Телеграм на все 100%

Структура статьи

• личная информация
• чаты и как ими пользоваться
• личный канал и его возможности
• другие возможности телеграм

Информация в этой статье вам пригодится в самом начале пользования телеграм, вы поймете как же все-таки им пользоваться на все 100% и почему мы работаем с клиентами в Телеграм.

Начнем с того, что вы уже зарегистрировались в телеграм. Прежде всего начните со своей Личной Информации (скрины будут с телефона)

Здесь вам можно указать как номер телефона, так и @никнейм. Ник очень важен в нашей системе - поэтому не забудьте его придумать и указать.

Есть строчка для описания. Здесь можно разместить важную информацию о вас. Либо оставить пустой - на ваше усмотрение.

• Напишите реальные ФИО и поставьте своё реальное фото на аватар 😊

Если смотреть дальше, то мы видим основные настройки телеграм (последняя кнопка гаечка)

Во вкладке Уведомления и звуки - соответственно можно включить или отключить уведомления

Важная вкладка "Данные и память" - далее "Использование памяти"

Поставьте в настройках хранить файлы 3 дня, и периодически очищайте самостоятельно Кэш, чтобы вдруг на телефоне не закончилась память из-за телеграма. При очистке кэша вся информация в телеграм сохранится)

• Теперь можно перейти к чатам, как их использовать с пользой для себя

Как правило, во всех чатах есть закрепленное сообщение - его видно на самом верху чата. Обычно туда помещают актуальную информацию или правила чата. Желательно его читать

Для того, чтобы прочитать его - нажмите на него сверху - и вам покажется сообщение полностью. Не стоит нажимать на крестик справа - иначе оно у вас пропадет и вы не сможете узнать что там написано

Рассмотрим функции, которые расположены внизу чата

1. Конечно же мы можем печатать сообщения (голосовые в нашем чате запрещены)
2. скрепка слева - с помощью нее мы можем прикреплять и отправлять фото-видео-другие файлы
3. кнопка справа камера "видео удерживайте. аудио нажмите" - тут мы можем надиктовывать голосовые сообщения или же снимать видео "кружочек". Для того чтобы выбрать аудио или видео формат нужно нажать на кнопку 1 раз и телеграм вам будет предлагать аудиосообщение или видео-кружок

Если вдруг вы отправили случайное сообщение, или не в тот чат, или это вовсе ваш ребенок решил тоже пообщаться в общем чате, то есть прекрасные функции удалить или же редактировать сообщение )

• Кнопка изменить - отредактировать свое сообщение
• также можно переслать сообщение
• удалить сообщение
• или же ответить как на своё, так и на чужое сообщение ( чтобы не терять диалог и ваш собеседник в чате видел что это сообщение адресовано ему, у него высветится ваш ответ )

Вот так выглядит ответ на сообщение собеседника в чате!) Тут я общаюсь с Татьяной, и она увидит, что в чате ей кто то ответил и далее увидит мой ответ.

Если нажать на название чата - то перед нами появятся новый функционал

• поиск-звук-подробнее

Поиск - именно та функция, которая сэкономит вам время, нервы и поможет найти ответы!

Звук в чате вы можете выключить, чтобы сотни сообщений не отвлекали вас от работы) Просто нажмите на колокольчик

Чуть подробнее о кнопке поиска

При нажатии кнопки поиска (лупа) наверху мы можем искать в чате по ключевому слову , например лимиты. Снизу - возможность нажать на человека и на календарь.

При нажатии на поиск (лупа) - и набрав ключевое слово,- вы увидите все сообщения со словом, например "лимиты". Внизу есть кнопки вниз и вверх и количество сообщений в этом чате со словом "лимиты"

Так вы можете найти информацию в чате практически по любому вашему вопросу!) Советую пользоваться поиском при возникновении вопроса, - скорее всего его уже обсуждали и вы самостоятельно можете найти на него ответ в чате. (не забываем, что вся база знаний находится на сайте геткурс. А чаты для общения и обсуждения) Когда вы не нашли ответа на свой вопрос по поиску- конечно же можете задать его в чате, на него обязательно ответят админы чата или другие ребята)

Помимо того, что можно искать по ключевому слову, можно сделать поиск по пользователю. К примеру почитать сообщения определенного пользователя в этом чате. Нажать внизу на значок человека и ввести имя, например я хочу прочитать сообщения от Дмитрия Кудряшова.

Так мы видим сообщения от Димы, и можем прочитать его сообщения. Иногда будет полезна эта функция.

И также кнопка календаря - когда вы можете открыть определенный день и прочитать сообщения чата именно в этот день.

Пользуйтесь поиском!

Продолжим дальше рассматривать возможности телеграма!)

Нажав на аватарку канала, или кнопку подробнее - мы увидим всю информацию о канале. И тут тоже очень много полезного можем увидеть

Мы сразу видим описание чата - ссылка на базу знаний и ссылка на канал нашего клуба!)

Огромная польза находится в общих материалах - там вы можете посмотреть:

• медиа - файлы - аудио - ссылки

Тут находятся все файлы с чата - вы также можете пользоваться ими.

Относительно чата - я рассказала все основные функции)

Также в телеграм мы можем создавать свои каналы и группы. Кнопка справа с карандашом

и далее вот такой выбор:

В телеграм очень удобно создавать каналы. Много каналов.

Под каждого клиента советую создавать рабочий канал, где будет хранится вся основная информация в одном месте!)

Создавайте частный канал, чтобы информацию в нем, могли видеть только люди, кому вы отправите ссылку или пригласите в канал)

Тут также мы можем поставить фото канала, назвать его, добавить в описание информацию, назначить администратора, добавить людей в канал, подписывать сообщения (по кнопке изменить)

И другие функции, вы видите сами!)

Также в самом канале нажав на сообщение можно его закрепить наверху канала)

Остальные функции - те же самые,которые мы уже рассмотрели выше!) Сделайте рабочий канал и свои личные каналы - максимально удобные для себя и для клиентов)

Дополнительно мы можем закрепить чаты, каналы и группы наверху всех диалогов в телеграме. Делается это взмахом влево по диалогу и кнопкой закрепить. Можно закрепить сверху только 5 диалогов.

Если по диалогу мы сделаем взмах вправо - то мы можем удалить, включить уведомления, или поместить в архив данный диалог,чат, канал

Архив в телеграме помещается на первую строчку. Там может быть неограниченное количество диалогов, чатов и каналов.

Туда я помещаю все неважные диалоги, чтобы они не отвлекали мое внимание при входе в телеграм)

Самим телеграмом мы можем пользоваться с телефона, с компьютера - нужно будет устанавливать приложения

И также есть телеграм-веб. Тут можно не скачивать приложение, а просто заходить через браузер. Выбирайте сами, как вам удобно им пользоваться)

Статью подготовила Ашимбаева Дина

Выпускник 8 потока тренинга "Администратор Инстаграм" от RedSmm

выпускник 2 потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова

Мои контакты:

Номер телефона: 8922-847-02-03

Telegram: @dina_as08 (https://t.me/dina_as08)

Instagram: @dina.si_