iCoach н6 текст

Привет друзья, это Николай Воробьёв!

Сегодня расскажу про экспертный маркетинг и что это такое, как оно работает и как оно может поднять продажи твоих услуг во много раз.

Это не новое направление в маркетинге. Оно достаточно активно используется западными компаниями. МОжет быть оно только зарождается для русскоязычного рынка.

Могу сказать, что мы эту технологию уже обкатали на рынке не широких услуг, а образовательных. Мы два года занимаемся чисто образовательными услугами: тренинги, коучинги, консультации и тд.

Эти услуги очень круто продаются через экспертный маркетинг. Но, по сути, любые услуги можно и нужно продавать через экспертный маркетинг!

Что такое продажа? Суть в том, что покупают у того, кому доверяют. Если человек пришел к тебе покупать какую-то услугу, если он тебе не будет доверять - он просто уйдет.

Когда он выбирает поставщика услуг - он выбирает того, кому доверяет больше всего.


Кому вообще доверяют?

Доверяют эксперту! Если ты эксперт, если ты профессионал, если тебе удалось показать своему потенциальному клиенту, что ты действительно разбираешься в своей теме, то он тебе доверяет и покупает у тебя.

Суть экспертного маркетинга в том, чтоб специально сфокусироваться на своей экспертности и продемонстрировать её потенциальному клиенту, перед тем как предлагать ему что-то купить.

Как строится классическая продажа:

Ты говоришь: «Купи!», а человек с недоверием смотрит на тебя и пытается понять, можно ли тебе доверять.

Как строится экспертная продажа:

ты сначала показываешь человеку, что ты эксперт и повышаешь уровень его доверия. А потом ты делаешь ему предложение, которое принимается легко и непринуждённо, потому что он уже знает что ты эксперт.

Аналогичные примеры есть у каждого из опыта.

Мне, например, нужна межкомнатная дверь для квартиры. Я в любом поисковике запрашиваю «межкомнатные двери» и начинаю читать. Одна статья, вторая, третья...

Внезапно я нарываюсь на какой-то сайт, где целый кладезь этой информации, и на другие сайты уже не захожу. Я читаю про разные виды дверей, про их отличия, про то, как не ошибиться при выборе двери и т. д.

Я понимаю, что я встретился с экспертом. Я доверяю тому, кто меня научил. Он не просто сказал, что он эксперт, а поделился со мной информацией и всё в деталях рассказал.

Если мне на этом сайте предлагают купить сразу, то я здесь и покупаю. Я вряд ли пойду еще где-то искать, ведь уже доверяю этим людям.

Это я предлагаю сделать и тебе — осуществить продажу услуг или товаров с помощью экспертного маркетинга.

Какие инструменты экспертного маркетинга, которые мы уже обкатали на образовательных проектах подойдут?

1) SMM – продвижение в соц. сетях

Этот инструмент используют не только в образовательной сфере, ведь продажи через соц. сети одни из самых недорогих и простых. У тебя покупают люди, которые уже прочли несколько публикаций, ознакомились с информацией и доверяют тебе.

Мы берём группу в соц.сети (паблик ВКонтакте, или бизнес-страницу в Facebook, или канал на YouTube) и начинаем постить погружающую в тему информацию, параллельно закрывая боли потенциальных клиентов и отвечая на их вопросы.

Эту информацию мы даёт в открытом доступе, не пытаемся продать или взять у человека какие-либо контактные данные.

С помощью SMM мы создаём первичное доверие клиентов и переходим к следующему этапу.

2) Лидмагнит — привлечение лидов в обмен на небольшой кусочек! информации

Когда первичное доверие создано — человек готов нам уже что-то дать. Мы не берём много, а только его контакты.

Лидмагнит может быть в виде текстового файла, отчёта, видеозаписи или целой серии видео, который не даётся в открытую, а в обмен на контактную информацию (e-mail или подписку). Эта информация структурирована и решает одну конкретную задачу, которая для человека актуальна.

После того, как человек предоставил нам свои контакты, переходим к следующему этапу.

3) Прогревочная рассылка

Когда мы поняли, что человек является нашей целевой аудиторию (он дал нам свои контакты в обмен на полезную информацию), мы переходим к третьему этапу.

Мы точно понимаем, что человек уже ищет решение своей проблемы, или будет искать в ближайшее время. В прогревочной рассылке нужно доказать, что мы — хороший поставщик этого решения. Мы присылаем ему примеры результата наших услуг, подкрепляя каждый кейс отзывами довольных клиентов.

4) Бесплатный вебинар — подробный рассказ про нашу методику решения проблемы

На бесплатном вебинаре мы:

  • структурировано описываем этапы нашей работы
  • рассказываем, в каких случаях к нам стоит обращаться
  • объясняем, чем мы лучше конкурентов
  • показываем наши кейсы
  • отвечаем на вопросы

После бесплатного вебинара мы приглашаем человека на следующий этап

5) Бесплатная консультация

Консультацию мы делаем индивидуально для потенциального клиента, чтоб он понял — с нами можно работать.

В конце бесплатной консультации происходит закрытие клиента на продажу.


Я все эти инструменты внедрил уже в 150 образовательных проектов, а также для услуг широкого профиля (юридические, бухгалтерские услуги и т.д.).

Если ты занимаешься бизнес-усулгами, то у тебя есть возможность внедрить эту технологию быстрее, чем конкуренты. Сейчас мы находимся на пороге шквала внедрения экспертного маркетинга на широкий рынок. Сейчас появится очень много людей (на самом деле, уже появляются), которые через экспертный маркетинг создают доверие и продают свои продукты.

Не упусти свой шанс быть на !переднем кране! маркетинговых технологий, стать для людей экспертом и стать лидером своего рынка. Если люди будут искать информацию и находить её у тебя, то покупать они будут тоже у тебя.

Хочешь стать лидером своего рынка - стань для этого рынка экспертом. Я готов помочь тебе стать экспертом №1 на своём рынке....