August 10

Гайд: Как «Звучать» Уверенно на Переговорах и Продажах

Почему уверенное «звучание» на переговорах – это ваш ключ к успеху

Вы когда-нибудь чувствовали, что не можете полноценно выразить свою ценность на переговорах? Что внутреннее волнение, страх быть неправильно понятым или потерять сделку мешают вам показать себя с лучшей стороны? Вы не одиноки.

Многие сталкиваются с такими трудностями, как:

  • Нервозность и внутреннее напряжение, которые мешают говорить четко и убедительно.
  • Страх не донести свою уникальность, из-за чего партнеры видят лишь «продавца» или «исполнителя», а не ценного союзника.
  • Боязнь потерять сделку или коллаборацию, что подталкивает к компромиссам и потере уверенности.
  • Чувство неопределенности и сомнения в себе, которое проявляется в неуверенном голосе и невербальных сигналах.

Этот гайд создан именно для того, чтобы помочь вам убрать эти страхи, обрести внутреннюю опору и научиться звучать с уверенностью, которая привлечет и удержит партнеров, создаст настоящие равноправные и выгодные коллаборации.

7 Ключевых Принципов для Создания Равных и Выгодных Коллабораций и Продаж

Ваша Цель: Не просто договориться, а создать резонанс – партнерство, где ваша уникальная ценность звучит ясно и уважительно.


Принцип 1: 🎵 Настройте Свой Внутренний Камертон До Встречи

  • Суть: Уверенность начинается изнутри. Ваш внутренний настрой – это фундамент уверенности. Представьте, что вы – инструмент, который должен звучать чисто и гармонично. Придите на переговоры в состоянии своего "чистого звучания".
  • Как:
    • Вспомните Силу: За 10-15 минут до встречи вспомните 3 своих ключевых качества/экспертизы, наиболее релевантных этой встрече/коллаборации. Напишите их.
    • Визуализируйте Успех: Спросите себя: "С каким результатом я хочу завершить переговоры/продажу?" Представьте конкретный момент переговоров, где вы спокойно и четко доносите свою позицию. Услышьте свой уверенный голос.
    • "Звуковая" Аффирмация: Спросите себя: "Как я хочу себя чувствовать во время переговоров?". Произнесите про себя: "Я прихожу как равный партнер. Мое предложение ценно. Я открыт(а) к синергии".
  • Результат: Снижение тревоги, фокус на своей ценности, внутренняя опора.

Практика для закрепления:

  • Чек-лист подготовки перед встречей:
    • Вспомнил(а) и записал(а) 3 своих ключевых качества для этой встречи
    • Визуализировал(а) успешный момент переговоров
    • Сформулировал(а) аффирмацию своего внутреннего «чистого звучания»
  • Вопросы для размышления:
    • Какое внутреннее состояние у меня сейчас перед встречей?
    • Какие эмоции мне хотелось бы изменить?
    • Что мне помогает чувствовать себя увереннее?
Если вам сложно настроиться на внутренний камертон, я могу помочь подобрать для вас индивидуальные техники разгрузки и уверенности – пишите, разберемся вместе.

Принцип 2: 🔊 Говорите на "Частоте Ценности" (А не Цены или Услуг)

  • Суть: Ваш "уверенный звук" – это не громкость, а ясность вашего уникального вклада.
  • Как:
    • Формулируйте "Зачем?": Для каждого вашего предложения/услуги в партнерстве и продажах имейте четкий ответ: "Это даст партнеру/проекту [конкретная выгода], потому что мое уникальное качество/экспертиза – это [ваше качество, напр., глубокая эмпатия, системность, креативность]".
    • Используйте Язык Результатов: Вместо "Я делаю коучинг", скажите: "Я помогаю экспертам раскрыть их уникальный голос ("Звучи"), что приводит к [результат: повышение уверенности, привлечение клиентов, рост дохода]".
    • Свяжите с Целью Партнера: Покажите, как именно ваше "звучание" (качества, экспертиза) резонирует с их целями и ценностями. Например, если партнер нацелен на быстрый рост продаж:
      «Мой структурированный подход к презентациям и навыки убеждения обеспечат четкое донесение ценности вашего продукта, что ускорит процесс принятия решения у покупателей».
  • Результат: Партнер видит вашу уникальность и пользу, а не "еще одного подрядчика". Повышается ваша переговорная позиция.

Практика для закрепления:

  • Чек-лист:
    • Есть четкий ответ на вопрос «Зачем мое предложение партнеру?»
    • Я могу сформулировать результаты, которые принесет мое предложение
    • Связал(а) свою уникальность с целями партнера
  • Вопросы для размышления:
    • Насколько ясно я могу объяснить свою пользу?
    • Какие выгоды для партнера я могу подчеркнуть сильнее?

Принцип 3: 👂 Слушайте, Чтобы Услышать "Тон" Партнера (Активное Звуковосприятие)

  • Суть: Уверенность – это не монолог. Истинное "звучание" включает умение слышать другого и создавать гармонию.
  • Как:
    • Задавайте "Глубинные" Вопросы: "Что для вас самое важное в этом партнерстве?", "Какие ценности должны лежать в его основе?", "Как вы видите идеальный результат?"
    • Слушайте Не Только Слова: Обращайте внимание на энергиюинтонацииневербалику партнера. Что "звучит" за словами? (Энтузиазм? Опасения? Определенные приоритеты?).
    • Резюмируйте и Уточняйте: "Правильно ли я понял(а), что для вас ключевое – это [повторить суть]? Это резонирует с моим подходом, потому что [ваш отклик]".
  • Результат: Создает доверие, выявляет истинные потребности, позволяет найти точки синергии вместо компромисса.

Практика для закрепления:

  • Чек-лист:
    • Задавал(а) вопросы для выяснения настоящих потребностей партнера
    • Прислушивался(ась) к интонациям и невербальным сигналам
    • Резюмировал(а) услышанное для подтверждения понимания
  • Вопросы для размышления:
    • Что я заметил(а) в невербальном поведении партнера?
    • Какие ценности для него важны?
    • Как я могу резонировать с этими ценностями?

Принцип 4: 🎤 Говорите Четко и "Чисто" (Ясность = Уверенность)

  • Суть: Слабый или невнятный "звук" создает сомнения. Четкость – признак внутренней уверенности.
  • Как:
    • Готовьте Ключевые Тезизы: Заранее сформулируйте 2-3 главных пункта вашего предложения/позиции. Запишите их.
    • Используйте Конкретику: Избегайте общих фраз ("это будет круто"). Говорите: "Это даст [конкретный результат] через [конкретный механизм/срок]".
    • Контролируйте Темп и Тон: Следите, чтобы речь не была слишком быстрой (нервозность) или монотонной (скука). Добавляйте осознанные паузы. Дышите глубоко.
    • Убирайте "Шум": Минимизируйте слова-паразиты ("это самое", "как бы", "типа"). Заменяйте их паузой.
  • Результат: Ваше сообщение воспринимается ясно, вы выглядите компетентным и надежным партнером.

Практика для закрепления:

  • Чек-лист:
    • Сформулировал(а) 2-3 ключевых тезиса для переговоров
    • Использую конкретные примеры и цифры вместо общих фраз
    • Контролирую темп речи (не спешу, не монотонен)
    • Исключаю слова-паразиты и заменяю их паузами
  • Вопросы для размышления:
    • Насколько понятны мои основные сообщения?
    • Бывают ли моменты, когда я теряю слушателя? Почему?
    • Что могу сделать, чтобы говорить более уверенно?

Принцип 5: 🛡️ Уверенно Обозначайте и Держите Свои Границы

  • Суть: Настоящая уверенность проявляется не только в том, что вы говорите, но и в том, как вы ясно и уважительно обозначаете свои границы и условия сотрудничества.
  • Как:
    • Знайте Свои Ключевые Непереговорные Условия: Что для вас неприемлемо в партнерстве? Что для вас принципиально важно в партнерстве? (Цена ниже Х, сроки, нарушение ваших ценностей). Продумайте до встречи, чтобы не испытывать сомнений во время переговоров.
    • Формулируйте Отказ/Корректировки как Предложение: Вместо жесткого "Нет", скажите: "При таких условиях я не смогу раскрыть свою экспертизу на полную (100%) и сделать значимый вклад. Чтобы проект получил максимум от моей экспертизы [качество], давайте рассмотрим [ваш вариант]".
    • Используйте "И" вместо "Но": "Я понимаю вашу потребность в скорости, и для обеспечения качества [ваше качество] мне важно иметь [ваш срок/ресурс]".
    • Сохраняйте уважение к партнеру и к себе: Четкие границы – залог здорового и продуктивного сотрудничества.
  • Результат: Уважение к себе и партнеру, защита от невыгодных условий, построение здоровых партнерств.

Практика для закрепления:

  • Чек-лист:
    • Определил(а) свои ключевые непереговорные условия (цена ниже Х, сроки, нарушение ваших ценностей, обязательные условия и т.п., где вы не сдвинетесь ни при каких обстоятельствах)
    • Подготовил(а) варианты корректировок или отказов с уважением
    • Практикую замену «но» на «и» в формулировках
    • Уверенно формулирую свои ограничения в диалоге
  • Вопросы для размышления:
    • Какие условия для меня являются принципиальными?
    • Как я выражаю отказ так, чтобы сохранить партнерство?
    • Что мешает мне быть более четким(ой) в обозначении границ?

Принцип 6: 💫 Используйте "Голосовую Опору" Тела (Невербалика Уверенности)

  • Суть: Ваше тело – резонатор вашего "звучания". Уверенная поза усиливает уверенный голос.
  • Как:
    • Осанка "Свободной Силы": Расправьте плечи, держите спину прямой, но не напряженной. Представьте струну, идущую от копчика к макушке.
    • Контакт "Звучащего Взгляда": Поддерживайте спокойный, уверенный зрительный контакт (60-70% времени). Не "сверлите", но и не прячьте взгляд.
    • Открытые Жесты: Используйте жесты на уровне груди/живота, ладонями вверх или в сторону – это сигнализирует об открытости и уверенности. Избегайте закрытых поз (скрещенные руки, ноги).
    • "Заземление": Почувствуйте устойчивую опору стоп на пол (даже сидя). Это дает стабильность.
  • Результат: Ваша уверенность "считывается" подсознательно, даже если внутри есть волнение. Вы выглядите убедительнее.

Практика для закрепления:

  • Чек-лист:
    • Держу осанку «свободной силы» (прямая, но расслабленная)
    • Поддерживаю уверенный зрительный контакт (60-70% времени)
    • Использую открытые жесты (ладони вверх/в сторону)
    • Осознаю "заземление" и устойчивую опору тела
  • Вопросы для размышления:
    • Как я чувствую свое тело во время переговоров?
    • Какие жесты или позы мне помогают чувствовать себя увереннее?
    • Что могу улучшить в своей невербальной коммуникации?

Принцип 7: ⏳ Пауза – Ваша Сила, а не Слабость (Ритм Уверенности)

  • Суть: Уверенное "звучание" не боится тишины. Пауза – это инструмент.
  • Как:
    • Пауза Перед Ответом: Возьмите 2-3 секунды, чтобы осмыслить вопрос или реплику партнера перед тем, как ответить. Это признак вдумчивости.
    • Пауза После Важного Тезиса: Дайте партнеру время "услышать" и осознать сказанное вами. Усиливает весомость слов.
    • Пауза При Давлении: Если чувствуете давление или неудобный вопрос, сделайте вдох (паузу), чтобы собраться с мыслями и ответить из своего центра, а не из реакции. Скажите: "Это важный момент, дайте мне секунду".
    • Не Заполняйте Тишину Бессмысленными Словами: Молчание лучше "ааа", "эээ", "нууу".
  • Результат: Вы выглядите собранным, контролирующим процесс, ваши слова имеют больший вес. Снимается спешка и нервозность.

Практика для закрепления:

  • Чек-лист:
    • Практикую паузу перед ответом на вопросы
    • Даю паузу партнеру после ключевых тезисов
    • Использую дыхательные техники при давлении или неудобных вопросах
    • Не заполняю тишину бессмысленными словами
  • Вопросы для размышления:
    • Как я реагирую на паузы в разговоре?
    • Насколько комфортно чувствую себя с молчанием?
    • Какие техники помогают мне сохранять спокойствие?

Как Пользоваться Гайдом:

1.     Подготовка – Ключ: Принципы 1, 2 и 5 требуют подготовки до переговоров. Не пренебрегайте ими.

2.     Выберите 1-2 Принципа: Начните с внедрения одного-двух принципов, которые откликаются больше всего. Освойте их.

3.     Рефлексия После Переговоров: Обязательно проанализируйте:

  • Какие принципы помогли?
  • Где "звучание" дало сбой? Почему?
  • Что улучшить в следующий раз?

4.     Практика: Уверенность – это навык. Тренируйтесь в безопасной среде (с коллегой, коучем, перед зеркалом).

5.     Дневник прогресса: По желанию можете вести отдельную тетрадь или файл с ответами, чтобы отслеживать прогресс.

Ваше Уверенное "Звучание" – Это Ваш Самый Мощный Инструмент Переговоров.
Пусть ваши партнерства и продажи рождаются из взаимного уважения и синергии уникальных голосов!

Бонус Что делать, если возникает тревога во время переговоров?

Даже самые опытные переговорщики иногда сталкиваются с внутренним волнением, сомнениями или страхом. Вот несколько быстрых и эффективных техник для самоподдержки в такие моменты:

  • Глубокое дыхание
    Сделайте несколько медленных вдохов и выдохов через нос. Сосредоточьтесь на дыхании — это помогает снизить уровень тревожности и вернуть контроль.
  • Короткая пауза
    Не бойтесь взять 2-3 секунды на осмысление вопроса или реплики. Пауза помогает не реагировать импульсивно и сохранить ясность мысли.
  • Напоминание о своей ценности
    Вспомните 2-3 своих ключевых сильных качества или достижения, которые релевантны текущей ситуации. Это укрепляет внутреннюю опору.
  • Фокус на партнере, а не на себе
    Переключите внимание на слушание и понимание нужд партнера. Это смещает акцент с тревоги к поиску решения и создает пространство для диалога.
  • Позитивная формулировка в голове
    Скажите себе про себя аффирмации типа: «Я способен(на) найти общее решение», «Мои слова важны и ценны», «Я управляет процессом».
  • Физическая опора
    Почувствуйте устойчивую постановку стоп на пол, осознайте опору тела. Это помогает заземлиться и усилить чувство безопасности.

Эти простые приемы позволят вам сохранять спокойствие и уверенность, даже если внутри появляется тревога. Помните, что уверенность — это навык, который развивается с практикой.

Бонус Чек-лист подготовки к встрече

⬜️ 1.1. Вспомнил(а) и записал(а) 3 своих ключевых качества для этой встречи

⬜️ 1.2. Визуализировал(а) успешный момент переговоров

⬜️ 1.3. Сформулировал(а) аффирмацию своего внутреннего «чистого звучания»

⬜️ 2.1. Есть четкий ответ на вопрос «Зачем мое предложение партнеру?»

⬜️ 2.2. Я могу сформулировать результаты, которые принесет мое предложение

⬜️ 2.3. Связал(а) свою уникальность с целями партнера

⬜️ 3.1. Задавал(а) вопросы для выяснения настоящих потребностей партнера

⬜️ 3.2. Прислушивался(ась) к интонациям и невербальным сигналам

⬜️ 3.3. Резюмировал(а) услышанное для подтверждения понимания

⬜️ 4.1. Сформулировал(а) 2-3 ключевых тезиса для переговоров

⬜️ 4.2. Использую конкретные примеры и цифры вместо общих фраз

⬜️ 4.3. Контролирую темп речи (не спешу, не монотонен)

⬜️ 4.4. Исключаю слова-паразиты и заменяю их паузами

⬜️ 5.1. Определил(а) свои ключевые непереговорные условия

⬜️ 5.2. Подготовил(а) варианты корректировок или отказов с уважением

⬜️ 5.3. Практикую замену «но» на «и» в формулировках

⬜️ 5.4. Уверенно формулирую свои ограничения в диалоге

⬜️ 6.1. Держу осанку «свободной силы» (прямая, но расслабленная)

⬜️ 6.2. Поддерживаю уверенный зрительный контакт (60-70% времени)

⬜️ 6.3. Использую открытые жесты (ладони вверх/в сторону)

⬜️ 6.4. Осознаю "заземление" и устойчивую опору тела

⬜️ 7.1. Практикую паузу перед ответом на вопросы

⬜️ 7.2. Даю паузу партнеру после ключевых тезисов

⬜️ 7.3. Использую дыхательные техники при давлении или неудобных вопросах

⬜️ 7.4. Не заполняю тишину бессмысленными словами

Готовы перейти от теории к практике?

Если вы хотите не просто читать, а действительно звучать уверенно в переговорах и продажах, получить личную поддержку и разбор именно вашей ситуации, я, Елена Алякина, с радостью помогу вам на пути к вашему успеху.

✨ Вместе мы:

  • Найдем и усилим вашу уникальную экспертность
  • Проработаем реальные переговорные ситуации, страхи и внутренние блоки
  • Отшлифуем ваш внутренний настрой, состояние и внешний голос
  • Создадим персональный план развития уверенности и влияния

🎯 Варианты работы со мной:

  • Индивидуальные консультации и коуч-сессии
  • Групповые тренинги, вебинары и мастер-классы
  • Онлайн-сопровождение для регулярной поддержки

Если вы готовы сделать следующий шагпишите мне в Telegram.
Буду рада поддержать вас в раскрытии вашей силы и уникальности!

Автор гайда

Елена Алякина — Интегративный бизнес-тренер, ментор, коуч-психолог, арт-терапевт, энергопрактик с опытом 30 лет.

Я помогаю раскрыть уникальность, предназначение, лидерство, проявляться через ресурсное состояние, расти и масштабироваться в бизнесе, адаптировать бизнес к кризису.

Помогаю найти сильные и слабые стороны, распаковать экспертность, найти ресурсы и потенциалы, сформулировать новое видение себя понятное клиентам, создать линейку продуктов исходя из уникальности и сильных сторон эксперта, чтобы выйти на высокий доход.

Результаты моих клиентов:

✅ Чётко понимают свои настоящие цели и находят быстрые пути их достижения.

✅ Достигают высокого дохода и эмоционального удовлетворения.

✅ Избавляются от тревог и страхов.

✅ Обретают уверенность, внутреннюю ценность и раскрывают свои сильные стороны.

✅ Открывают новые способности и находят возможности для монетизации.

Мой главный кейс — я сама:

✅ Инженер, психолог, бизнес-тренер, арт-терапевт с 30-летним опытом.

✅ Предприниматель с 23-летней карьерой в нефтяной отрасли, из них 10 лет — на руководящих позициях.

✅ Применяю интегративный, научно обоснованный подход от материального к духовному.

7000+ историй клиентов: от здоровья до миллионов.

3 клинических смерти раскрыли способности общения с тонким миром, яснознание; путь от инвалида до предпринимателя.

💗 Хотите больше узнать про меня? — Читайте про мой путь здесь.

👉 Ссылка на мой Telegram-канал: t.me/cosmomandala.