ОТЧЕТ НА 17 НОЯБРЯ
В ходе рекламной кампании передо мной стояла основная задача: Протестировать разные подходы к коммуникации с аудиторией и вычислить наиболее эффективный из них. В основном, мы работали с тремя группами людей:
1. Люди, которые косвенно знают нашу услугу
2. Люди, которые впервые видят нашу услугу и до этого с ней не были знакомы
3. Обеспеченные люди с хорошим доходом
1. Посадочная страница.Поскольку наш инстаграм не был готов к запуску рекламы на него, перед нами встал вопрос: “Как привлекать лиды?”.
- Обращения в Директ - не лучший вариант, так как не получится позвонить человеку и его номер не останется в базе.
- Лидогенерация внутри инстаграм - тоже не очень эффективна, так как пользователь не будет достаточно прогрет перед призывом оставить данные и мы получим меньше лидов.
- Сайт к тому времени еще не был готов
После анализа возможных путей, было принято решение использовать Quiz модель. Ее суть заключается в том, что перед призывом оставить данные, пользователю предлагается несколько вопросов. Это решение закрывало все наши боли: Человек давал дополнительную информацию о себе, за которую могут зацепиться менеджеры по продажам при звонке, люди проходили ряд тематических вопросов, который помогал отфильтровать заинтересованную аудиторию, от случайных людей, а так же, мы всегда могли видоизменить вопросы для того, чтобы повысить качество лидов (это мы и сделали).
Ссылка на Квиз: https://dom-kara.ru
Чуть позже я видоизменил квиз, чтобы получать наиболее целевые заявки, а именно для обеспеченных людей
2. Аудитории.Как я и говорил ранее, мы работали на три аудитории. Как не странно, лучше себя показала аудитория, не знакомые с нашей услугой, эти люди интересуются и готовы ее попробовать. Видимо, дело в том, что точечно найти аудиторию знакомую с нашей услугой не возможно, так как она запрещена для продвижения, из-за чего выделить точно нашу ЦА - нельзя.
3. Креативы.Мы использовали 6 вариантов рекламных креативов, с разными дизайнерскими решениями и триггерами. Лучше всего себя показали макеты, представленные ниже:
4. Результаты.1-й Запуск дал нам достаточно хорошие показатели по цене лида ~ 340 руб.
2-ой запуск. Был запущен с изменением имена. Думаю, Вы помните эту ситуацию.Он был хуже практически в два раза - по причине того, что имя отталкивало людей (перед запуском этой кампании я предупреждал об этом, но в данном случае - клиент всегда прав)
На скрине все видно:
Стоимость лида - 730р
Потрачено - 5.913р
Хочу отметить, что в это время был перерасход бюджета в два раза - 1600р в день, так как старую кампанию, которая давала хорошие результаты я не отключил, заведомо зная, что новый запуск не покажет хорошие результаты.
3-й запуск. Связки и креативы выгорают и результаты начинают ухудшаться. Именно поэтому с 10 ноября было сделано и запущено 3 креатива - получили 1 лид. Из-за обновления и глобальных изменений в Инстаграм и Фэйсбук - цель "конверсии" с получением лидов работала нестабильно, из-за этого 13 ноября реклама была приостановлена.
На этот месяц стояла задача - протестировать разные аудитории и подходы к ней с итогой целью получения лидов (потенциальных клиентов). Это я и сделал.
По итогу общения с Вами я выяснил, что многие люди подписываются с рекламы (хотя такой цели не было) и пишут в Директ. После этого я понял, что нужно полностью переработать стратегию и запускать рекламу непосредственно напрямую на Инстаграм: привлекать максимально целевых людей, которые будут "прогреваться" через истории, посты и тд. Что в итоге приведет людей к платной записи.
Обсудив это с Вами, было принято именно это решение. Я считаю, что сейчас это самый лучший вариант увеличения клиентов. Но для этого следует упаковать Инстаграм, чтобы дальнейшая стратегия работала хорошо и приносила плоды.
Так же в след. месяце, когда обновления наших соц. сетей устаканятся, я уверен, что нужно попробовать запустить рекламу на новый сайт - он получился очень хорошим, информативным и на мой взгляд эффективным.
Сроки работы
Подготовка к работе началась 8 октября (оплата 7).
Все инструменты я подготовил к 14 октября (подготовка 6 дней)
После этого были задержки из-за того, что не было карты, с которой будут списываться деньги, потом были проблемы с тем, что не могли привязать, потом с тем, что карта не подходит и тд. Из-за этих задержек я смог запустить Рекламу только в ночь с 19 на 20 ноября. Но я понимаю, что у всех людей бывают задержки, неудачи и тд. Поэтому эту неделю я не включаю как рабочую.
Чтобы мои слова не выглядили, что я придумал это:
Таким образом, реклама работала с 20 октября по 13 ноября - 24 дня (не считая пару дней на подготовку к перезапуску - 20 дней)
Подготовка к рекламе заняла 6 дней
6+20=26 дней. (Без учета того, что я не мог запустить рекламу почти неделю)