About Teletype
Join
Павел Сухоруков
@dealbroker
Мышление
July 26

Ключевые вопросы для сегментов целевой аудитории INFINITI

По методологии книги "Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?" - ниже хорошие и плохие вопросы при проведении custdev интервью с ЦА Инфинити на рус/анг.

1. Стартапы

Хорошие вопросы:

  • Каковы ваши текущие боли и вызовы в области набора и удержания IT-специалистов?
  • Сколько времени у вас уходит на поиск и найм квалифицированных IT-специалистов?
  • Какие метрики вы используете для оценки эффективности вашей команды разработки?
  • Как вы видите идеальный процесс масштабирования команды разработки?
  • Как часто у вас возникают потребности в привлечении дополнительных IT-ресурсов?
  • Какими инструментами и платформами вы сейчас пользуетесь для аутстаффинга и чем они вас не устраивают?

Плохие вопросы:

  • Вам нужны IT-специалисты?
  • У вас есть проблемы с наймом?
  • Как вы оцениваете работу вашей команды?
  • Сколько разработчиков вам нужно?

2. Малые и средние предприятия в сфере IT

Хорошие вопросы:

  • Какие задачи и проекты требуют у вас наибольших усилий и времени?
  • Как вы справляетесь с сезонными пиками нагрузки в IT-проектах?
  • Какие критерии для вас наиболее важны при выборе аутстаффингового партнера?
  • Каковы ваши ожидания от аутстаффинговых сервисов в контексте стоимости и качества?
  • Как вы управляете затратами на IT-ресурсы в условиях ограниченного бюджета?
  • Какие инновационные решения вы искали для улучшения эффективности вашей IT-команды?

Плохие вопросы:

  • Вам нужны разработчики?
  • У вас есть бюджет на IT-аутстаффинг?
  • Как часто у вас возникают IT-задачи?
  • Вам нравится работа вашей текущей команды?

3. Крупные компании и корпорации

Хорошие вопросы:

  • Каковы ключевые приоритеты вашей компании в области цифровой трансформации?
  • Какие проблемы вы сталкиваетесь при интеграции новых технологий и решений?
  • Какие IT-инициативы вы планируете в ближайшие 12 месяцев?
  • Какие ожидания у вас от внешних IT-партнеров в области аутстаффинга?
  • Как вы измеряете успех IT-проектов в вашей компании?
  • Какие риски вы видите в процессе масштабирования IT-ресурсов?

Плохие вопросы:

  • Вам нужны IT-услуги?
  • У вас есть планы по найму IT-специалистов?
  • Как вы оцениваете свою IT-команду?
  • Какие проекты у вас в работе?

4. Инвесторы и венчурные фонды

Хорошие вопросы:

  • Какие типы стартапов и проектов вас интересуют для инвестирования?
  • Как вы оцениваете потенциал IT-стартапов на ранних стадиях?
  • Какие критерии вы используете для оценки перспективности IT-проектов?
  • Как вы видите роль аутстаффинговых компаний в успехе стартапов, в которые вы инвестируете?
  • Какие инновации и технологии привлекают ваше внимание в области IT?
  • Какие вызовы вы видите в текущем рынке венчурного инвестирования?

Плохие вопросы:

  • Вам интересны IT-стартапы?
  • Вы готовы инвестировать в IT-проекты?
  • Как вы выбираете стартапы для инвестирования?
  • Какие критерии для вас важны при выборе проектов?

Путь выхода на Проводника и взаимодействие с ним

Шаги:

  1. Определите потенциальных проводников:
    • Используйте LinkedIn и другие профессиональные сети для поиска ключевых фигур в целевых компаниях.
    • Определите людей, которые активно делятся информацией и участвуют в обсуждениях в своей области.
  2. Установите контакт:
    • Начните с подключения на LinkedIn, подписки на их посты и активного участия в обсуждениях.
    • Отправьте персонализированное сообщение, подчеркивающее вашу заинтересованность в их мнении и опыте.
  3. Проведите исследование:
    • Убедитесь, что вы понимаете их текущие проекты, достижения и вызовы.
    • Подготовьте вопросы, которые могут показать ваш интерес к их опыту и успехам.
  4. Запросите встречу:
    • Объясните, почему вы цените их мнение и как их опыт может помочь вам улучшить ваш продукт или сервис.
    • Предложите конкретные временные слоты для встречи, чтобы облегчить процесс планирования.

Пример последовательности сообщений:

Сообщение 1 (первичное установление контакта):

Здравствуйте, [Имя]!

Я нашел ваш профиль на LinkedIn и был впечатлен вашим опытом в [область/компания]. Мне очень интересно узнать больше о вашем подходе к [конкретная тема или проект].

Могу ли я задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ваши методы и увидеть, как мы можем применить их в нашей работе?

С уважением,
[Ваше Имя]

Сообщение 2 (после установления контакта):

Здравствуйте, [Имя]!

Спасибо за подключение! Я очень ценю возможность узнать больше о вашем опыте в [область]. Если у вас будет возможность, я бы хотел обсудить с вами несколько вопросов по [конкретная тема] и узнать ваше мнение.

Если это возможно, давайте выберем удобное время для короткого разговора. Я уверен, что ваше мнение будет бесценным для нас.

С уважением,
[Ваше Имя]

Сообщение 3 (запрос встречи):

Здравствуйте, [Имя]!

Еще раз спасибо за ваше время и внимание. Если у вас будет возможность, можем ли мы назначить короткую встречу, чтобы обсудить [конкретная тема]? Я предлагаю следующие временные слоты:

- [Дата и время 1]
- [Дата и время 2]

Пожалуйста, выберите наиболее удобное для вас время, или предложите другое, если эти не подходят.

С уважением,
[Ваше Имя]

Эта последовательность поможет установить контакт и развить взаимодействие с ключевыми фигурами, которые могут стать проводниками для выхода на целевые компании.

Key Questions for INFINITI's Target Audience

1. Startups

Good Questions:

  • What are your current pain points and challenges in hiring and retaining IT specialists?
  • How much time do you spend on finding and hiring qualified IT professionals?
  • What metrics do you use to evaluate the effectiveness of your development team?
  • What does your ideal process for scaling your development team look like?
  • How often do you need to bring in additional IT resources?
  • What tools and platforms are you currently using for outstaffing, and what do you find lacking in them?

Bad Questions:

  • Do you need IT specialists?
  • Do you have hiring problems?
  • How do you rate your team’s performance?
  • How many developers do you need?

2. Small and Medium Enterprises (SMEs) in IT

Good Questions:

  • What tasks and projects require the most effort and time in your organization?
  • How do you handle seasonal peaks in IT project demands?
  • What criteria are most important to you when choosing an outstaffing partner?
  • What are your expectations from outstaffing services in terms of cost and quality?
  • How do you manage IT resource costs within a limited budget?
  • What innovative solutions have you sought to improve the efficiency of your IT team?

Bad Questions:

  • Do you need developers?
  • Do you have a budget for IT outstaffing?
  • How often do you have IT tasks?
  • Are you satisfied with your current team’s work?

3. Large Companies and Corporations

Good Questions:

  • What are your company’s key priorities in digital transformation?
  • What challenges do you face when integrating new technologies and solutions?
  • What IT initiatives are you planning in the next 12 months?
  • What are your expectations from external IT partners in terms of outstaffing?
  • How do you measure the success of IT projects in your company?
  • What risks do you see in the process of scaling IT resources?

Bad Questions:

  • Do you need IT services?
  • Do you plan to hire IT specialists?
  • How do you evaluate your IT team?
  • What projects are you currently working on?

4. Investors and Venture Funds

Good Questions:

  • What types of startups and projects are you interested in investing in?
  • How do you assess the potential of early-stage IT startups?
  • What criteria do you use to evaluate the viability of IT projects?
  • How do you see the role of outstaffing companies in the success of startups you invest in?
  • What innovations and technologies capture your attention in the IT sector?
  • What challenges do you see in the current venture investment market?

Bad Questions:

  • Are you interested in IT startups?
  • Are you ready to invest in IT projects?
  • How do you choose startups for investment?
  • What criteria are important to you when selecting projects?

Path to Connect with the Guide and Interact with Them

Steps:

  1. Identify Potential Guides:
    • Use LinkedIn and other professional networks to find key figures in target companies.
    • Identify people who actively share information and participate in discussions in their field.
  2. Establish Contact:
    • Start by connecting on LinkedIn, following their posts, and actively participating in discussions.
    • Send a personalized message highlighting your interest in their opinion and experience.
  3. Conduct Research:
    • Ensure you understand their current projects, achievements, and challenges.
    • Prepare questions that show your interest in their experience and successes.
  4. Request a Meeting:
    • Explain why you value their opinion and how their experience can help you improve your product or service.
    • Suggest specific time slots for the meeting to ease the scheduling process.

Example Message Sequence:

Message 1 (Initial Contact):

Subject: Seeking Your Expertise on [Specific Topic]

Hello [Name],

I came across your profile on LinkedIn and was impressed by your experience in [field/company]. I am very interested in learning more about your approach to [specific topic or project].

May I ask you a few questions to better understand your methods and see how we might apply them in our work?

Best regards,
[Your Name]

Message 2 (After Initial Contact):

Subject: Quick Follow-up on [Specific Topic]

Hello [Name],

Thank you for connecting! I truly appreciate the opportunity to learn more about your experience in [field]. If possible, I would love to discuss a few questions regarding [specific topic] and get your insights.

Could we schedule a brief call at your convenience? I believe your perspective would be incredibly valuable to us.

Best regards,
[Your Name]

Message 3 (Meeting Request):

Subject: Request for a Brief Meeting

Hello [Name],

Once again, thank you for your time and attention. If possible, could we schedule a brief meeting to discuss [specific topic]? I propose the following time slots:

- [Date and Time 1]
- [Date and Time 2]

Please choose the most convenient time for you, or suggest another if these don't work.

Best regards,
[Your Name]

This sequence will help establish contact and develop interaction with key figures who can serve as guides to reach target companies.

Павел Сухоруков
July 26, 15:31
0 reactions
0 views