August 21, 2018

ДИТ говорит

17 августа Кирилл Кузнецов и Илья Дёмин в прямом эфире рассказали о своих продуктах и ответили на вопросы коллег по ДИТу.

Видео доступно в том числе в качестве FullHD. Используйте кнопку настройки, чтобы выбрать подходящее качество для максимально комфортного просмотра на вашем устройстве.

Кирилл Кузнецов начал выступление, рассказав о своём собственном опыте получения Социальной карты москвича. Процесс тогда занял четыре месяца, вдобавок повлёк за собой ряд дополнительных проблем. Возглавив проект, Кирилл начал изменения с команды, пригласив людей, которым «не всё равно».

Истории проекта началась в 2001 году, когда было принято решение начать считать транспортные льготы. С течением времени карта «обрастала» всё более богатым функционалом, превратившись к настоящему моменту в полноценную банковскую карту, предоставляющую владельцу множество разнообразных преимуществ и по-прежнему позволяющую администрировать предоставление льгот. Появились случаи и нишевого использования карты – например, ряд ВУЗов используют её как пропуск, зачётную книжку и так далее.

В ближайшей перспективе проект планирует уйти от слова «социальная» в названии и стать просто «Картой москвича». Она будет использоваться в качестве зарплатной (с возможностью выбора банка-эмитента), транспортной, дисконтной, а также вместо пропуска на работу или в учебное заведение.

Илья Дёмин сравнил ЖКХ с системным администратором – когда у вас всё хорошо работает, вы его даже не видите. Но стоит чему-то сломаться – сразу зовёте и ругаетесь. По словам Ильи Дёмина, достаточно отъехать от Москвы на 10 км, чтобы понять, насколько столичное ЖКХ отличается от общероссийского в лучшую сторону.

В сфере ЖКХ ДИТ постепенно формирует контур, позволяющий иметь полную информацию об объектах городского хозяйства – в каком виде они содержатся, какие по ним есть обязательства и т.д. При этом все коммунальные службы должны получать одинаковые данные об аварийности, необходимости планово-предупредительных работ и подобных вещах. Отрасль отвечает тем, что пытается вообще избавится от участия в ней ДИТа.

Илья очень подробно рассказал об уже реализованных ДИТом проектах в сфере столичного ЖКХ: это и спутниковый мониторинг реального перемещения специальной техники, и умные счётчики, и перепланировки в электронном виде, и формирование Единого платёжного документа, и много чего ещё. Руководитель продукта «ЖКХ» также рассказал и о планирующихся нововведениях.

По словам Ильи, его «профессиональная мечта» сделать ЖКХ проактивным, а не реагирующим на уже случившиеся события: если вы застряли в лифте, то это не вы должны вызывать диспетчерскую, а диспетчерская – вас. Диспетчер должен задать ряд уточняющих вопросов и сам отправить бригаду, которая спасёт вас не через несколько часов, а уже через полчаса.