Поможем превратить аудиторию в деньги
Суть проекта
Retrieve помогает инфлюенсерам монетизировать свой контент и свою аудиторию.
Сами себя они называют «SaaS», потому что у них есть платформа, куда они выкладывают созданный инфлюенсером контент для последующей монетизации.
Но по сути это агентство полного цикла, которое приходит к инфлюенсеру и предлагает ему разработать концепцию продукта для монетизации, грамотно спланировать кампанию по конвертированию своей аудитории в деньги, организовать красивый запуск и обеспечить приём платежей и перевод их инфлюенсеру. За вычетом своей комиссии, разумеется
Форматы возможных продуктов могут бть самыми разнообразными — сообщество, подписка, личные консультации, доступ к закрытому контенту, продажа мёрча или товаров партнёрского бренда. Retrive готов взяться за то, к чему у инфлюенсера лежит душа, и что лучше ляжет на его аудиторию.
Что интересного
Однако самый главный формат, на который в своём оффере упирает стартап — это так называемй «гид» (Retriever Guide).
Взяться за его производство стартап готов бесплатно, рассчитывая только на комиссию от продаж. Для других более сложных форматов от инфлюенсера может потребоваться предварительная оплата по созданию контента.
Формат «гида» принципиально отличается от популярного ныне формата курсов, которые так любят предлагать запускать совместно с инфлюенсерами. Курс — это более сложный и дорогой (и в производстве, и для пользователей) формат. Если его делать правильным образом, конечно же
«Гид» — это гораздо более лёгкий, короткий и дешёвый формат, создаваемый из или по мотивам уже готового контента. У него нет задачи покрыть целиком какую-то область. Он концентрируется на раскрытии и прояснении деталей вокруг какой-то конкретной темы — например, как что-то конкретное сделать. Поэтому он и называется «гидом».
Стартап рекомендует инфлюенсеру начать с создания пары-тройки таких гидов по разным темам, чтобы проверить интерес и конвертируемость аудитории в деньги.
Создание таких гидов — это и не заявка на создание подписного сервиса, в котором инфлюенсер обязуется регулярно выкладывать такие гиды. Стартап даже утверждает, что «люди уже устали от того, что им всё время предлагают на что-то подписаться, чтобы регулярно за это платить». Вместо этого можно создавать новые гиды по мере желания и возможностей, нагоняя трафик на новые релизы и на библиотеку всех гидов.
На создание одного гида требуется порядка двух часов времени от самого инфлюенсера. Стартап обещает, что от момента первого контакта со стартапом до выыкладывания готового гида потребуется несколько недель, включая время на подготовку сценария, съемку, редактирование контента и создание маркетинговых материалов.
И мы действительно видим несколько интересных моментов.
Многие инфлюенсеры умеют создавать контент, но далеко не все умеют его правильно монетизировать
Для создания продаваемого контента всё-таки нужен опыт в упаковке и продвижении (даже на свою аудиторию) и ресурсы для качественного производства. Если есть возможность аутсорсить эти компетенции — почему бы и нет?
Чтобы сагитировать инфлюенсера заняться монетизацией своего контента, нужен первый простой шаг, от которого можно получить быстрый результат
- Во-первых, так можно протестировать, какие платные темы лучше всего заходят на существующую аудиторию.
- Во-вторых, успешный результат даёт стимул, чтобы начать вкладывать в это больше усилий. Это и есть продвигаемый в качестве ледокола формат гидов.
Курсы — хоть и самый известный формат монетизации аудитории инфлюенсеров, но не факт, что самый лучший
- Во-первых, хорошо учить могут не все. А если учить плохо — то и повторных продаж не будет.
- Во-вторых, в формате курсов есть поначалу недооцениваемые многими затраты на обратную связь. Если качественно давать её всем ученикам — это будет отнимать прорву времени и сил. Если давать её не всем и/ или слишком поверхностно — обучение станет плохим с соответствующим экономическом влиянием на повторные продажи.
- В-третьих, так ли много людей действительно любит учиться? Гораздо большее количество людей не идёт на длинные курсы, а ищет короткие объясняющие ролики на Ютубе.
Правда ли так хорош формат дешёвой подписки для инфлюенсеров, которые и так поддерживают постоянный контакт со своей аудиторией?
Обычно по умолчанию считается, что «да». Но это опять не факт.
Конверсия в платную подписку не так высока — она составляет несколько процентов от общего объема аудитории. Процент отвалов от подписки довольно высок. Вероятность нового подписания однажды отвалившегося подписчика довольно мала. Другими словами, ARPU (средний доход на одного фолловера) получается не столь радужным, как могло бы ожидаться.
На э том фоне совершенно не очевидно, что разовые продажи условных гидов по цене, соответствующей стоимости месячной подписки, будут давать худший экономический эффект:
- Во-первых, за месяц один фолловер может купить несколько гидов.
- Во-вторых, порог входа (принятия решения) для разовой покупки существенно ниже, чем на подписку. Покупает шоколадку, жвачку или пакет леденцов на кассах супермаркетов в день гораздо больше людей, чем подписывается на любой из подписных сервисов
- Во-третьих, не купивший в прошлом месяце ни одного гида фолловер легко может решить купить гид в этом месяце — это морально гораздо легче, чем вновь подписаться на то, от чего ты уже отписался.
Я сейчас не утверждаю, что модель разовых покупок для инфлюенсера обязательно эффективнее, чем модель подписки. Я говорю лишь о том, что проведено недостаточно экспериментов с моделью разовых покупок, чтобы утверждать, например, что модель подписок безусловно лучше. Или наоборот.
Кроме того, модель разовых покупок может даже дополнять подписную модель. Правда, на первый взгляд кажется, что только при условии того, что цена разовой покупки будет сравнима с ценой месячной подписки. Иначе разовые покупки будут каннибализировать подпписку.
Куда бежать
Заметил забавную аналогию со вчерашним обзором про платформу для создания реферальных программ. Там стартап продавал не только платформу, но и предлагал клиентам воспользоваться услугами своих «стратегического планировщиков» и «инженеров реферальных программ». Потому что без них от «голой платформы» не добиться достаточной эффективности.
Здесь ситуация похожая. Хоть сегодняшний стартап и называет себя SaaS, но он предлагает помочь инфлюенсеру в монетизации своего контента и аудитории всем, что не является говорящей головой самого инфлюенсера
Иначе на одной платформе много денег не заработаешь – инфлюенсеров будет недостаточно много, и монетизация будет недостаточно высокой.
Существующие платформы для монетизации инфлюенсеров сняли сливки — ими начала пользоваться активная часть инфлюенсеров, которая и сильно хочет, и сильно может. Но, как обычно, существует «длинный хвост» — на 20% активных инфлюенсеров приходится 80% менее активных, которые либо не слишком хотят, либо не слишком могут.
Рынок креативной экономики продолжает расти. А это означает, что в неё должен начать затягиваться длинный хвости прагматиков (не желающих тратить на это много своего времени, но желающих на этом заработать) и консерваторов (медлительных и колеблющихся).
Ну что ж, наступает время перехода от «голых» платформ на рынке креативной экономики к агентствам полного цикла, работающих по моделям, похожим на сегодняшний стартап?
О компании
Retrieve
- Сайт: retrieve.com
- Последний раунд: $5M, 21.01.2022
- Всего инвестиций: $17.2M, раундов: 7