Как мы сделали 940 000 руб. за 7 дней на новом продукте, перевыполнили план на 1й поток и сразу же открыли продажи на 2й  

.

ТОЧКА А:

• Ниша: онлайн-школа фотографии
• Продукт: мини-курс по работе с ИИ (искуственным интеллектом) - нейросетью, встроенной в фотошоп.
• Спрос: не сформирован. У имеющейся аудитории спрос не сформирован. К курсу мы не грели и никак его не анонсировали.
• Автор курса: новый, неизвестный для наших учеников эксперт
• На момент запуска аналогов нашему курсу не было, мы были новаторами. Ориентироваться было не на кого ни нам, ни ученикам
• Сложности работы с ЦА: возраст нашей ЦА - 30+, они не знакомы с ИИ, у них множество сомнений, страхов и возражений относительно работы с нейросетью
• Ограничения: сложности с оплатой и установкой программы фотошоп, необходимой для обучения и работы, из-за ограничений для России
• Внешние факторы: когда мы уже начали работу над прогревом к курсу, Photoshop анонсировал выпуск собственных бесплатных уроков по работе с ИИ для пользователей программы.
• Стоимость: низкий чек, 6600 руб. на 1 поток
• Сроки сжатые, 7-10 дней на запуск.

КЛЮЧЕВОЕ РЕШЕНИЕ, ПРИНЯТОЕ НАМИ:

“Если спроса нет - мы сами его сформируем"

Делаем экспресс-запуск в интенсивном формате” - таким был план, с которым я пришла в свой отдел маркетинговых коммуникаций.

ПОШАГОВЫЙ ПЛАН ЗАПУСКА:⠀

ДЕНЬ 1️⃣-3️⃣

👌🏼Выделили 2 сегмента целевой аудитории курса

👌🏼Выделили основные боли и потребности этих сегментов

👌🏼Определили первичные потребности аудитории, которые мы можем закрыть новым курсом

👌🏼Определили вторичные потребности аудитории, которые мы можем закрыть новым курсом

👌🏼На основании полученных данных ФОРМИРОВАЛИ СПРОС ЧЕРЕЗ КОНТЕНТ. Основная работа велась через емейл-рассылки + в сообществе в телеграм.

👌🏼Много работали в комментариях к постам в ТГ, где закрывали самые острые вопросы и сильные страхи и возражения. Отстаивали свою точку зрения, приводили различные примеры, доводы, аргументы - от бытовых моментов до исторических фактов. А также выносили всё это в контент.

ДЕНЬ 4️⃣ Открыли продажи курса по тарифу «Доверие»: без подробного описания программы, преимуществ, результата - минимум подробностей о курсе, цена, дата старта и ссылка на оплату и небольшая скидка для тех, кто готов оплатить курс сейчас.

Продажи открыли ровно на сутки, продали около 70% мест на курсе

ДЕНЬ 5️⃣-6️⃣

Курс не продавали, звали на бесплатный вебинар.⠀

ДЕНЬ 7️⃣

Провели бесплатный вебинар, на нём также продавали без лендинга. Сразу же после вебинара закрыли продажи на 1 поток курса, потому что план был перевыполнен.

ДЕНЬ 8️⃣

Открыли продажи на 2-й поток курса, уже по повышенной цене.

РЕЗУЛЬТАТ ЗАПУСКА 1 ПОТОКА:

Заказов на 1 поток: 399

Оплачено заказов: 263 на сумму 944 000 руб.

(6 600 х 263 = 1 735 800 руб, но с учетом программы лояльности для учеников полученная сумма вышла меньше миллиона рублей, как и заявлено в кейсе)

Конверсия в оплаты 66 %

План по количеству учеников на 1 поток перевыполнен на 131 %.

Ниже подтверждение количества оплат на 1 поток

Остальные заказы перенесли на 2 поток, потому что количество учеников на поток ограничено ресурсами автора курса. 60 % мест на 2-м потоке были выкуплены на 8-10 дни запуска.

Ниже подтверждение количества оплат на 2 поток.

ВЫВОДЫ:

Кто-то скажет: ну это же скорее пример того, как делать не надо. Сначала мы изучаем целевую аудитории, и исходя из их спроса и своих ресурсов мы создаём продукт, который поможет решить проблемы.

Отвечу:

1. Мы ориентировались на макротренды (активное внедрение искусственного интеллекта во все жизненные сферы) и решили стать одними из первых, кто запустит обучение в этой нише для фотографов. Поэтому не ждали, когда кто-то сформирует спрос, а мы подключимся “на готовенькое”, а формировали его сами.

Мы подсветили инновационное и простое решение нескольких значимых проблем аудитории, которое позволит им:

• Облегчить работу фотографа, как опытным, так и новичкам
• В десятки раз сократить время на обработку фотографий
• Освободить время на новых клиентов и семью
• Внедрить новые услуги для клиентов
• Добавить творчества в свою работу
• Увеличить стоимость своих услуг и общий доход от фотографии
• Получать удовольствие от обработки фотографий

И это - один из поводов для гордости в этом запуске

Такой результат возможен, когда вы:

• Хорошо знаете и понимаете свою целевую аудиторию и умеете с ней работать. Это позволяет вам не только осваивать сегмент, у которого спрос на продукт уже сформирован, но и захватывать аудиторию, которая находится на первым этапе лестницы осведомлённости Бена Ханта (безразличие), а не только на последних. Тем самым мы не сужать аудиторию, а отрабатывать её в полном объёме.
• Умеете формировать спрос на свой продукт в социальных сетях
• Умеете управлять вниманием аудитории с помощью контента
• Понимаете, как отработать возражения аудитории через коммуникацию с ней

Элла Коршунова

Ссылки на соц сети:

Страница в ВК

Телеграм-канал

Инстаграм (запрещен в РФ)