Оплаты рекламы ФБ. Какие бывают блокировки , ошибки , как с этим работать ?
В ФБ предусмотрено 2 вариант оплаты: 1) Постпей
2) Припей
Постпей - оплата рекламы после открута , до определенного порога
Выглядит это вот так
Работает это таким образом: на новом аккаунте ФБ дает нам порог оплаты 2-3$. После открута этой суммы мы оплачиваем рекламу, и так по накатанной.
После оплаты кабинета, переодически у нас будет рости биллинг.
2$, 5$, 10$, 15$, 25$ и так далее. Если на акке хороший траст то порог оплаты может резко вырасти с 5$ до 40$
Этим и пользуются первобильщики
Припей - это предоплата. Пополнение кабенета на опеределенную сумму. Именно эта сумма и будет списываться при показе нашего объявления.
На припейном аккаунте важно учитывать риск блокировки. Если пополнить кабинет к примеру на 100$, открутить 10$ и словить блокировку, то вернуть деньги практически невозможно
Поэтому лучше пополнять кабинет небольшими частями и к концу открута имеющийся суммы, добавлять еще. Это уберет риск потери денег
(Как сделать аккаунт припейным разберем в следующим уроке )
Это блокировка аккаунта за использование подозрительных методов оплаты во время совершения онлайн-платежей.
Основные причины по которым вылазит Risk :
1) Несоответствие ГЕО аккаунта / прокси с ГЕО карты. (это самая частая причина)
2) Плохой бин карты. ФБ активно борется с первобильщиками, если с этого бина
часто кидали ФБ на деньги, то он крайне негативно будет настроен против вас.
3) Недостаточно средств на карте. Если ФБ захочет списать холд, а на балансе будет по нулям, то высока вероятность словить эту блокировку
4) Неправильно реквизиты карты. ( При превязке карты убедитесь что все верно ввели)
5) Достигнут лимит списания по карте
Выглядит риск вот так
Что бы было проще понять какая блокировка на вашем аккунте, не забывайте пользоваться кодепейном или хелпером.
Во время штормов часто бывает такое что ФБ просит одобрить временное списание средств (холд)
После одобрения холда ФБ может списывать деньги х2. К примеру к оплате за рекламу нужно оплатить 5$, а будет списывать 10 $. Через некоторое время деньги будут возвращены на платежку. (с СНГ платежками бывают проблемы)
В таком случае можно попробовать залить через Припей аккаунт, если вдруг не даст, то тогда одобрить холд и откручивать так.
Как действовать в такой ситуации ?
Самое простое и банальное решение это написать в саппорт https://www.facebook.com/help/contact/856051674863409
После перехода по ссылке нужно выбрать нужный аккаунт и указать причину проблемы.
Очень простая штука. Если ловишь миник а не риск, то ты большой везунчик.
Все что от тебя требуется это подтвердить карту. При этом ФБ списывает 1 - 1,5 $ (и так же возвращает их через некоторое время)
В способах оплаты, на против карты, кликаем на 3 точки, и нажимаем подтвердить
На нашу платежку в разделе "транзакции" должно придти списание от ФБ на сумму 1$ и в этой транзакции будет код.
После введения кода карта будет подтверждена и можно приступать к заливу трафика.
Бывают еще такие приколы с оплатой рекламы !
Когда условно на карте лежит 200$, а ФБ не может списать 15$ и говорит нам о том что на карте недостаточно средств.
Такая ошибка может вылетать из-за лимитов на карте, или просто потому что так захотел ФБ. У этой ошибки не всегда есть причина.
В таком случае есть 2 варианта
Можно попробовать оплатить вручную, нажимая на различные кнопки где есть "оплатить сейчас"
Бывает такое что 2-3 раза оплата не проходит и выдает ошибку, а на 4-й раз оплата проходит и реклама крутится дальше. Со временем это может пройти и оплата будет списываться уже автоматически.
Главное не оплачивать вручную более 3-4 раз. Фб может посчитать это подозрительными действиями и кинуть вам риск пеймент.
Лучше попробовать оплатить 2-3 раза, если не проходит, подождать минут 30 и попробовать снова.
Если данный способ не помогает то пробуем привязать к акканту другую карту и делаем ее основным способом оплаты.