Контентная распаковка для офицера запаса

Алекс Кир ― офицер запаса, военный эксперт ООН, автор книг о миссиях ООН для офицеров Минобороны и МВД России.

Досконально знает, как офицеру стать экспертом ООН и уехать служить за границу, и хочет проводить консультации и обучение по этой теме.

На старте:

«Я не знаю, что писать в блоге»

За 25 лет службы Александр был в миротворческой миссии Организации Объединенных наций дважды. Свой опыт описывает в книге «Ваш пропуск в Африку», главы которой публикует на Литрес.

Чтобы находить заказы на консультации, ведет телеграм-канал (280 подписчиков) и закрытый чат (270 подписчиков). Но пишет там в основном про инвестиции для военных. Эту тему Алекс тоже знает хорошо и использует ее как способ дотянуться до своей аудитории.

Когда-то давно, в разное время, начинал еще три канала, но не развил их и забросил. Там 6, 23 и 84 подписчика.

Есть инстаграм, в сторис Алекс дает новые главы своей книги на Литрес.

Главные проблемы: сложно находить темы для постов и непонятно, как раскачать блог.

«У меня как бы что-то есть в соцсетях и в телеграме, и в то же время ничего не работает. Изнутри, как не специалист, я не могу понять, почему не работает».

После консультации и контент-распаковки:

Получил схему генерации постов по 5 блокам ― Ниша, Клиенты, Продукт, Эксперт, Личность ― с примерами тем для 32 постов.

Увидел, что ничего не дает целевым подписчикам. Понял, что для того, чтобы показывать себя в канале как эксперта в теме, по которой хочет консультировать ― «Миссия ООН для военных» ― нужно «снизить маскировку»:

• скорректировать упаковку канала под основную тему, а не под инвестиции,
• вести именно канал, а не чат; из канала переводить заинтересованных в закрытый чат;
• для канала писать посты по нескольких рубрикам, включая инвестиции, используя предложенную схему генерации контента.

ПОДРОБНЕЕ

Ооочень узкая ниша

Выйти на ЦА Алекса очень непросто. Алекс говорит о своей нише так:

«…По моей теме трафик ничтожный. Процентов 99 военнослужащих вообще не знают, что миссия ООН существует и туда сейчас можно попасть. А из того процента, который остался, ― они не знают, что туда можно попасть без «волосатой лапы», что это несложно».

Вдобавок военным вообще запрещено мелькать в соцсетях, это еще больше усложняет возможность добраться до потенциальных клиентов.

Но главное, непонятно, о чем писать. Про миссию ООН Алекс написал всего с десяток постов, на самые важные темы. Про инвестиции в канале тоже немного, вся движуха идет в закрытом чате ― туда Алекс ежедневно репостит новости про инвестиции для военных.

А точно ли тема блога ― миссия ООН?

Я переспрашивала: точно ли Алекс хочет привлекать клиентов на консультации миссии ООН? Судя по его каналу, он оставил мысли про ООН и сфокусировался на инвестициях для военных. А книга про свой путь в ООН ― для души.

Может, привлекать клиентов на консультации по инвестициям? Тему Алекс знает хорошо, был инвестиционным советником, состоял в реестре Центробанка.

Но нет, Алекс уверенно подтвердил намерение нести военным знания про то, как можно уехать за границу миротворцем. Тема инвестиций ― это только дополнительный способ добраться до ЦА.

Однако переложить все свои знания и опыт в блог непросто.

При том, что материала для контента у Алекса ― тонны.

Вот что Алекс говорит...

...о своем опыте и знаниях:

«По миссии ООН, я, в принципе, знаю всю технологию от момента, как человек узнал об этом, до того момента, как он вступил на трап самолета, улетающего в жёлтую страну. Я знаю все шаги, знаю всё. Ну, может быть, не все сто процентов сложностей, потому что они каждый раз возникают новые, которых ранее не было. Но я знаю, как большинство из них, с которыми я, либо мои друзья встречались, как они их обходили, решали, ещё что-то делали. От А до Я: как узнал, захотел и что потом надо делать. Критерии какие, какие шаги, куда обращаться, какие рапорта писать, где обучиться, что для этого делать надо»

и о том, что… писать ему не о чем:

«А я не знаю, что, грубо говоря, писать. Я вот написал посты, которые вам скинул, в предыдущие каналы, которые у меня были, там, грубо говоря, 5-6 или 8 постов, и в которых я, грубо говоря, все выразил, что я хотел бы и мог написать. А больше что-то сидеть и что-то из пальца высасывать я не могу. То, что у меня было там написать, я уже написал.»

Конечно же, 25 лет службы и две миротворческие миссии ООН ― это явно больше, чем десяток постов.

Задача ― вытащить это и использовать для постов.

О чем писать, когда всего много, а что выбрать, непонятно

Я задала Алексу много вопросов. Про службу, личные интересы, про жизнь.

То, о чем Алекс не готов говорить в блоге, убрали. Остальное я систематизировала в карте, или матрице контента, с разбивкой по основным блокам ― Ниша, Клиенты, Продукт, Эксперт, Личность. Получилось вот так:

Ниша ― это все про миссию ООН. Учитывая экстраузкую основную тему (миссия ООН) и все особенности профессионального и личного опыта Алекса, постов про вспомогательную тему (инвестиции для военных) в блоге будет по-прежнему много. Но добавятся а) про ООН, б) про связь миссии ООН с инвестициями.

Причем здесь выделила большие посты по основным темам (посты, которые уже написал Алекса, как раз к таким относятся) ― ссылки на них нужно дать в закрепленном сообщении. Больших «вечнозеленых» тем не очень много. А вот идей для постов по отдельным аспектам бесчисленное множество.

Клиенты.
Помним, что «99% военнослужащих вообще не знают о миссии ОНН, а 1% не знает, что попасть туда не так уж сложно».

Здесь идем по возражениям, заблуждениям, сомнениям ЦА.

Плюс объясняем ЦА в целом про миссию ООН ― что она существует, как работает, кто туда может попасть, общие условия.

Продукт.
Это посты о консультациях, обучении.

Эксперт.
Чтобы показывать глубокое знание темы, не нужно писать посты на три страницы. Достаточно «коротыша» по одному аспекту.

Книга ― это тоже про экспертность. С подачей можно поработать. Сейчас Алекс просто перепечатывает фрагменты глав, а можно посильнее вовлекать новых читателей.

Личность.
Выбираем ценности, личные качества, через которые можно дополнительно прогревать подписчиков к Алексу как к человеку, с которым можно иметь дело. Показала на примерах, как можно транслировать свои ценности и делать контент на своих сильных и слабых сторонах.

В итоге ветки схемы раскладывают всё, что у Алекса есть для блога, по полочкам.

Каждая ветка схемы постепенно сужается и приводит к идеям для конкретных постов.

Только из полутора часов разговора с Алексом я вытащила больше трех десятков идей для постов. А для того, чтобы пополнять ее дальше, есть несколько способов.

Как пользоваться картой контента и пополнять ее идеями для постов

Когда опыт большой, высасывать из пальца ничего не нужно. Всё уже есть: любое событие, мысль, разговор из настоящего или прошлого можно приложить «нужным боком» к своей экспертизе и написать об этом пост.

Проблема в том, чтобы найти, что к чему и каким боком прикладывать.

Это непросто для многих экспертов. И для Алекса тоже. Но можно научиться это находить.

Пример из контентной распаковки.

4-6 раз в год Алекс встречается с друзьями. Вот как он об этом говорит:

«Это те же самые военные наблюдатели, только которые уже не наблюдатели, в мирной жизни. Там бывают и те, которые действующие, допустим, они находятся в миссии, приезжают оттуда в Россию в отпуск и попадают случайно к нам на встречу... Ну, я не знаю, там тоже про это особо писать-то нечего. То есть это не всем интересно, наверное…»

Не о чем писать?
Я предложила присмотреться.

Многие из друзей Александра тоже инвестируют и начали это делать, находясь в миссии. А кто-то начал раньше, но потому и стремился в миссию, что это дополнительные деньги, которые хотелось вложить в инвестиции.

Можно сделать пост: «Встречались с друзьями-военными, из них трое инвестируют. А начали инвестировать после миссии ООН. Вот как это связано…»

Или.

«Вчера на встрече друзей-военных наблюдателей вспомнили, какой это был геморрой ― получить нужную справку для комиссии ООН и как мы этого добивались с пятой попытки. Теперь я вам об этом рассказываю, чтобы вы могли это сделать с первого раза и не теряли время».

Для Александра такие посты отчасти еще и заменят отзывы, которые он может давать в канале только на условиях анонимности, что сводит ценность отзыва к нулю.

Такая матрица контента физически дает место всему, что происходит или происходило в жизни автора блога. Ветки схемы ― как полки, на которые можно все это «положить». Когда видишь схему физически, глазами, проще понять, что куда отнести.

Немного практики, и связывать жизнь и блог становится легко ― сразу замечаешь, что на какую «полку» можно положить.

Дальше Алекс сможет пополнять каждый раздел схемы идеями из своей книги, из комментариев и обсуждений в интернете, из своих воспоминаний, из жизни. Такой навык тоже тренируется, существует несколько способов бесконечно находить идеи для контента в работе, в событиях, в людях.

И далее чередуем посты по основным блокам ― по веткам схемы.

Как оформить канал, чтобы читатели сразу понимали, о чем здесь речь

Зайти с темы инвестиций для военных, чтобы выходить на ЦА, ― отличная идея. Но Алекс слишком «замаскировался»: про миссию ООН ничего нет в оформлении канала и во встречающем контенте, постов про главную тему мало и найти их сложно ― ссылок нигде не видно.

Обсудили упаковку канала с ориентиром на целевых подписчиков. И то, что кроме вспомогательной смежной темы про инвестиции нужно показывать себя в канале как эксперта в теме, по которой хочешь консультировать ― «Миссия ООН для военных».

SEO для узкой ниши. Подготовка канала к платному трафику

Кроме матрицы контента и переупаковки канала я предложила еще несколько идей для продвижения. Для такой узкой темы имеет значение SEO. Worldstat и выдача Google это наглядно подтверждают. Алекс не исключает платный набор подписчиков, и важно сначала подготовить канал к трафику: ниша мала, аудиторию легко оттолкнуть и исчерпать.

ИТОГ:

• Схема генерации постов по разделам Миссия ООН, Инвестиции для военных, Клиенты, Я-Эксперт, Я-Личность, Книга.
• Идеи для 32 постов.

Рекомендации:

• В оформлении канала отчетливо сказать про миссию ООН.
• Вести именно канал, а не чат; из канала переводить заинтересованных в закрытый чат.
• Для канала писать посты, используя предложенную схему генерации контента: показывать себя в канале как эксперта в теме «Миссия ООН для военных».
• Использовать для постов свои ценности и личные качества, события, воспоминания, опыт.

Алекс Кир о консультации, которая заставила его «мозг шевелиться в другую сторону, о котором он раньше не думал»: