Должно быть не только эффективно — но и выгодно
Суть проекта
AskToSell позволяет в автоматическом режиме заключать B2B-сделки по продаже товаров или услуг на небольшие суммы.
Проблема в том, что в B2B хорошо работает не реклама, а прямые продажи. Но когда цена товара или услуги невысокая, то суммарная прибыль, приносимая живым продажником, обычно не способна покрыть затраты на его зарплату и комиссии.
Как следствие, возникает опасный парадокс: чем больше продажников мы будем нанимать — тем больше будет продаж — и тем больше окажутся наши убытки
Есть много платформ и инструментов, которые помогают автоматизировать отдельные этапы продаж. AskToSell утверждает, что их платформа — единственная, которая позволяет автоматизировать полный цикл продаж с самого начала до самого конца.
- загрузить на платформу список своих продуктов с ценами и описанием их «продающих» характеристик,
- добавить список потенциальных клиентов с именами и контактами,
- выдать ИИ-агентам платформы адреса корпоративной электронной почты
- и нажать на кнопку «Начать продажи».
После этого ИИ-агенты начнут составлять и рассылать потенциальным клиентам письма с предложениями, отвечать на их вопросы, посылать напоминания тем, кто не начал или перестать отвечать, предлагать скидки в заданном владельцем бизнеса диапазоне и совершать другие телодвижения — вплоть до того момента, когда собеседник не согласится на сделанный ИИ-агентом оффер.
Все полученные согласия сразу же пересылаются владельцу бизнеса — который должен посмотреть на согласованные ИИ-агентом условия и одобрить сделку. Или не одобрить, если условия показались ему неподходящими.
Если же откликов от потенциальных клиентов с точки зрения ИИ-агента недостаточно, он предупредит об этом владельца бизнеса, чтобы тот сделал что-то, зависящее только от него — например, изменил бы список продуктов, отредактировал список его «продающих» характеристик, понизил цены и диапазон возможных скидок.
Стоимость одного ИИ-агента — 200 долларов в месяц. За эти деньги он может отправлять до 50 писем в день, которые могут представлять собой первые письма-знакомства, письма с коммерческим предложением, ответы на возражения и переговоры по условиям.
50 эффективных контактов в день — это максимум, который может выполнить живой продажник. Вот только живой продажник обойдётся владельцу бизнеса в 6 тысяч долларов в месяц, включая зарплату, комиссии и сопутствующие расходы.
При этом живой продажник может что-то забывать, не сразу отвечать, не отвечать в нерабочее время, терять мотивацию, получая отказы и совершать другие человеческие ошибки — а автоматический ИИ-агент этих недостатков лишён. К тому же найм ещё одного живого продажника выливается в лишние время и деньги на его поиск и обучение без гарантии результата — а добавить ещё одного ИИ-агента на платформе можно за 1 секунду.
AskToSell родом из Литвы, его продукт находится на стадии минимального жизнеспособного продукта — но сейчас он привлёк первые 100 тысяч евро инвестиций.
Что интересного
Основатели AskToSell ощутили проблему дорогих «живых» продаж с небольшими чеками на собственном опыте. До этого у них был европейский стартап по логистическим услугам с выручкой 2.5 миллиона долларов и полутора тысячами клиентов. Бизнес рос, но юнит-экономика не сходилась — так как затраты на продажи всё время оказывались больше получаемой прибыли. И стартап из-за этого в конечном итоге был вынужден закрыться.
А основатели решили создать платформу, которая могла бы помочь избежать подобных проблем другим компаниям. А рынок таких компаний — огромен!
Потому что в такой ситуации находится практически каждый малый бизнес, который по определению продаёт недорогие товары или услуги. А малые бизнесы составляют 99.9% от общего числа компаний в любой стране. Например, в США к этой категории относится 33.2 миллиона компаний.
Мало того, что продавать недорогие товары или услуги живыми продажникам невыгодно — так у малого бизнеса, как правило, даже нет этих самых живых людей, которым можно было бы поручить продажи.
80% малых бизнесов в США, к примеру, вообще не имеют постоянных сотрудников — там есть только владелец, который разрывается между продажами и выполнением заказов или надеется на чудодейственную силу рекламы. А у 16% малых бизнесов — меньше 20 сотрудников, бóльшая часть которых занимается основной работой, то есть выполнением заказов.
Таким образом, малый бизнес находится между молотом и наковальней. С одной стороны, продажами в них полноценно заниматься практически некому. С другой, нанимать живых продажников, которые бы занимались продажами с небольшими чеками — это путь к убыткам.
И куда деваться малому бизнесу? Похоже, что выход только один — нанимать ИИ-продажников на платформах, аналогичных сегодняшней AskToSell.
Куда бежать
Проблема убыточности прямых продаж с маленькими чеками — старая проблема. Только раньше вариантов решений было только два — либо повышать цены, либо использовать недостаточно эффективно работающую рекламу.
Третий вариант появился только сейчас — когда технологии ИИ наконец-то развились до той степени, когда их можно начинать использовать вместо живых продажников.
При этом важные продажи на большие суммы им всё же пока ещё стрёмно поручать. А вот небольшие продажи — уже вполне. Потому что риск потерять одну небольшую продажу из-за того, что ИИ-агент что-то сделает не так — к счастью, не так уж и страшен.
В этом смысле концепция AskToSell оказалась очень ко двору. С одной стороны, она использует происходящие прямо сейчас в области ИИ изменения. С другой — применяет их там, где риски от их пока ещё возможной неэффективности некритичны. А с третьей — апеллирует к огромной аудитории малых бизнесов, которым она может сильно облегчить жизнь.
Так что направление движения — создание ИИ-продажников полного цикла для малого бизнеса, которые бы занялись прямыми продажами недорогих товаров и услуг, на вгоняя компании в убыток из-за привлечения в продажи живых людей.
Рынок большой, тема рабочая, проблема старая — но способ её решения появился только сейчас. Все составляющие, необходимые для запуска успешного стартапа налицо — осталось только эти шансы правильным образом реализовать. Для чего можно для начала скопировать то, до чего уже додумался AskToSell
О компании
AskToSell
- Сайт: asktosell.com
- Последний раунд: €100K, 21.09.2023
- Всего инвестиций: €100K, раундов: 1