Отшугарить по полной

Работать начали 10 сентября 2019 года

Цели работы:

Забить запись мастера.
Привлечь новых клиентов и пробудить старых.

До начала сотрудничества Клиентов из Инсты не было.

Из 798 подписчиков 85% были накрученные боты.


Первым делом привели аккаунт в нормальный вид:

  1. Исправили шапку, убрали вк и добавили ссылку на ватсап, добавили призыв к действию.
  2. Изменили фото
  3. Исправил актуальные истории, сделал дизайнерские заглушки, добавили актуальные темы: отзывы, сертификаты, карта, кабинет, цены, процессы.

Определили ЦА - девушки, возрастом 23-45, как мамы в декрете, так и работающие, со среднем уровнем дохода.

Разработали контент план куда включили розыгрыши, лайк - тайм, ответы на вопросы, закрытие болей клиентов и тд. Так же было принято решение вести аккаунт на половину личный ( расскрывать женские темы не касающиеся шугаринга) секреты по уходу за кожей и полезными лайфхаками на каждый день.

Изучив преимущества конкурентов и сильные стороны моей клиентки я сформировал УТП, в основу которого легли 2 фактора:

- косметолог с медицинским образованием и кучей сертификатов.

- Клиентка очень позитивный и добрый человек который выслушает и поможет советом.

Оффером сначала была 20% скидка новым клиентам. Но этот оффер не работал. Чуть позже я его заменил на бесплатный шугаринг подмышек вместе с покупкой шугаринга ног или бикини. Это предложение работало отлично, многим такой бонус был интересен.


Мф и Мл делали в ручную, тщательно подбирая подписчиц. Сначала активно отработали с аудиторией у конкурентов после перешли на районные паблики и аккаунты смежных мастеров. Девушки активно подписывались и наша аудитория уверено росла.

Я настроил автодирект - рассылку приветственных сообщений новым подписчикам. Мной были написаны несколько вариантов текстов, в каждом из которых предлагался какой-либо бонус. Люди очень активно реагировали. Многие записывались прямо в директе после получения приветственного сообщения. Задавали вопросы, интересовались прайсом.

Так же отличный результат показала точечная рассылка спецпредложения в личные сообщения, девушки активно отвечали на "индивидуальное предложение", спрашивали прайс и записывались на услугу.

Чтобы увеличить прирост подписчиков, а потом уже клиентов использовали таргетированную рекламу по близлежащим районам, устраивали взаимопиар с профилями со смежными темами из бьюти сферы.