Кейс о продвижении мастера косметолога-эстетиста Светланы Ратниковой.
Меня зовут Елена. Почти всю свою жизнь проработала на стройке. Не раз уже , блуждая по просторам интернета, думала о том, как бы начать в интернете заработать деньги. Попадались люди, сайты, которые предлагали работу , где можно потратив 2-3 часа заработать хорошии деньги. При первом общении вроде и подвоха ни какого не было, но уже при следующих переговорах было понятно, что это сетевики!!!
Поделилась своей печалькой с другом и он подсказал посмотреть аккаунт @dimmano, где можно без рисков и вложений начать обучение,а если понравится, то и зарабатывать деньги. Так я попала на уроки к Диме.
Нашла клиента для работы из сферы красоты - Светлану .Instagram аккаунт @svetlanav366 мы начали практически с нуля. Ее профиль ни чем не отличался от аккаунтов салонов красоты: шапка профиля не была оформлена, не было сторис, акций, отзывов, нормальных фотографий.Посты выкладывались редко. Не было заказов в директ.
При старте работы была определены цели: привлечь клиентов из Instagram , повысить продажи и планомерное развитие аккаунта( бизнеса).
Первое , что сделали - проверили безопасность аккаунта, привязали телефон, почту, фейсбук.
Второе - изменили шапку профиля: адаптировали имя для поиска, убрали ссылку на ВК, добавили ссылку быстрой связи,указали самые продаваемые услуги, перевели аккаунт в "бизнес"
Так выглядел аккаунт до начала работы:
А вот так после изменения шапки:
Дальше составили контент-план, стратегию продвижения профиля . Первые 7 дней выкладывали по 3 фотографии в день с продающими постами.Обозначили ЦА и вручную стала подписываться на нее. Составили ответное сообщение новым подписчикам. Внедрили вечные сторис. Светлана работает достаточно давно и цены на услуги чуть выше среднего по городу, поэтому решили к ценам не касаться. Конкуренция очень высокая: в этом же доме есть салон с несколькими кабинетами по таким же процедурам. В течении месяца провели 1 розыгрыш и 1 акцию :
Но работа не пошла (не было заказов, продаж) и мы работали дальше над ЦА и подредактировали шапку:
охваты были такие:
После того как еще раз изучили боли клиентов, ЦА , внедрили фишку в написание постов , два раза подключали commenter , пришел первый отклик :
Сделали выводы : только слаженная работа администратора и клиента может дать хорошие результаты , нужно как можно точнее искать ЦА , писать грамотные и продающиеся посты .
И вот мы получили результат: количество подписчиков увеличилось , клиент заработал чуть больше 50 000 рублей , запись у клиента забита до мая , пошли положительные отзывы .
Светлана мне прислала отзыв и продлила нашу с ней работу еще на некоторый период.
В итоге хочется сказать : БОЛЬШОЕ СПАСИБО ДМИТРИЮ КУДРЯШОВУ за обучению такой увлекательной профессии , СВЕТЛАНЕ РАТНИКОВОЙ за доверие !!!
С уважением , Елена Фетисова.