Если совсем ничего не получается

1.Переходим по ссылке

https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe

2.Запускаем скаченный файл

3.Отправляем мне на почту или в телеграм следующие поля (или фото целиком):

4. Я подключусь удалённо и помогу.