December 1, 2020

БизнесРазбор. Кейс №1

Начинаю новую рубрику #БизнесРазбор, в которой буду разбирать ошибки, приводящие к краху ваши образовательные онлайн – проекты, т.е. тренинговые центры и онлайн – школы.

Кейс 1. Марафон похудения на смузи.

📍Точка А. регулярные продажи марафона, со своего аккаунта, в среднем на 1 млн. рублей. В последние несколько месяцев продажи начали падать и составили 500 тыс.

📍Точка Б. Владелец хочет выйти на доход от 2 млн. рублей в месяц.

Провели анализ и нашли следующие слабые места и ошибки

1. Отсутствие аналитики по аккаунтам, воронке и продажам. Ее нет совсем. Что совершенно не позволяет управлять процессом запусков и продаж. Нет понимания, что приносит деньги и что является рычагами для увеличения прибыли.
2. Отсутствие полноценной воронки, что приводит к потере аудиторию и продажи на каждом отсутствующем этапе.
3. Накрученные аккаунты. При аудитории 115 – 130 тыс. человек вовлечение на уровне 2000 – очень низкая, это менее 1,5%, а минимальная – 3 – 5 %.
4. Отсутствие полноценной линейки. В ней всего лишь один марафон, и нет повторных продаж. В итоге теряются продажи от программ, которые можно было бы продавать на свою же аудиторию.
5. Не продаётся и не доносится ценность бонусов в тарифной сетке, поэтому покупают дешевые тарифы, а не дорогие. В итоге средний чек низкий.⠀
6. База подписчиков не дублируется в другие источники в емейл рассылку, что является ошибкой. Так как база подписчиков в рассылке – это ваша страховка непредвиденный случай и возможность продавать на постоянной основе своей аудитории по своим правилам.
7. Отсутствие системы запусков как таковой – сценария, алгоритма и воронки. А это значит, что запусками невозможно управлять и результаты непредсказуемы.
8. Отсутствие личности – эксперта в аккаунта, и однообразный контент в аккаунте. Отсутствие вовлекающего контента и разогревающего. Нет попадание в боль и потребности ЦА, хотя стиль подачи материала хороший и по теме.
9. В аккаунте нет привлечения целевой аудитории на постоянной основе. Есть подписки, но их немного и недостаточно для обновления базы, поэтому в итоге она просто выгорела из-за бесконечных запусков одного и тоже продукта.

Результат таких ошибок – отсутствие роста, более того – падение продаж в 2 раза буквально за пару месяцев. Как итог – кассовый разрыв и отсутствие средств у владельца для его возрождения и развития. Решение – владелец согласился работать с продюсером и продвигать марафон за % от сделки. Но при возврате на продажи в 1 млн. рублей он получит всю туже сумме в 500 тыс. которая есть сейчас. А при выходе на желаемые 2 млн. рублей – его доходы по сути вернуться на ту сумму, которая была до этого. Без значимого роста.

Вот к чему приводят незначимые, на первый взгляд, ошибки и недоработки в проекте.