July 24
Шаг 6 - Проверка разговора на ошибки
На данном шаге настроим проверку разговора на ошибки
https://drive.google.com/file/d/1nDQC7T8DzNGXQC9zBQlHp6obgnBaKo_4/view?usp=sharing
1. Добавляем новый шаг. Ищем в поиске Chat GPT и выбираем. Проходим все шаги от 2 до 4 как в этой инструкции
- Выбираем модель для использования GPT4 turbo preview
- Листаем дальше и добавляем инструкцию для Ассистента
💡 Ты оцениваешь текст разговора менеджера компании AiTouch с клиентом.
Проверь текст на предмет совершенных продавцом ошибок, Проверяй по алгоритму: 1- Использование слов-паразитов: обращай внимание на частое использование слов или фраз, 2 - Непрофессиональная лексика: проверяй наличие сленга, жаргона или слишком разговорной лексики, неуместной в деловой беседе. 3 - Неправильное использование терминологии 4 - Нарушение структуры разговора: разговор должен следовать логичной структуре 5 - Отсутствие активного слушания: оцени, насколько внимательно продавец относится к словам клиента, задает ли уточняющие вопросы, подтверждает ли понимание проблемы клиента. 6 - Неуместные перебивания или долгие паузы: обращай внимание на моменты, когда продавец некорректно перебивает клиента или когда в разговоре возникают неловкие паузы
5. Нажимаем продолжить и переходи к тестированию связки.
Тест прошел успешно. Переходим к следующему шагу.