July 18, 2020

[Личный опыт] От сайтов за 10,000 рублей до рекламного агентства с годовой прибылью 9 млн 💸

Меня зовут Денис Амирханян. Я основатель агентства LION MEDIA и одного из крупнейших в РФ сообществ, которое объединяет 2000 digital-агентств, веб-студий и интернет-маркетологов

В этой статье я расскажу подробно, кто я такой и почему со мной имеет смысл познакомиться.

За спиной опыт начиная от продажи сайтов на конструкторе за 10 000 рублей, работая там где не выгоняют официанты, заканчивая построением Digital-агентства с выручкой 18 млн рублей в год и рентабельностью 50%.


27000 звонков и старт в маркетинге 🎯

в 17 лет я попал в отдел продаж холдинга Синергия, где совершил за 9 месяцев 27 тысяч холодных звонков. Работа была изнурительной и было принято решение уходить.

Но куда идти парню в 18 лет со сбережениями в 30 тысяч рублей? Самая худшая идея из возможных - строить бизнес! Так я и поступил.

Подрабатываю разгрузкой мебели и домашними переездами в компании "Грузовичков" 2013 год. 18 лет.

Тем временем, один из моих товарищей научился настраивать рекламу в интернете и уговорил меня попробовать работу на себя. И нет, пальмами и свободным графиком там не пахло.

Схема тогда была простая - я научился делать одностраничные сайты на конструкторе и в холодную звонил по номерам в объявлениях с Авито, продавая свои услуги и цепляя следом услуги товарища по настройке Яндекс.Директа.

Стресс. Отказы. Недоверие - три слова, которые я пытался преодолеть.

Но 27000 звонков за 9 месяцев работы в отделе продаж Синергии не прошли даром, звонки стали моим обычным делом.

На фото я в 2013 году звоню в холодную по авито, чтобы найти клиентов на разработку сайтов.

Путь фрилансера и недозаработанные 500,000

Заказы понемногу капали, я повышал стоимость работ и дошел до стабильных 100к в месяц. Этот момент был точкой невозврата.

Я начал реализовывать свои материальные цели, купил часы, потом айпад, абонемент в фитнес-зал. Начал кушать в кафе и познавать прелести наличия денег. Что еще нужно парню в 19 лет?

Однажды меня даже подвез один из клиентов на своем майбахе домой😂
На фото все те же бесконечные продажи из кафе, а белые рубашки - повод казаться старше своих лет.

Один из моих успешных клиентов предложил мне партнерство. Договоренность была простая - с меня лиды, с него рабочие бригады, прибыль делим пополам.

В тот момент предложение показалось мне крайне выгодным. Ведь получать не 20 000 в месяц за рекламу а 100 000 с одной сделки было очень даже заманчиво.

Мне даже выделили место в офисе! Почет и уважение!

На этом проекте заработал на первый автомобиль - Хендай Элантра 2010 года 🔥

В тот момент я чувствовал себя королем мира. Своя машина в 20 лет, да еще и с коробкой автомат и климат контролем.

Но потом..

Пришел заказ на внутреннюю реконструкцию бизнес-центра на Остоженке в центре Москвы. Смета была больше 12 млн рублей, из которых я должен был получить 600 тысяч чистыми💰

Но не тут то было...

Конечно, никто не будет отдавать 600 000 рублей парню, который просто "сделал сайт"

Так меня впервые в жизни кинули на 600 000 рублей и я понял, что больше никогда не буду работать за % а всегда буду брать деньги вперед.


Путь к своему агентству

После потери 600 000 рублей и устных договоренностей я усвоил - что прибыль это то, что у тебя на карте или расчетном счету. Все остальное - устные договоренности, которые можно засунуть в одно место.

Но любой удар закаляет.

У меня на руках были готовые связки, которые генерили лидов на ремонт квартир, ванных комнат и инженерные сети.

Я сложил прожитый опыт + результаты клиентов и создал ПЕРВОЕ в России маркетинговое агентство, ориентированное ТОЛЬКО на строительный и инженерный бизнес.

Агентство Lion Media 🐯

Стартовал с простой связки "Сайт + реклама" за 30,000 рублей.

Желающих получить работающий механизм было больше, чем возможность оказывать услугу качественно, поэтому пришлось поднимать стоимость и нанимать команду.

Первые фрилансеры, которым я неглядя отдал заказы беспощадно сорвали сроки и подставили меня перед Заказчиками, часть работы пришлось доделывать самому. Тогда я познакомился со словом "делегирование" и "найм"


Стать №1 в одной нише проще, чем делать "все для всех", ведь клиенты приходят к тебе за готовым результатом, который ты даешь для их конкурентов.

На старте продавали через холодные звонки. Не было ресурсов вкладываться в платный трафик, поэтому путем проб и ошибок пришлось тестировать больше 10 партизанских инструментов поиска клиентов.

Среди них и рассылки по чатам, и партнерские программы, и активное сарафанное радио и еще много всего, что до сих пор работает и приносит клиентов.

Объем постоянных клиентов увеличивался, для "солидности" мы сняли офис.

Среди друзей я нашел партнера, который взял на себя производство проектов и сопровождение клиентов, а за собой оставил функции коммерческого директора (трафик, упаковка и продажи)

Вскоре мы стали крупнейшим агентством по количеству трафика и кейсов для строительного и инженерного бизнеса.

Первый офис.
Планерка команды.

Достижений в маркетинге много, например ROMI в 64000%

Один из заказчиков запустил рекламу на монтаж систем пожарной безопасности, потратил на бюджет 55,000 рублей, и на второй месяц выиграл крупный тендер на 32 млн рублей, который пришел с рекламы 🚀

Компания кстати называется "Легион" и с ней мы запустили 4 других направления.

Впервые в жизни малознакомый мужик подарил мне коньяк с конфетами 😂

Для другой компании "Проект Групп" мы делали маркетинг под ключ и смогли вырастить ее с 7 млн в год до 200 000 000 рублей в год и филиалов в 6 городах. И все благодаря правильно выстроенным трафик системам.

Кейсов много. Изнутри я увидел больше 200 бизнесов и отделов маркетинга за 7 лет работы в cфере Digital.

Когда все идет хорошо, ты теряешь хватку...

Новые заказы поступают, старые клиенты платят, все идет своим чередом, компания работает и тут ты попадаешь в зону комфорта и теряешь хватку.

За это я однажды крупно поплатился.

Однажды аккаунт менеджер увел 10 клиентов с общей потерей 3,6 млн в год.

Вместо того, чтобы делать дополнительные продажи, он связывался с постоянными клиентами и предлагал работать вдвое дешевле, подставляя свое ИП вместо нашего.

4 клиента из 10 удалось вернуть.

После этого мы стали тщательно проверять сотрудников на наличие ИП или ООО, а также собеседовать по технологии профайлинга и брать рекомендации с 3 прошлых мест работы.

Ошибки случаются

Курьезных случаев было много за мою карьеру.

Как-то раз мы открутили 60 000 рублей рекламы на неработающий сайт, деньги пришлось возвращать.

В другой раз прикрутили сайт одного клиента к CRM -cистеме другого, и один радовался шквалу лидов, а второй не понимал куда делись все заявки.

Ошибки случаются, это нормально.

Главное - не повторять одну ошибку больше одного раза.

Система, которая на 99% работала без нашего участия

Спустя несколько лет владения агентством продажи совершались руками менеджера по продажам, реализацией проектов занимался проект менеджер, а общением и продлением постоянных клиентов - аккаунт менеджер.

Помимо этого под проект менеджером было 15 фрилансеров (3 команды по 5 человек) и один финансист, который закрывал все вопросы по бухгалтерии и таблицам.

Организационная схема нашего агентства

За собой нам удалось оставить только планерки с ключевыми сотрудниками, остальным занималась команда, а клиенты и понятия не имели как зовут основателей

Управленческая отчетность

Ежемесячно в агентство поступало от 300 до 400 входящих лидов со всей РФ

Отдел продаж проводил от 30 до 40 консультаций в месяц на продажу трафик систем.

Отдел сопровождения развивал больше 30 постоянных клиентов, которые платили от 20 000 до 50 000 рублей за обслуживание.

Система работала, мы - почти нет.


Наконец-то удалось много путешествовать, уделять время семье и хобби, но предпринимательские амбиции не давали сидеть на месте.

В один из дней, мне пришла мысль, а как за день заработать столько, сколько я зарабатываю за год?

Пока изучали варианты, нашли тот, который нам понравился - продать бизнес новому собственнику. Ведь бизнес был абсолютно не привязан к личному бренду.

Спустя месяц после этой мысли случилась сделка.

Сумма сделки семизначная 😉

Агентство растет с новым владельцем, а я ему помогаю.

Дружим и находимся в хороших отношениях. Наблюдать за развитием вы можете в инстаграм аккаунте lion_media.ru

С тех пор из 20 сотрудников уволился только 1, и то по причине декрета.

Вот что значит прочно выстроенная система.


Помимо бизнеса давал интервью для телеканалов


Иногда выступаю на бизнес завтраках и других мероприятиях в виде спикера:


После продажи агентства меня атаковали все знакомые маркетологи с вопросами "расскажи, как нам это повторить"

Ведь купить квартиру в Москве с одной сделки - это достойный кейс чтобы делиться опытом.

Платные консультации мне были мало интересны, и я начал собирать владельцев Digital-агентств, веб-студий, SMM-агентств в одном месте, делиться своим опытом и помогать в развитии их проектов

Так родился DIGITAL ZAVOD - сообщество владельцев digital-агентств, команд и частных специалистов 😍

Сначала нас было 10 человек, а сейчас уже больше 2000.

Ключевая задача, которую я ставлю перед собой сейчас - помощь другим в построении и развитии digital-агентств до шестизначной прибыли руками команды.

И я делюсь только тем опытом, который принес измеримый результат мне и моим коллегам.

На закрытых мастер-майндах, которые проводятся в сообществе и мастер-классах регулярно разбираю такие темы:

  • Как выстроить очередь из клиентов на digital-услуги
  • Где найти исполнителей-экспертов, и как договориться чтобы они качественно выполняли свою работу за 20-25% от стоимости услуги
  • Как продавать услуги на чеки 100-300 тысяч и выше
  • Как выстроить полностью удаленную команду из 5-25 человек и делегировать продажи, производство и ведение клиентов
  • Как создать поток лидов в агентство с окупаемостью 800%
  • Как управлять командой и в целом проектом, не зашиваясь в операционке

Мой открытый мастер-класс собрал уже больше 500 отзывов, так что обязательно посмотрите его 😉

Почитать все эти отзывы вы можете по ссылке:

https://www.instagram.com/p/B7lcfaJi3ev/?igshid=zga9tvhuonbu


В рамках нашего сообщества Digital Zavod проходят онлайн и оффлайн мастер-майнды для обмена опытом и коллективного роста.

Видео одного из них можно посмотреть ниже:

Сообщество растёт, проходят встречи в 3 городах России. Планируется запуск ещё в 3 городах.
Нам доверяют как люди, которые только делают первые шаги в сторону построения digital-бизнеса, так и крупные рекламные агентства.

Буду искренне рад, если мой опыт, знания, наработки помогут вам в построении своего digital-агентства с высокой прибылью руками сотрудников.

Вступайте в сообщество, вход еще бесплатный, но скоро я закрою к нему открытый доступ ➡️ https://t.me/joinchat/OHGNrp13fi04ZGYy Подписывайтесь на инстаграм и задавайте вопросы:

https://instagram.com/denamir И конечно же до встречи на самом полезном мастер-классе в Вашей жизни 💻