April 24, 2021

3 ошибки из-за которых на вебинар приходят не те люди


Меня зовут Эмиль и я ненавижу, когда идут дешевые лиды и высокая кликабельность.


Да, я в порядке и сейчас объясню почему я это не люблю.




В большинстве своем таргетологи и трафогоны любят, восхвалять свой CTR и стоимость лида.

Что возможно увеличивает их самооценку, но нашей воронке от этого ни горячо ни холодно.

Поэтому делаются объявления, которые обещают лечение от всех болезней, а когда человек приходит по факту на ваш вебинар и не находит этого - вы получается в среднем .... ноль оплат.




Но я люблю, когда в кассе есть оплаты от клиентов, а не дешевые регистрации и клики в кабинете.

Конечно, в 70% случаев хорошие показатели внутри кабинета равно хорошие показатели по воронке, но это уже нужно разбираться детальнее.



Сейчас управляю бюджетом в 1.5 млн рублей в месяц по нескольким проектам и со всеми клиентами выстроены долгие и доверительные отношения.
Ключ к этому - я приношу измеримую пользу)

Из своего опыта, я сформировал 3 проблемы в рекламном кабинете из-за которых вы не получаете оплат и конверсий после вебинара или прохождения воронки.

1) SlickOffer - что означает "скользкий оффер"


В ваших объявлениях присутствуют обещания:

- Наладь свою жизнь за один день
- Уже завтра заработай 5000 долларов из дома, регистрируйся на вебинар!

Это еще плохо потому, что аудитория реагирующая на такие объявления - на низком уровне осознанности и желания решить свою проблему.

А так как FB хоть искуственный, но не до конца интелект, то что он сделает?)

Правильно - будет приводить вам таких ребят в больших объемах, так как именно они лучше всего реагируют на посылы в рекламе.

2) Вы не знаете реальных проблем ТО что на самом деле люди думают по вашей теме и их РЕАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ можно выявить в двух случаях
- Наблюдать за тем что и как они делают
- Провести глубинное интервью с покупателями



"Когда придумал вымышленную Машу из Москвы со средней зарплатой, написал о чем она мечтает ночами и какую музыку слушает, но не понимаешь как это теперь применить"

Вывод из ситуации - вы просто исписали лист с 50-ю пунктами и абсолютно не приблизились к практической пользе.

Вам нужны:
- Барьеры при покупке, переходе
- Страхи (А что если куплю и....)
- Ключевая потребность

И шикарный основанный на этом оффер с логичным обоснованием


3) Люди не узнают себя в креативах Ключевой момент - четко понимать сленг и проблемы аудитории, это в тысячу раз важнее настроек и всех танцев с бубном. Например: Мы проводим вебинар для b2b - создание отдела продаж.

Какие заголовки обречены на провал
- Увеличь продажи в 2 раза
- Построй эффективный отдел продаж с 0

На веб придут начинающие предприниматели или люди с небольшим оборотом.
Так как предприниматели с хорошим оборотом понимают - сделать х2 в b2b это точно не вопрос одного вебинара)


Что приведет нам нужных людей
- Как уменьшить цикл сделки в b2b
- Как не дать клиенту слиться при сложном цикле сделки

Это узконаправленные запросы, которые сразу найдут нужных нам людей, надеюсь пример понятен)

А теперь - подарки в студию

Бонусом для того, чтобы проанализировать воронку, выдаю вам простой список того, что и как влияет на этапы воронки.

По порядку:

1. на кликабельность объявления = влияет креатив, текст, подобранная аудитория, таргетинг;

2. на конверсию в регистрацию = влияет посадочная страница (дизайн, оффер, лидмагнит), релевантность объявления посадочной, и насколько релевантная аудитория таргетинга;

3. на конверсию в доходимость из регистрации в статус "был на вебе" = влияет дожим (телеграм бот, смс сообщения, письма на почту, звонки колцентра, возможно менеджеры по переписке), насколько полезна инфа на вебе для аудитории, насколько релевантная аудитория таргетинга

4. на конверсию из "был на вебе" в статус "был дольше часа" = влияет контент вебинара и насколько он релевантен аудитории таргетинга

5. на конверсию в заказ на вебе = влияет контент вебинара и насколько он релевантен аудитории таргетинга

6. на конверсию из был дольше часа в заказ после веба = влияют менеджеры которые, связываются с пользователями (ОП, КЦ)

7. на конверсию из заказа в оплату = влияют менеджеры отдела продаж





Сказать спасибо, задать вопрос или бесплатно проанализировать свою воронку и рекламный кабинет - можете в директе.

Кстати, там еще куча крутых постов для предпринимателей и маркетологов)
https://www.instagram.com/em.shabaev/