Наш Бот для Выездного ремонта техники Apple

В этой статье расскажем вам о нашей новой работе. Бот выездного ремонта техники Apple.

Бот позволяет принимать заказы на выездной ремонт, прекрасно справляется с продажами техники, а также оповещает клиентов о скидках, действующих акциях и новинках товаров.

Бот выполнит за вас консультацию и первичный этап продажи, сделает это в привычном для клиенте мессенджере и останется у него в контактах, периодически делая дополнительные продажи на аксессуарах и технике.

Так выгдит главное меню после запуска бота:

Далее бот последовательно продает услугу ремонта с выездом мастера или приглашает к вам в офис. При этом бот уточняет детали заявки и собирает контактные данные клиента. Ну прямо полноценный сотрудник. Вот только не требует зарплаты и работает 24/7.

После выполнения заказа бот соберет обратную связь у клиента. Это поможет собрать положительные отзывы, а в случае негативного опыта - исправить недочеты и улучшить сервис.

Еще одна полезная функция бота - эфект сарафанного радио. Бот предлагает поделиться контактом друга и получить постоянную скидку. Так мы получаем уже лояльных потенциальных клиентов.

На следующим скриншоте показан раздел магазина:

Из преимуществ магазина в мессенджере можно выделить следующее:

- знакомый и привычный интерфейс для пользователя;

- находится в смартфоне;

- оповещения о новых поступлениях товаров и об акциях и скидках доходят до клиента в 99% случаев;

- бот и клиент всегда на связи;

- многие клиенты не любят звонить;

- низкая потребляемость трафика, быстая работа бота;

- не нужна адаптивность под мобильное устройство.

По сути бот является вашим приложением, но только его не надо скачивать, устанавливать, он не занимает дополнительную память, и его не надо разрабатывать под разные операционные системы устройств.

Кстати очень удобно делать ссылки на бота на различных интернет-ресурсах (торговых площадках, справочниках и агрегаторах, соцсетях). Например, наш клиент разместил данного бота в 2ГИС, сделав на него ссылку в разделе сайт.

В такой связке мы получаем максимальную автоматизацию продаж.

Подписывайтесь на наш канал @everrest_group