Пользовательское соглашение

Общие условия использования

• Обязательным условием заключения настоящего соглашения является полное и безоговорочное принятие и соблюдение пользователем требований и положений настоящего соглашения.
• Магазин вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования, которые время от времени будут доводиться до сведения пользователей в форме и способом по выбору магазина.

Гарантии пользователя

• Каждая позиция подразумевает разное гарантийное обслуживание, включая его наличие. Актуальную информацию можно посмотреть на странице товара.
• Гарантийный срок начинается с момента покупки в магазине.
• Решение о возврате принимается в каждой ситуации индивидуально.

Уведомления

• Магазин вправе уведомлять пользователей используя упоминания или рассылку в DM
• В случае важных обновлений
• При крупных заливах
• Розыгрышах
• И прочих, которые магазин сочтет важными

Прочие условия

• В случае обнаружения признаков мошенничества, и других подозрительных действиях со стороны пользователя магазин вправе
• Приостановить действие аккаунта и запросить информацию от пользователя по этим действиям
• Обнулить баланс пользователя
• Расторгнуть соглашение в одностороннем порядке и запретить пользователю доступ к магазину.

Обратная связь и обработка обращений:

• Обращение в техподдержку принимаются только по форме
• Дата и время покупки, включая часовой пояс.
• Все сообщения между пользователем и магазином связанные с этим вопросом.
• Срок ответа 24-72 часа с момента обращения.

Обработка персональных данных

• Пользуясь магазином (ботом) Вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных согласно Федеральному закону «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

Политика конфиденциальности

• Мы собираем данные, которые вы предоставляете при регистрации или использовании наших услуг. Эти данные могут включать личную информацию, такую как контактные данные, и любую другую информацию, которую вы решите предоставить.
• Собранные данные используются для предоставления и улучшения наших услуг, поддержки пользователей и отправки уведомлений.
• Мы принимаем меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа и раскрытия.
• Личные данные не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
• Вы имеете право на доступ, исправление или удаление ваших личных данных. Для этого свяжитесь с нами по указанным контактам.
• Мы можем периодически обновлять эту политику и сообщать об изменениях в этом канале.