Кейс: 506 заявок по 5,47 zł. на услуги легализации в Польше
Всем привет! Мы с командой занимаемся привлечением клиентов с помощью инструментов интернет-маркетинга
Делимся кейсом по привлечению заявок для одного из наших клиентов: https://www.instagram.com/workein_/
Задача: привлечение заявок на легализацию в Польше
Источник привлечения заявок: Facebook/Instagram
В процессе работы тестировали различные гипотезы. Запускали разные рекламные объявления, тестировали разные настройки рекламы. Сначала стоимость была высокой. В итоге нашли самые рабочие механики привлечения, которые приносят заявки по 5-6 zł.
Результаты за 2 месяца работы:
Скриншот из рекламного аккаунта за апрель:
Скриншот из рекламного аккаунта за март:
Наша модель работы масштабируется на другие агентства
Самое главное и приятное — наша модель работы подходит и другим агентствам. Мы работаем с агентствами по всей Польше, но не берем агентства из воеводств, в которых работают наши клиенты, это было бы неэтично.
Вот пример результатов других клиентов:
В чем суть и почему это работает?
- Мы точно знаем, какие рекламные цели работают именно в нише легализации.
- Мы точно знаем целевую аудиторию и чего она хочет.
- Мы точно знаем, какие креативы приносят наилучший результат.
- В нашей команде нет новичков, а только специалисты, которые работают с рекламой более 5 лет.
Сегментация
Важно разделение услуг на отдельные кампании. Плохо работают кампании, где запущены Карты Побыту на студентов, работников, воссоединение с семьей и тд в одной кампании. Либо еще хуже, если это реклама в духе "Услуги юриста в Польше" и просто перечисление перечня услуг. Пользователям некогда все вычитывать, чтобы просто понять, занимаетесь ли вы той услугой, которая ему нужна. А еще нужно вызвать желание обратиться именно к Вам, а не к сотням конкурентов.
Поэтому лучше делить рекламные кампании по направлениям:
- Карта побыта для студентов
- Карта побыта для сотрудников
- Карта побыта на основании воссоединения с семьей
- и тд.
Таким образом, увидев объявление, человек подумает "Это точно для меня, здесь мне точно помогут, если занимаются решением именно моей проблемы"
Креативы
Краеугольный камень в любой нише)) Часто хочется сделать объявления посимпатичнее, отдать кучу денег дизайнеру, потратить на это несколько дней, а лучшие результаты дает креатив, где просто текст на белом фоне, сделанный бесплатно за 2 минуты (при условии, что его делал человек, который знает, что нужно клиенту и знает все тонкости в нише)
Копирайтинг
Как ни настраивай аудитории в Facebook — если человеку неинтересно то, что мы предлагаем, то он даже лайк не поставит, точно не оставит заявку и тем более, не заплатит. Поэтому текст должен точно бить в аудиторию и давать человеку понять, что мы профи и мы решим его проблему
Что, если нет сайта?
За счет того, что мы работаем с лид-формами, это работает у всех наших клиентов — как бы ни был оформлен Instagram, группа Facebook или как бы не выглядел сайт — вы точно будете получать заявки.
Да, у тех кто уже пробовал рекламу на свои услуги может возникнуть скептическое отношение к лидформам из-за качества заявок, но это лучший вариант из всех посадочных страниц.
Среди сайтов — многостраничников, лендингов, страниц в Instagram и Facebook - мы успели протестировать все посадки, и лучший результат дают именно лидформы. А качество заявок зависит от креативов и копирайтинга — просто нужно знать свою ЦА
Кстати о ЦА.. Мы можем настроить рекламу только на русскоязычных пользователей в Польше?
Рекламу можно настроить на кого угодно, но больше всего нуждающихся в услугах легализации в Польше русскоговорящих, украиноговорящих и англоговорящих, и рекламу стоит настраивать на них.
Хотя у нашего друга в агентстве Workein работают вьетнамцы, которые могут обрабатывать лиды, так что для них мы запускали рекламу и на вьетнамцев тоже)
Какой рекламный бюджет необходим?
Мы работаем с бюджетами от 1500zł/мес. Бюджет рассчитываем индивидуально, но примерно можете посчитать и сами — нужно минимум 15zł в день на одно направление. Вам нужно больше русскоговорящих и англоговорящих клиентов на карты побыту. Значит, у нас 6 направлений:
1) Карта побыта для студентов (RU)
2) Карта побыта для сотрудников (RU)
3) Карта побыта на основании воссоединения с семьей (RU)
4) Карта побыта для студентов (ENG)
5) Карта побыта для сотрудников (ENG)
6) Карта побыта на основании воссоединения с семьей (ENG)
Например, если вы не хотите работать с воссоединением англоязычных семей и не хотите работать с англоязычными студентами — значит 4 направления.
4 направления * 15zł * 30 дней = 1800zł (плюс стоимость наших услуг)
А сколько стоят ваши услуги?
Стоимость также рассчитываем индивидуально. В зависимости от того, как маркетинг выглядит у вас сейчас, и что необходимо.
Если говорить о рекламе в Facebook/Instagram — обычно это от 1500 до 2000zł / мес.
Вы выставляете фактуру? Работа по договору?
К сожалению, я в Польше недавно, а мой партнер и остальная команда находятся в Украине, поэтому мы еще не успели оформить Спулку, и оплата происходит на реквизиты польского банка
Но мы можем заключить договор, в котором пропишем обязательства и как будем действовать в случае блокировок или других форс-мажоров
Но сразу скажем — мы не сработаемся, если:
- вы не готовы инвестировать в продвижение своего агентства 4000zł в месяц
- у вас нет продажников, которые обрабатывают заявки
- с нами уже работает конкурент из вашего города/воеводства
Если вы подходите и готовы получить стабильный поток заявок или у Вас остались вопросы — напишите нашему менеджеру в Telegram: