May 16, 2022

Фидбэк опроса 16.05.22

Всееем привет! У аппарата волчица⚡️🐺

Волчата, проанализировав ваши ответы в опросснике (спасибо огромное каждому за вклад!❤️) , хочу сделать заявление о том, что все ваши пожелания учитываются!

Компания прекрасно осознает те проблемы, с которыми мы все столкнулись.

А именно:

1. Перебои в работе прокси

Комментарий: Мы используем лучшие прокси на рынке!

Это факт, без преувеличения.

Менять мы ничего не планируем, так как проблем ранее не было.

А та проблема, с которой мы все столкнулись, касается военного положения и событий в стране!

Так как на кануне перебоев были бомбежки, повредили сеть электропитания. Собственно, от которой и зависила работа наших прокси.

Восстановление работы проксей и так прошла в короткие сроки.

К сожалению, от этого никто не застрахован и менять наши прокси на другие, менее качественные, лишь бы работали - это повлечет за собой ряд других проблем. Например то, что ваши акки будут улетать на чеки на разных этапах работы с ними.

2. Нехватка аккаунтов

Комментарий: Помимо проблем с прокси, есть еще ежегодный марафон ПМС у самого Фейсбука.

Этот марафон проходит 2-3 раза в год, когда тотально у всех все банится и замечаются проблемы в работе с акками.

В данном случае пострадала регистрация аккаунтов!

Массово, абсолютно у всех селлеров перестали появляться в продаже свеже зарегестриованные аккаунты.

В том числе и у нашего постоянного поставщика.

Мы стали брать на тесты аккаунты у других селлеров, когда те стали появляться.

Но это процесс тестов и прежде, чем мы найдем поставщика, который удовлетворит все наши и ваши потребности - пройдет какое-то время.

Сейчас же ситуация начинает стабилизироваться  и мы рассчитываем на регулярные поставки классных акков!

На этих тестах вы так же могли ощутить, что от исходного качества регистрации аккаунта очень зависит ваша с ним работа и ваш заработок.

По-этому, пока что мы доверяемся нашим проверенным поставщикам.

Пока ситуация в стране не утихнет немного, мы не сможем наладить процесс регистрации аккаунтов нашими же фармерами, как это было ранее.

Для этого необходимы определенные условия.

3. Потеря аккаунтов на последних заходах

Комментарий: Да, так бывает из-за исходно некачественного аккаунта.

Мы это прекрасно понимаем и потому приняли решение возместить ущерб тем людям, у которых аккаунты улетели на 7-8-9 заходах.

4. Просьба вернуть бонусы за первые места

Комментарий: Этот вопрос с коммандой мы так же обсудили и пришли к выводу, что бонусы за первые места обязательно мы вернем, как только наладим рабочий процесс и продажи!

В этом нам необходима командная работа и ваша помощь, а именно  регулярная поставка аккаунтов в готовые! НЕ ОТКЛАДЫВАЙТЕ АККИ ДО ДЕДЛАЙНА!

❗️В связи с тем, что вы часто откладываете работу с аккаунтами, растягиваете ее, а потом резко перед дедлайном о них вспоминаете , у нас часто просадки по наличию для продажи аккаунтов.

Вместо того, чтобы в продажу поступало стабильно нормальный объем акков, удовлетворить запросы клиентов мы можем лишь 2 раза в месяц после дедлайна, когда вы начинаете насыпать акки.

Но так это не работает.

Мы теряем много клиентов из-за ожиданий.

При том, что компания платит исправно и никого не обижает.

Но если , потеряв всех клиентов, мы не сможем продавать акки - то и платить нам не с чего будет.

Собственно, я веду это к одному простому изменению - мы сократили количество дней для отлежки акка.

Теперь это будет 4+ дней.

Мы не можем ожидать бесконечно и давать всем 1000 шансов на исправление.

Каждый человек в компании должен понимать свою ответственность перед конечным результатом.

А конечный результат - это успех компании в целом на рынке, а не только количество акков, которое вы поставили себе за цель отфармить.

❗️Ваш тимлид будет уведомлять вас каждый вечер о том, что какая-то часть аккаунтов лежит уже 3 дня и более без активности.

У вас будут 1 сутки, чтобы исправить эту ситуацию и чтобы у вас не забрали акки.

Если вы по какой-то весомой причине не можете этого сделать - предупредите своего тимлида СВОЕВРЕМЕННО! а не постфактум.

Когда аккаунты попадают в таблицу к тимлиду с пометкой 4+ дня без активности - аккаунты забираются!

NZT Team - на данный момент лучшая компания на рынке! И мы хотим сохранить этот статус и приумножить🚀
Для этого нам нужна слаженная работа всех составляющих компании.

Уверена, вместе мы сможем повысить эффективность нашей компании💚


Всем спасибо за снимание!


С любовью,
Волчица энд NZT Team🐺⚡️