July 25, 2020

Таргет для бесплатных онлайн мастер-классов стилиста. Уменьшение цены регистрации в 2 раза.

Период работы май 2020 - июнь 2020

Цель: собрать регистрации на бесплатные вебинары (проведено 3 вебинара за этот период)

Сложности: - хоть на профиле была приличное количество подписчиков, аудитория была не очень вовлеченная, поэтому стоял вопрос об использовании аудитории профиля для лал.
- перед последним вебинаром фейсбук заблокировал сайт (то есть на сайт нельзя было вести рекламу).

Перед началом работы клиенту был отправлен бриф с вопросами о целях рекламы, об услугах, о целевой аудитории.

Также перед началом работы я проводила аудит рекламного аккаунта клиента (до этого с ним работало агентство). Был составлен подробный отчет и выявлены недочеты и слабые места.

На основе брифа и телефонного разговора с клиентом мной была составлена майндкарта по проекту. Там отражены исходные данные (статистика, результаты предыдущих рекламных кампаний, возможные стратегии рекламы, аудитории, смыслы и посылы в текстах рекламных объявлений и на тезисах для креативов).

Посадочная страница для рекламы - лендинг на тильде. Мной были даны рекомендации по оформлению и наполнению лендинга для увеличения конверсии в регистрацию.

Так же подключили яндекс метрику для отслеживания статистики, пиксель фб для сбора аудитории, зашедшей на сайт и совершившей регистрацию.

Для рекламных объявлений были созданы видео макеты и статичные банеры. До этого были согласованы с клиентом тезисы для креативов и текстов.

Для первого вебинара были собраны аудитории по интересам:

Были использованы аудитории Лал (похожая) на посетителей сайта и аудитория с интересами к моде, женской одежде, покупкам. Возраст 25-50 лет.

Аудитории были разделены по гео (СПб, Мск, РФ города от 500 тыс жителей).

Для рекламы использовались цели трафик на сайт, конверсии на страницу спасибо и на регистрацию, охват для ретаргета на взаимодействующих с профилем и на посетителей страницы МК.

Средняя цена регистрации на первый бесплатный мастер-класс 78 р.

Самый лучший результат дали аудитории с гео Мск.

Цена за регистрацию от 28р. до 168р. (по всем аудиториям). Дорогие объявления отключались.

Так же тестировалось видео. Оно так же лучше сработало на аудитории Мск.

Почти все регистрации получены для возраста 35-50 лет.

Аудитории лал на сайт сработала плохо. Была выключена через день.

Я создавала несколько кампаний с целью конверсия с аудиторией Мск, чтобы задать больший бюджет, потому что фб не хотел откручивать весь бюджет из группы.

Цель охват использовалась для ретаргета.

Дальнейшая стратегия на вебинары выбрана такая:

  • отсечь неактивный для нас возраст. Таргетироваться на 35+.
  • докручивать рекламные креативы. Доработать банеры, которые лучше всего себя показали.
  • Возможно снять видео-приглашение на вебинар.
  • протестировать другие аудитории.

Эта стратегия была осуществлена на следующем вебинаре.

Для рекламы используются аудитории, которые дали наименьшую цену за регистрацию на прошлый МК. Плюс добавлена новая аудитория на Россию с теми же интересами, но суженная до интересов эстетика и дизайн.
Так же добавлена аудитория - похожие на посетителей профиля (на профиль все это время идет реклама на подписки).
Все объявления запущены только в сторис (в первый МК самые дешевые регистрации были в плейсменте сторис).

Реклама с приглашением на МК велась на аудитории с интересами, плюс ретаргет на посетителей профиля и сайта.

Были созданы совсем новые объявления в формате видео и использовались банеры на основе тех, которые дали лучший результат в прошлый раз.

Для 2 мастер-класса получено 77 регистраций по средней цене уже 46,9 р. (на 30 р. меньше, чем на 1 МК).

Стратегия на 3 МК:

- Возраст оставляем 35+

- Используем статичные банеры на основе тех, которые лучше всего себя показали

- Используем базу телефонов тех, кто зарегистрировался, для создания Look-a-like аудитории

Для создания аудиторий использовалась база тех, кто регистрировался на 2 предыдущих мастер-класса. Так же была создана аудитория тех, кто взаимодействовал с профилем инстаграм за последние 30 дней. На основе вышеназванных аудиторий были созданы похожие аудитории. Эти аудитории использовались для рекламы мастер-класса. Так же был настроен ретаргет на посетителей профиля инстаграм за последние 210 дней (профиль вели не стабильно, но вели, с октября 2019г). Были созданы новые банеры, банеры на основе лучших предыдущих и новые видео банеры.

Количество завершенных регистраций 143 (по пикселю) или 152 (по яндекс метрике). Средняя цена за регистрацию на 3 мастер-класс 33,4 р. (в 2 раза ниже, чем на 1 МК). Самую высокую конверсию в регистрацию дала лук лайк аудитория по регистрациям на 2 предыдущих вебинара, что было ожидаемо.

Как я уже писала выше, нам блокировали лендинг.

Я решила вопрос с техподдержкой фейсбука, отправила на рассмотрение жалобу.

Но клиенту все же пришлось переносить дату мастер-класса.

Сайт разблокировали только через 2 дня.

Автор кейса:

таргетолог в инстаграме и фейсбуке

Евгения Стадник

telegram / whatsApp +7-911-086-96-00

instagram: @evgeniyas_smm