Продвижение мастера по маникюру г. Тольятти

Мария - сертифицированный мастер по маникюру с опытом работы чуть больше года. Работает дома. Страничке в Инстаграм на момент начала работ по продвижению 1 год 1 месяц. Клиенты из ВК. В Инстаграме только несколько знакомых. Цены ниже среднего по г. Тольятти (с августа маникюр + покрытие с простым дизайном 1 ногтя на руке - 600 руб.).
Сторис не выкладывались, лента состояла из одних работ. Посты выкладывались в один день от 3 до 11 с промежутком от 3 до 7 дней. Текст в постах отсутствовал. Отсутствовали хештеги и геометки.

Начали работу с конца июля. Перевели аккаунт в статус бизнес, привязали страницу к Facebook. Из профиля убрала ссылку на ВК.
Изменила профиль:
- имя профиля;
- фото мастера вместо ногтей;
- описание профиля сделала читаемым, привлекательным со смайлами;
- сделали активную ссылку на мессенджеры;
- указала адрес мастера.
Был составлен портрет ЦА.
Провела анализ подписчиков мастера по соответствию ЦА. Больше половины подписчиков оказались боты, шоурумы, магазины. Провела отписку от этих аккаунтов (из 297 осталось 118).
Оформили вечные сторис: прайс, отзывы, носка маникюра (закрыли возражения), палитра и др.
Составила контент-план.
Подобрала 12 хештегов, геометки.
В ленту добавила посты с интересными фактами о маникюре, гель-лаке, уходу за ногтями и т.д. Опубликовала пост про стерилизацию инструментов, расходников, рабочего места, закрыв тем самым страхи и ряд возражений клиентов.
Опубликовали пост знакомства, тем самым оживили подписчиков.
Провела анализ лучшего времени для постинга.
Каждый день 2-5 сторис с отзывами, ссылкой на пост, новинки, личные, расписание и т.д.
Для продвижения применяла бесплатные способы. Ручной массфоловинг, масслайкинг. Проводили разные акции (хороший отклик - выбери дизайн из предложенных по фиксированной цене), взаимный пиар со смежными нишами. Клиенты все чаще стали выкладывать в сторис отзывы о маникюре с ссылкой на аккаунт мастера.
Открыли новую процедуру - наращивание.
Написали пост про наращивание, отличие от покрытия гель-лаком и кому подходит.


За три месяца с Инстаграма прибыль составила 50150 руб. при средней стоимости 700-800 руб.
Ранее запись на маникюр проходила за неделю. Сейчас запись очень плотная, необходимо записываться за 3-4 недели или останешься без маникюра 😉. Не успевшие записаться на нужное время просили в директе сообщать об освободившихся окошках. Освободившиеся окошки выкладывали в сторис и они расходились как горячие пирожки.
Сейчас перед Новым годом вовсю запись идёт на декабрь и многие отмечают, что впервые записываются за два месяца.
Конечно нужно отметить, что Мария профессионал своего дела и кто сделал у нее маникюр, приходит повторно.
Сложности были только в первый месяц совместной работы, когда Мария все нововведения и изменения воспринимала в штыки, что затягивало продвижение аккаунта в Инстаграм. Но видя результаты стала не только прислушиваться, но и сама предлагать идеи постов, сторис, акций.

Отзыв:

Елена Вотинова
Телеграмм @elenavotinova
31.10.2019