент будет продавать.
И даже лучше - вызывать желание купить.
Кстати, именно этот подход позволяет легко собирать заявки "с 1 поста", как любят хвалиться многие Гуру.
Секрет таких "легких и быстрых" продаж прост - мы своим контентом вызываем желание купить постепенно и постоянно, а как только говорим о свободных местах в работу - их тут же разбирают)
4. Путь клиента. Простые воронки продаж.
Если вас пугают слова "воронка продаж", то это всего лишь простые пути, по которым мы доводим будущего клиента до покупки.
По сути это простые механики перевода мимо проходящего человека в подписчика, а подписчика - в покупателя.
У любого пути клиента (воронки) 3 основные составляющие:
Привлечение: например, рекламное объявление, по которому мы предлагаем кликнуть для перехода в канал + обещание полезной "плюшки за подписку" - лид-магнита.
Прогрев: сам лид-магнит, где мы делимся с читателем пользой (желательно продающей, но об этом дальше), контент в канале, взаимодействие с аудиторией.
Продажа: механика, с помощью которой мы прогретых людей переводим в клиенты, т.е. продаем.
Кому-то уместно и комфортно вести людей на диагностики, кому-то собирать людей на эфиры/вебинары и продавать там, а кто-то продает платные консультации сразу с контента и/или сайта, собирая заявки.
Например, если вы продаете личную работу и вам нужно 5-10 клиентов в месяц, а в блоге мало людей, то пытаться собрать их на вебинар и там продать - неэффективно. Гораздо эффективнее общаться с людьми лично.
И наоборот, если в большом блоге продается массовый недорогой курс - нет смысла разговаривать с каждым лично, легче собрать на вебинар сотни/тысячи человек и продать там.
Если эксперту некомфортно вести эфиры, то не стоит делать на них ставку и наоборот, если харизма эксперта хлещет через экран - собирать заявки с эфиров будет проще всего.
В общем, тут самое важное - выбрать подходящий для себя вариант и правильно его реализовать.
Тогда все будет работать, как часы. Просто и понятно. А главное - прогнозируемо.
И да, вам с 99% вероятностью для выхода на 100-300-500 тыс. руб. стабильного дохода не нужно даже смотреть в сторону каких-то сложных схем))
5. Трафик.
Предыдущие 4 пункта - простая и рабочая система монетизации своей экспертности с помощью Телеграм-канала.
И она отлично работает. НО при одном условии - есть есть, кому продавать.
И именно с проблемой ТРАФИКА я намерена разобраться в формате челленджа в своем Телеграм-канале.
Как я уже говорила, я передаю клиентам рабочие механики по созданию потока клиентов из соцсетей.
Но чтобы сделать подписчиков КЛИЕНТАМИ, их нужно сначала в блог привлечь.
А почему бы мне не разобраться с вопросом привлечения подписчиков на примере СВОЕГО КАНАЛА? Тем более он у меня тоже небольшой.
Заодно как сказал бы блогер "уйду в проявленность"))) Но я лучше просто...
НА СВОЕМ ПРИМЕРЕ ПОКАЖУ:
- Как привлекать живую аудиторию в блог
- Как настраивать рекламу так, чтобы она работала
- Как отбивать затраты на рекламу без супер сложных воронок с помощью контента
- Как постепенно создавать очередь на свои услуги с блога, наращивая аудиторию
Я выбрала привлечение подписчиков через Яндекс Директ.
Это реклама, которую Яндекс показывает на всех своих ресурсах и сайтах партнеров (огромная рекламная сеть).
Так можно дотянуться до своей аудитории, где бы она не находилась. А помогает в этом умный алгоритм Яндекса, который вычисляет, кому объявление нужно показывать.
Так как в маркетинге у меня знания и опыт есть, как построить простую воронку на подписку понятно, мне осталось освоить "техничку".
Для этого я пошла учиться к крутым ребятам, которые разработали сервис по оптимизации рекламы из Яндекса в ТГ-каналы.
Настраивать свои первые рекламные кампании под личным надзором таких ребят - я считаю это очень круто!
А еще это даст мне возможность потом использовать эти знания в работе с клиентами и сэкономить и их бюджеты)
Обо всех этапах подготовки и запуска рекламы, о продвижении канала с отчетами, скринами и разбором работающих и не работающих решений буду писать у себя в Телеграм-канале https://t.me/davydova_marketing